BIG direkt gesund ePA Erfahrungen und Bewertung

Anmeldung viel zu kompliziert. Ebenso die vielen unterschiedlichen Berechtigungen. Das kriegt ein normaler Versicherter kaum hin.
Dann ist BIGdirektgesundePA fehlerhaft und hängt sich z.B. beim Abruf Organspendedaten auf. Außerdem muss man zwischen App und Webseite hin- und her wechseln. Wozu? So bitte nicht. Muss dringend nachgebessert werden, damit BIGdirektgesundePA gebrauchstauglich wird.

Leider kann ich mich noch nicht mal mit meiner Gesundheitskarte anmelden, es wird direkt ein Fehler angezeigt.

Es wird war geschrieben, dass BIGdirektgesundePA erst ab IOS 17 + höher läuft, man aber ggf. Auf eine für seine Version laufende App ( IOS 16) schwenken kann -zuletzt laufende Version.
Die hatte ich bislang auch noch im Einsatz, aber nun ist dunkeltuten.
Ohne neues Handy kann ich die ePA scheinbar nicht nutzen. Was nicht richtig zu akzeptieren ist. Vielleicht kann man hier noch mal etwas nachstellen. Vielen Dank

BIGdirektgesundePA funktioniert nicht. Dauernd kommt die Meldung “ Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten”. Zunächst konnte ich mich garnicht registrieren. Nachdem diese Hürde nach vielen Versuchen genommen war kann ich die elektronische Patientenakte trotzdem nicht öffnen...allgemeiner Fehler.

Für eine online Krankenkasse mehr als peinlich.

Der Registrierungsprozess ist unglaublich schlecht. Mehrere Fehlerseiten erhalten. Zu guter letzt aber geschafft. Jetzt nur noch die „Sichere Identifizierung“. Via PostIdent in BIGdirektgesundePA mit Personalausweis den „Vorgang erfolgreich abgeschlossen“ - denkste! Reicht der BIG doch nicht. Jetzt soll ich mir einen Aktivierungscode in der Filiale vor Ort abholen. Willkommen bei der Digitalisierung des Gesundheitssystems. Peinlich.

Ich dachte es verändert sich im Laufe des letzten Jahres aber leider ist dies nicht der Fall. Aktuell startet BIGdirektgesundePA aber wenn man auf Los geht’s klickt passiert nichts mehr.
Macht es endlich lauffähig!!!!

BIGdirektgesundePA ist so nicht wirklich nutzbar. Schon die Registrierung war eine Herausforderung, weil jeder Schritt endlos dauert und auch viele Abbrüche w. Fehlern entstanden sind. Ebenso dauerte die Legi gefühlt ewig. Nach ca. 30 Min. (!) war aber alles erledigt. Aber auch der Start BIGdirektgesundePA erfordert Geduld, das Rad dreht sich gefühlt ewig oder der ganze Vorgang bricht mit nem Fehler oder Netzwerkproblemen ab. Hier ist insgesamt noch viel Luft nach oben!

Wie meine Vorredner schon erwähnt haben, der Button „Sichere Anmeldung“ ist das letzte, was man sieht. Danach passiert ... nichts 👎🏻

Man kommt gerade mal bis zur Schaltfläche „sichere Anmeldung durchführen“ und dann passiert nichts mehr. So holen wir die letzten 20 Jahre verpasste Innovationen in Deutschland nicht auf.

Sagt es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Selbst nach dem letzten Update unter iOS 14 nicht nutzbar.

Am liebsten keinen Stern für die gebotene ‚Leistung‘. Das ich aufgrund von erhöhter Kalorienzufuhr adipös bin, hätte ich ohne BIGdirektgesundePA nie erfahren🙂. Wirkliche Information sind das alles nicht, zudem sehr verwirrend, das eine Krankheit die ich 2008 hatte bis heute bei den letzten Arztbesuchen aufgeführt wird, das liegt wohl an der Abrechnungslogik. Befunde finde ich so gar nicht. Vielleicht tut sich ja im Laufe der nächsten Jahre etwas an der Qualität der Daten, aber aktuell keinen Mehrwert.

… das Sonderzeichen ist das Problem.
Und egal was man macht, 1,2 oder noch mehr
Sonderzeichen aus der Liste… das Problem bleibt.
Dann eben nicht - App gelöscht und weiter die analoge Methode.
Das wirklich enttäuschende ist nur, dass es in den Rezensionen jede Menge Hinweise auf das Problem gibt und offensichtlich nichts zur Behebung unternommen wird. Ich benötige auch keine Antwort oder Angebot zur telefonischen Problemsuche. Wenn es so viele Hinweise gibt, kann das Problem nur in BIGdirektgesundePA liegen und nicht bei den Anwendern! (ups, zum Abschluss ein Sonderzeichen)

Wenn’s läuft dann läufts. Aber ich werde dauernd abgemeldet, das kann ja nicht Sinn der Sache sein

Nach anfänglichen Problemen neu installiert. Jetzt funktioniert BIGdirektgesundePA. Nur leider kann man damit noch nicht so richtig was machen. Mal sehen, wie sich das in Zukunft weiter entwickelt.

Es gibt leider nur die Möglichkeit Zugriff erlauben oder nicht. Mir fehlt die Möglichkeit einem Arzt Zugriff auf einzelne Bereiche auszuschließen. Mein Zahnarzt soll nur Zugriff auf Daten haben die die Zahnbehandlung betreffen. Mein Augenarzt nur auf Daten die sich darauf beziehen. Bis jetzt haben die Ärzte entweder Zugriff auf alle Gesundheitsdaten oder gar nicht. Auch die Apotheker brauchen doch keinen Einblick auf alle Daten

Seit dem letzten Update ist ein Anmelden nicht mehr möglich. BIGdirektgesundePA bricht ab, ohne einen Fehlercode.

Nach dem Update 2.6.02 ist eine Anmeldung wieder möglich.

Auf Grund der miserablen Bewertungen wollte ich das doch auch Mal ausprobieren.
Also installiert, registriert, mit Online-Perso identifiziert und komplett eingerichtet. Hat alles innerhalb von 15 Min. geklappt. Jetzt heißt es noch beim Doc ausprobieren. Und der Datenschutz sollte halten. Das ist mir das Wichtigste.

Nach dem Update ist kein einloggen mehr möglich. Des wegen kein Stern. Schnellstens nachbessern und wenigstens auf Kontakt mit Fehlercode antworten
Nach Rücksprache mit den Service und Rücksetzen des Kontos ist ein Einloggen in das Konto wieder möglich. Allerdings ist das Anmelden jetzt für mich nicht logisch, aber leider durch Vorgaben des Gesetzgebers so gewollt.
Mal schauen ob die Praxen da so mitmachen. Änderung der Sterne auf 5

Ich habe BIGdirektgesundePA installiert um aktuell und vorbereitet zu sein, anfänglich konnte ich mich nicht registrieren. Dann habe ich bei dem BIG Support angerufen, mir wurde sehr gut geholfen, gemeinsam mit dem Mitarbeiter der BIG habe ich mich anmelden können und der Fehler lag bei mir. Ich war wirklich sehr begeistert mit wieviel Ausdauer und Kompetenz dieser Mitarbeiter mich Schritt für Schritt registriert hat. Nochmals vielen vielen Dank.
Ich werde BIGdirektgesundePA demnächst ausprobieren.

Bei mir funktionierte das Herunterladen anfangs nicht. Es erschien die Anzeige: „ App kann nicht initialisiert werden.“ IPhone Betriebssystem iOS 17
Es lag daran, dass ich weder Face-ID noch einen Sicherheitscode auf meinem Handy hatte.
Dies hatte ich gemeinsam mit einer Support-Mitarbeiterin der BIG-IT herausgefunden.
Telefonisch wird da man da gut beraten.
Die Benutzung der Funktionen BIGdirektgesundePA muss man sich nach und nach erschließen. Ist ja alles noch neu und unbekannt.