Über: The Government of Spain has established a series of health control measures,
including the completion of a health form prior to travelling to Spain, and the
presentation of the QR code associated with said form when entering the country
at any airport. This application allows you to:
- Fill in the form
- Obtain the
QR 72 hours before arrival in Spain
- Manage your QR and show it to airport
control authorities when you enter Sp.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit SpTH. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um SpTH. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
100% Kontaktübereinstimmung
Developer: Aena SME, S.A
E-Mail: [email protected]
Website: SpTH Website besuchen
durch Fouad
vor 2 JahrenDie App löschen und neu Installieren, dann müsst ihr beim Ausfüllen darauf achten, dass kein Leerzeichen drin ist. Danach hat es sofort funktioniert!!
durch Lucas Demmer
vor 2 JahrenHallo, ich kann das Formular nicht ausfüllen. Es kommt immer die Meldung das das Formular nicht erstellt werden kann. Hilfe, ich fliege am Samstag! Lucas
durch Niklas Thelen
vor 2 JahrenGuten Tag ich fliege morgen geh nach Spanien und die App zeigt mir immer die Fehlermeldung an das Formular konnte nicht abgerufen werden . Bitte dringend um Hilfe !
durch Dieter Drost
vor 2 JahrenHatten Sie in den letzten 14 Tagen Kontakt mit einer nachweislich am neuen Coronavirus (COVID-19) vorkommenden Person? Nein Speichern und weiter Button reagiert nicht
durch Müller
vor 2 JahrenHallo. App installiert und alles fertig eingegeben. Hat kurz funktioniert geht jetzt allerdings sofort von alleine wieder zu wenn man versucht sie zu öffnen. Deinstalliert und wieder neu installiert. Trotzdem besteht der Fehler weiterhin. Bitte um schnelle Hilfe da der Urlaub ansteht. Vielen Dank. A. Müller
durch Franziska Krcmar
vor 2 JahrenNach vollständiger Eingabe aller Daten, erhalte ich immer die Fehlermeldung „Das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut“. Seit Stunden immer die gleiche Fehlermeldung… SOS, mein Flieger geht am 16.07.!
durch Alina Hannig
vor 2 JahrenIch habe das Formular komplett ausgefüllt und mehrere Mal überprüft. Am Ende kommt immer eine Fehlermeldung bitte versuchen sie es später nochmal. Keinen QR Code bekommen und ich fliege morgen am 15.07. Was kann ich machen?
durch Stefanie Seiboth
vor 2 JahrenHallo liebes Team, Wir fliegen am Samstag und die App stürzt ewig ab, habe alles bereits ausgefüllt und die App deinstalliert und wieder neu installiert. Immer der gleiche Fehler. Zudem erhalten wir ubsere Sitzplatznummern erst beim Check in. Was können wur da tun? Danke
durch Matthias, Michaela
vor 2 JahrenBereits alles ausgefüllt, aber leider kommt beim erneuten Login die Fehlermeldung: Das Formular konnte nicht abgerufen werden... Was kann man tun?
durch Thorsten
vor 2 JahrenHallo, die App schließt sofort mit der AussageSpain "Travel Health bleibt ständig stehen" habe die App deinstalliert und neu Installiert das Problem besteht weiter. Benötige dringend Hilfe
durch Marleen Böttner
vor 2 JahrenHallo, ich habe alle Daten komplett eingegeben. Nun arbeitet die App im Hintergrund seit bereits einer halben Stunden, der Kreis dreht sich und es wird kein QR Code erzeugt. Ich fliege am 16.07.. Was kann ich tun? VG Marleen
durch Ramona
vor 2 JahrenHallo, App öffnet sich nicht. Hab Sie schon deinstalliert und wieder neu installiert, aber nichts, nach ca. 2 Sekunden schließt die App einfach wieder. Ich bitte um Hilfe, da ich am Freitag wegfliege.
durch Fabienne Vogler
vor 2 JahrenIch habe das Formular komplett ausgefüllt sowohl für mich als auch für meinen Freund. Am Ende kommt immer Fehlermeldung bitte versuchen sie es später nochmal. Keinen QR Code bekommen. Was kann ich machen
durch galatovic
vor 2 JahrenHallo, meine APP öffnet nicht ! Auch nach Neuinstalation erscheint die Anmeldung ca. 2 sekunden, dann schließt die APP wieder. Was kann ich tun ? LG
durch Häckl
vor 2 JahrenIch habe noch keine Sitzplatznummer, diese bekomme ich erst beim einchecken, was soll ich tun
durch Rüdiger Prinz
vor 2 JahrenObwohl ich alles ausgefüllt habe und am Ende den Check mache bekomme ich eine Fehlermeldung. Es wird kein QR-Code erstellt. Bitte um schnelle Hilfe
durch Ibrahim
vor 2 JahrenHallo, Ich kann bei “Zielland“ nicht Spanien angeben. Spanien wird in der Auswahl auch nicht angeboten. Was soll ich machen?
durch Hannah
vor 2 JahrenHallo! ich bekomme eine Fehlermeldung, dass der QR-Code nicht hergestellt werden kann und ich soll es zu einem Späteren Zeitraum noch einmal versuchen. Ich habe es jetzt schon ein paarmal versucht und es funktioniert nicht bitte um schnelle Hilfe
durch Helene Rameder
vor 2 JahrenHallo, ich kann den Ort nicht auswählen wo wir uns aufhalten, was soll ich tun? danke lg
durch Renate
vor 2 JahrenGuten Tag, ich habe dauernd die Nachricht ....konnte nicht erstellt werden . Alle Daten sind richtig. Muss man bei Flugnummer eingeben, wenn man wie ich über eine andere Stadt in Deutschland nach Malaga fliegt- zurüch auch - also vier Flugnummern - alle eingeben ? Ich komme so nicht weiter.
durch Norbert Eisenbeiser
vor 2 JahrenKann mein Zielland Spanien nicht finden, was muss ich tun?
durch Klaus Dieter Kotowicz
vor 2 JahrenIch kann das Zielland Spanien nicht auswählen
durch Melissa Martin
vor 2 JahrenHallo, ich bekomme eine Fehlermeldung „Das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Ich habe alle korrekt ausgefüllt und es auch „später“ probiert. Ich bekomme trotzdem keinen QR Code. Mein Freund der den gleichen Flug nimmt und gleich untergebracht ist, hat seinen QR Code bereits.
durch Glushko
vor 2 JahrenIch Yuriy Glushko 29.06.1969 ,habe keine QR Code erhalten , obwohl ich alles korrekt ausgefüllt habe. Flüg EW 9588 von Düsseldorf nach Mallorca am 15.07.2021 um 6.55 Ich bitte um schnelle Antwort.
durch Glushko
vor 2 JahrenHallo , ich habe alles korrekt ausgefüllt aber leider keine QR code erhalten. Was kann ich machen? L.H.
durch Fabienne Neumann
vor 2 JahrenIch habe keinen Sicherheitcode erhalten, muss aber meinen QR-Code ändern. Was soll ich tun?
durch Nico zeber
vor 2 JahrenIch gebe alle meine Daten korrekt ein aber am Ende bekomme ich eine Fehlermeldung. Mein Flug geht morgen früh und ich werde langsam nervös. Was kam ich tun?
durch Cindy
vor 2 JahrenHallo, wir fliegen als Familie heute Nachmittag, ich habe alles korrekt in der Seite SpTh eingegeben, aber leider haben wir noch keine QR Codes erhalten, was nun? Ich kann immer wieder auf die Seiten zugreifen und Speichern, aber es passiert einfach nichts.
durch N.Kourtis
vor 2 JahrenHallo, Es wird kein QR Code erstellt mit der Fehlermeldung. Bitte überprüfen sie die Antworten auf dem Gesundheitsfragebogen. Ich hoffe sie können mir weiter helfen. Danke, Gruß
durch Martin Pauly
vor 2 JahrenNachdem ich erfolgeich die Zugangsdaten (form identifier und security code) per Mail bekommen habe, konnte ich mich mit meiner Personalausweis-ID anmelden und die ersten Daten eingeben. Ein erneutes anmelden ist allerdings nicht möglich. Bei meiner Frau funktioniert das Ganze problemlos. Was kann ich tun??
durch Marrocco
vor 2 JahrenQR Code lässt sich nicht generieren, immer wieder Fehlermeldung. Ich fliege morgen den 13.7.2021
durch Daniela Maresa Hertel
vor 2 JahrenHallo! Ich fliege MORGEN am 13.07. mit meinem Sohn mit Eurowings von Deutschland nach Spanien (Mallorca). Leider habe ich bei der Registrierung in SpTH nur meinen zweiten Namen "Maresa" angegeben. Auf meinem Personalausweis steht aber Daniela Maresa. Ist das ein Problem? Alle andere Daten stimmen mit der Registrierung in SpTH überein. Ich bitte um schnelle Rückmeldung!!! VG M. Hertel
durch S Rel
vor 2 JahrenHallo, ich habe ebenfalls das Problem, dass die App mir nach dem Klicken auf ,,QR erhalten“ eine Fehlermeldung gibt und mich bittet, es später nochmal zu versuchen.
durch Kevin
vor 2 JahrenDas Land Spanien ist nicht aufgeführt was ist zu tun? Die Sitzplatz Nummer hab ich auch noch nicht. Ich fliege morgen früh ich bitte um schnelle Hilfe
durch Frank Kilian
vor 2 JahrenDas Land Spanien (Mallorca) ist in der Liste nicht aufgeführt …. Was ist zu tun ?
durch Tobias Colin Claasen
vor 2 JahrenHallo, habe meine Sitzplatznummer im Formular nachgetragen, bin dann auf QR-Code anfordern gegangen. Jetzt lädt die Seite (seit Minuten) es kommt aber nichts. Fliege heute Abend. Was kann ich tun?
durch Andrea Wollbrecht
vor 2 JahrenIch komme auf meinem Laptop nicht auf die Seite. Was kann ich tun? Fliegen am Montag 5.30 uhr. Bitte um schnelle Hilfe.. Danke Andrea
durch Alexandra
vor 2 JahrenHallo, es funktioniert leider nicht- kann alle Angaben ausfüllen aber es kommt zu einer Fehlermeldung. Es lädt und ich muss das Handy ganz runterfahren… ohne Ergebnis. Langsam werde ich nervös.
durch Rene
vor 2 JahrenDie App zeigt an das das Formular bereits erzeugt wurde aber ich bekomme kein QR code
durch Wolfgang Schlund
vor 2 JahrenObwohl ich alles ausgefüllt habe und auch schon ein Formular bestehen soll klappt es nicht mit dem QR Code. Wie komme ich nun an mein QR Code ?
durch Florian
vor 2 JahrenHallo, wie kann ich auf der App ein Formular löschen, falls mir danach ein Fehler aufgefallen ist Gruss
durch Anke Jonigk
vor 2 JahrenBekomme immer die Meldung Formular kann nicht aufgerufen werden . Fliege am 10.7.21
durch Peter K.
vor 2 JahrenEin kleiner Tipp für alle App Nutzer. Der QR Code ist offline gespeichert. Einfach WLAN/mobile Daten ausschalten und dann auf "Meine Reisen" gehen. (Geht aber nur wenn man sein Formular bereits erstellt hat)
durch Kerstin
vor 2 JahrenGuten Tag, ich fliege am Freitag, 09.07.2021 um 06:10 Uhr, leider kann ich bei meiner Fluggesellschaft nicht vorher online einchecken. Ich habe daher keine Sitzplatznummer... Muss ich jetzt warten bis ich meine Sitzplatznummer habe um das Formular abzuschicken? Ich würde das Formular sehr gerne vorher abschicken um einen Zeitpuffer zu haben... Hat hier jemand Erfahrung? Freundliche Grüße
durch John Fadejev
vor 2 JahrenIch bekomme den Qr Code nicht Es kommt immer das eine Fehler aufgetreten ist und das ich es später nochmal probieren soll
durch Heike Haas
vor 2 JahrenWenn ich den QR -Code anfordere lädt die Seite endlos und geht nicht weiter. Wenn ich alles nochmal eingebe steht da es gäbe bereits ein Formular …aber wo? Und wo ist der Code??? Hab schon die Hotline versucht zu erreichen…kein Durchkommen…fliege morgen um 6:30 … langsam vergeht mir jegliche Urlaubsfreude 😢
durch Mattes
vor 2 JahrenGuten Tag mein Flug geht am 6.7 also morgen um 14 Uhr ich habe alles ausgefüllt aber sobald ich auf QR Code erhalten drücke kommt „Das Formular konnte nicht erstellt werden,bitte Versuchen sie es später“ ich probiere es Jetz schon seit 2 Tagen es kommt immer das gleiche was soll ich tuhen? Lg Mattes
durch Colleen Nykamp
vor 2 JahrenHallo, seit gestern erhalte ich immer wieder eine Fehlermeldung bei der Anfrage des QR codes “Das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen sie es später nochmal”. Alle Daten habe ich vollständig eingegeben. Mein Flug geht Morgen am 6.7 I’m 9:35. Wie kann ich mein QR code erhalten?
durch Elena Schäfer
vor 2 JahrenIch brauche dringend Hilfe, ich habe das Formular komplett ausgefüllt und jetzt steht dort am Ende beim QR Code anfordern das ich schon ein Formular hätte das kann ich aber nicht nachvollziehen da ich das zum ersten Mal mit der Spanisch Travel App gemacht habe. Ich fliege am 7.7 um 5:30uhr nach Spanien und muss diesen QR Code erhalten bis spätestens heute Abend. Deswegen brauche ich dringend Hilfe um zu wissen was ich jetzt tun kann oder muss? Bitte!
durch Nadja Wünsch
vor 2 JahrenSeit Stunden erhalte ich eine Fehlermeldung beim Erstellen des Formulares! Was kann ich tun? Abflug ist morgen Bitte dringend um Hilfe
durch Steffi Neumeyer
vor 2 JahrenHallo, Wir fliegen in 36 Stunden nach Spanien und können weder über das online-Formular im Browser noch über die App den QR Code erhalten. Nach langer Wartezeit und unzähligen Versuchen bekamen wir den Sicherheitscode per Email. Aber auf der Internetseite bekommen wir die Fehlermeldung „Formular konnte nicht abgerufen werden“ und in der App die Fehlermeldung „das Formular konnte nicht erstellt werden“. Bitte dringend um Hilfe!!
durch Lisa Feldhaus
vor 2 JahrenHallo, ich fliege morgen nach Ibiza. Wenn ich die Seite aufrufen möchte um den QR Code zu erhalten, steht dort „Das Formular konnte nicht gesendet werden. Bitte versuchen Sie es später noch mal“ Was muss ich tun? Ich sitze schon seit 2 Stunden davor und es ist kurz vor Mitternacht!! Ich bitte um schnelle Hilfe. Danke
durch Roman
vor 2 JahrenGuten Tag, ich bekomme die Mail auch nicht, nachdem ich meine Passagierdaten eingegeben habe. Ich fliege in 4h. Können Sie mir helfen?
durch Jörg Frommberger
vor 2 JahrenIch fliege am 6.7. nach Mallorca. Nach Ausfüllen des Formulars wird mir keine E-Mail zugesandt. Somit kann ich keinen QR-Code erstellen. Was soll ich machen? Ich bitte um schnelle Klärung/Rückantwort. Vielen Dank.
durch Monika Kersting
vor 2 JahrenHallo, Ich fliege nach Mallorca. Wollte mich anmelden. Bekomme keine Mail mit dem Sicherheitscode. Was kann ich tun ? Vielen Dank
durch Katja
vor 2 JahrenHallo ich habe ein Problem, wir fliegen morgen nach Mallorca und ich bekomme keinen QR Code das System sagt, das Dokument existiert schon. Wie muss ich nun vorgehen, bitte um schnelle Hilfe. Lg
durch Melanie Angst-Seitzer
vor 2 JahrenAls ich das angefangene Formular fertig ausfüllen wollten, kam die Fehlermeldung "Das Formular konnte nicht abgerufen werden". Auch als wir ein neues Formular ausfüllen wollten kam die gleiche Fehlermeldung. Wir fliegen morgen und benötigen dringend den QR Code!
durch Katharina Kraus
vor 2 JahrenHallo ich kann den letzten Schritt nicht abschließen, da die Fehlermeldung erscheint: Formular existiert schon. Aber wo finde ich das bereits existierende Formular?
durch Ulrich Schöne
vor 2 JahrenHallo, ich kann den letzten Schritt nicht abschließen, da die Fehlermeldung erscheint: Formular existiert schon. Ich habe vorher mehrmals probieren müssen es auszufüllen da es die Flugnummer nicht annahm.Vielleicht deshalb der Fehler. Aber wo finde ich das bereits existierende Formular?
durch Carl
vor 2 JahrenDanke, dass so viele ihre "Lösungen" teilen...
durch Tatjana
vor 2 JahrenIch habe mich dort registriert und jetzt kann ich meine Daten nicht mehr anschauen oder was ändern weil dann jedes Mal eine Fehlermeldung kommt „Formular konnte nicht abgerufen werden“ und muss bis morgen da reinkommen weil ich ja den QR Code brauche und übermorgen früh flieg ich schon
durch Schaft
vor 2 JahrenIch habe die Daten falsch eingegeben und abgeschlossen. Ixh kann damit meine Familie nicht mehr eintragen. Hilfe können Sie mir schnell helfen
durch Tachoeinheit
vor 2 JahrenHabe versehentlich falsches Abflugsland gewählt und auf weiter gedrückt, kann nicht mehr korrigiert werden und ein neues Formular ist auch gescheitert
durch Renate Kiss
vor 2 JahrenKann den QR Code nicht bekommen, weil die Seite immer eine Fehlermeldung anzeigt "Formular konnte nicht geladen werden". Will morgen fliegen. Was soll ich tun ?
durch Martin Beyel
vor 2 JahrenHallo , Fehlermeldung: Das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie später noch einmal. Ich habe die Apps bereits zehnmal geschlossen und neu gestartet. Der Fehler bleibt. Was ist zu tun ? Martin Beyel
durch Konstantin Maslov
vor 2 JahrenHallo, ich versuche das Formular für die Einreise auszufüllen, leider kann ich den Ort nicht finden.
durch Ralf klefisch
vor 2 JahrenGibt es schon irgendwelche Möglichkeiten, da bei mir die Meldung kommt: "Fehler .. selbes Formular wurde schon abgeschickt " , aber trotzdem keine Meldung oder Code per Mail. Habe jetzt mal die Seite ausgedruckt und ausgefüllt . Weiß jemand ob das reicht ?
durch Alpay Yalcin
vor 2 JahrenAn alle die Probleme haben. Macht das Ganze über die Website. Hat bei mir geklappt und habe auch per Mail den QR Code für meine Wallet App bekommen und hinzugefügt. War viel einfacher ohne technische Probleme
durch Anzelika Einicke
vor 2 JahrenEs gibt ein Problem mit der Seite der Gesundheitsfragen. Diese werden nicht angezeigt und man kommt nicht weiter! Ich fliege morgen, 03.07.2021 und brauche dringend de QR-Code. Wo liegt das Problem und was kann ich tun???
durch Petra Gisela Bechtel
vor 2 JahrenMeine Fluggesellschaft istTuifly. Diese kann ich aber nicht auswählen. Bitte dringend um Beantwortung wir fliegen morgen
durch Alpay Yalcin
vor 2 JahrenHabe die gleichen Probleme mit meine Vorredner. Beim Erstellen des QR Codes hängt es sich auf oder es kommt eine Fehlermeldung dass das Formular nicht erstellt werden konnte
durch Jens
vor 2 JahrenIch komme nur bis zu Schritt 4, danach passiert nichts. Es werden mir keine Gesundheitsfragen angezeigt und ich kann meinen Impfpass nicht hochladen. Wir fliegen morgen um 12:30 nach Spanien!!!!
durch Beatrice Kasch
vor 2 JahrenHallo, Ich fliege mit der Fluggesellschaft ALK Airline. Diese kann ich aber nicht auswählen. Was soll ich stattdessen eingeben? Bitte um schnelle Antwort. Vielen Dank! Beatrice Kasch
durch Giovanna De Marco
vor 2 JahrenHallo, Ich fliege am 03.07.21 um 07.30 Uhr nach Spanien. Jedes Mal wenn ich die Seite aufrufen möchte um den QR Code zu erhalten steht am ende : das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuche es später noch einmal. Was soll ich tun? Ich bitte um schnelle Hilfe. Danke!!
durch Malin Ohlemeyer
vor 2 JahrenHallo, leider ist es mir nicht möglich nach Ausfüllen des Formulars in der App einen QR Code zu erstellen. Entweder dreht sich ununterbrochen der Kreis oder es erscheint eine Fehlermeldung mit "Das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal" - Ich bitte um schnelle Hilfe !
durch Birgit Freiheit
vor 2 JahrenBei mir steht immer, Das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal Wir fliegen Samstag 9.20
durch Anne Heinemann
vor 2 JahrenHallo, leider ist es mir nicht möglich nach Ausfüllen des Formulars in der App einen QR Code zu erstellen. Entweder dreht sich ununterbrochen der Kreis oder es erscheint eine Fehlermeldung mit "Das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal" - Ich fliege in weniger als 24h nach Palma und brauche dringend Hilfe. Danke und beste Grüße Anne Heinemann
durch Sabine Bürkner
vor 2 JahrenHallo, wenn ich am Ende des Formulars auf "QR erhalten" gehe passiert nichts, es dreht sich nur ein Kreis. Ich möchte Freitagmorgen fliegen.
durch Claudio Cassol
vor 2 JahrenMöchte das Formular weiterbearbeiten. Es kommt immer die Meldung "Das Formular konnte nicht aufgerufen werden". Wo liegt der Fehler?
durch Antje G
vor 2 JahrenMöchte das Formular weiterbearbeiten. Es kommt immer die Meldung "Formular konnte nicht geladen werden". Wo liegt der Fehler?
durch Michele Hansen
vor 2 JahrenHallo, wir fliegen am 02.07.2021 Wir haben eine Problem und zwar bekommen wir keinen QR-Code Es kommt die Meldung Formular Exestiert bereits. Was sollen wir tun ? Bitte dringlich um Hilfe! Vielen Dank
durch Vanessa Luma
vor 2 JahrenIch fliege morgen nach fuerteventura und habe das Formular ausgefüllt, aber am Ende heißt es, dass Formular konnte nicht erstellt werden und dass ich es später versuchen soll. In der App steht unter meine Reisen bei dem Formular unvollständig Bitte um schnelle Hilfe!!
durch volker theiss
vor 2 JahrenFehlermeldung Netzwerk nicht verfügbar. Da wir morgen früh fliegen benötigen wir schnelle Hilfe
durch Günther Beck
vor 2 JahrenGuten Tag, habe Probleme am Ende des Formular. Um den QR Code zu erhalten, habe ich auf den Button QR Code erhalten gedrückt und bekam den Nachricht, Formular schon existent. Was kann Ich jetzt machen?
durch Janine C
vor 2 JahrenHallo, Ich und meine Freunde fahren morgen früh nach Mallorca. Alles ist ausgefüllt, aber es kommt die Fehlermeldung “Das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal”. Was sollen wir jetzt tun? Bitte um schnelle Rückmeldung, denn wir brauchen ja den QR Code zum fliegen?! Danke !
durch Annette Laes
vor 2 JahrenGuten Tag, wir fliegen heute früh nach Spanien und ich bekomme den QR-Code nicht. Es wird immer eine Fehlermeldung angezeigt: ,,FEHLER das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen sie es später noch einmal." Was soll ich nun tun?
durch Andrea Goodall
vor 2 JahrenHallo, ich kann weder den Ort, noch die Provinz oder die Stadt eingeben. Er sagt immer no results found!!!!!!! Andrea Goodall
durch Jens Imhoff
vor 2 JahrenHallo, ich will nach Mallorca einreisen und kann den Ort Porto Cristo nicht erfassen, obwohl ich die korrekte Provinz usw erfasst habe. Porto Cristo ist nicht im Drop Down Menü und ich kann da nicht weiter machen. Was muss ich tun? Danke und Gruß
durch Wilhelm
vor 2 JahrenIch habe mich angemeldet ok bei der Frage Provinz und Ort mag die Seite kein Mallorca Postleizahl mag er alles andere No results found bin mit meinem Latein am Ende ....wäre echt toll wenn sich jemand erbarmt und mir Helfen könnte Danke
durch Renate Schaefer
vor 2 JahrenMein QR Code wird mir nicht zugestellt, obwohl das Formular validiert ist. Bei meiner Tochter kam es sofort. Reicht der Code, der in der App angezeigt wird?
durch Nicole Witomski
vor 2 JahrenHallo, ich bekomme die ganze Zeit die Meldung: Fehler QR Code konnte nicht validiert werden. Ich fliege morgen. Ich bitte um Hilfe!!!! Dringend
durch Leah Gertz
vor 2 JahrenHallo, ich fliege morgen Mittag und habe das gesamte Formular ausgefüllt, allerdings wird mir eine Fehlermeldung angezeigt und ich bekomme den QR Code nicht. Was kann ich nun tun?
durch Diana Schuck
vor 2 JahrenHabe gestern den Antrag für Spain Travel Health ausgefüllt und er wurde validiert - ich habe aber immer noch keinen QR Code zugesendet bekommen . Ich fliege heute Nachmittag ab Milano Malpensa !! Es ist dringend ! Habe meinen negativen Covid 19 Test bei mir ! Bitte schicken Sie mir dringend meinen QR Code für den Check - In mit Neos Air . Danke !
durch Bernd Bosch
vor 2 JahrenDie Email mit dem vergebenen Code wurde versehentlich gelöscht. Wir kommen nicht mehr weiter oder können kein neues Formular mehr ausfüllen. Was können wir tun? Ebenso ist es für die Frau : Heike Bosch mit derselben Email. Bitte helfen Sie uns so schnell wie möglich.
durch D.Sturm
vor 2 JahrenGuten Tag, wir fliegen morgen früh nach Spanien und ich bekomme den QR-Code nicht. Es wird immer eine Fehlermeldung angezeigt: ,,FEHLER das Formular konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen sie es später noch einmal." Was soll ich nun tun? Mfg
durch Jessica Pitzius
vor 2 JahrenGuten Abend, Wir fliegen morgen früh und ich bekomme die Meldung: Fehler … bitte versuchen sie es später noch einmal. Was soll ich machen ? Liebe Grüße
durch Natalie Emelda Milosevic
vor 2 JahrenGuten Tag, wir fliegen morgen früh nach Spanien und ich bekomme den QR-Code nicht,. Es steht immer da es ist ein Fehler aufgetreten und ich soll es später noch einmal versuchen. Was soll ich bitte schauen? Mit freundlichen Grüßen Natalie Milosevic
durch Micha Fritz
vor 2 JahrenEs kommt ständig die Meldung: Fehler, Formular kann nicht erstellt werden, Versuchen Sie es später !!!??? Was kann ich tun ?
durch Huebl Gerd
vor 2 JahrenHabe Einreisformular für Spanien für mich, Gerd Huebl und Ehefrau Heide Marie ausgefüllt. Den QR-Code erhalte ich jedoch nur für Frau Heide-Marie Huebl. Wie bekomme ich meinen QR-Code ? Danke vorab mfg, Gerd Huebl Tel 0179 - 24 13 940i
durch Markus Odendahl
vor 2 JahrenIch möchte Spanien als Zielland angeben, dies geht aber nicht
durch Martin Appleseed
Die Übersetzung: mies, man kann manchmal nur deuten, was verlangt wird. Für ältere Mitbürger nur schwer umsetzbar. Technisch: Die Tastatur verbirgt teilweise noch offene Felder, weiter scrollen funktioniert dann nicht. Man muss ein Drop-Down-Feld anwählen, um die Tastatur dann schließen zu können (hier könnte Apple allerdings auch Abhilfe schaffen, indem man die Tastatur immer eigenständig schließen kann) + mein iPhone 12 war heiss genug um ein Ei darauf zu backen. Optisch: Man wird von einer unverständlich formulierten Checkbox begrüsst, die sich mitten im Text befindet und davon halb verdeckt wird. Alles in allem schön, dass man kein Papierkram erledigen muss und dennoch völlig unnötig aus meiner Sicht. Alle abgefragten Daten lassen sich auch über die Flugbuchungen beziehen. Wofür ich bei 2 Personen 20 Minuten brauchte, brauchten meine etwas weniger technisch versierten Eltern über 3 Stunden. Wegen einer Krankheit, für die wir bereits geimpft sind.
durch Rock246810
Sich als Familie anzumelden ist nervig, da man, obwohl die meisten Informationen identisch sind, sie immer wieder angeben musste. Dann waren bei fast jedem von uns immer kleine Probleme(, wie ein Leerzeichen hinter der Telefonnummer, was beim automatischem Auswählen seiner Nummer gesetzt wird), weswegen es nicht geklappt hat. Es wurde einem kein Hinweis gegeben, woran es gescheitert hat, wodurch es bei uns über eine Stunde gedauert hat. Beim Durchblättern durch die Seiten, um die Fehler zu suchen, wurden einzelne Informationen (z.B. Bundesstaat und Fluggesellschaft) immer wieder gelöscht. Ich finde es zwar gut, dass man eine App für so etwas nutzt, aber diese ist nicht sehr nutzerfreundlich.
durch linense
Abgesehen von den stellenweise sehr schlechten Übersetzungen habe ich es immer noch nicht geschafft, meine Kinder anzumelden. Entweder es heißt „Versuchen Sie es später noch einmal“ oder der Bildschirm wird weiß mit einem sich ewig drehenden Rad. Sehr sehr nervig.
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