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Über: Die BIG direkt gesund ePA ist die zentrale App rund um Deine Gesundheit. Über
die App kannst Du verschiedene Funktionen und Angebote nutzen: Das Herzstück
ist die elektronische Patientenakte (ePA).



BIG direkt gesund ePA Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.








3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

1.6 out of 5

Man scheitert schon am Passwort

2025-12-12

durch Big-Red-66

… das Sonderzeichen ist das Problem.
Und egal was man macht, 1,2 oder noch mehr
Sonderzeichen aus der Liste… das Problem bleibt.
Dann eben nicht - App gelöscht und weiter die analoge Methode.
Das wirklich enttäuschende ist nur, dass es in den Rezensionen jede Menge Hinweise auf das Problem gibt und offensichtlich nichts zur Behebung unternommen wird. Ich benötige auch keine Antwort oder Angebot zur telefonischen Problemsuche. Wenn es so viele Hinweise gibt, kann das Problem nur in der App liegen und nicht bei den Anwendern! (ups, zum Abschluss ein Sonderzeichen)

Informationen sind nichtssagenden

2025-12-13

durch JoBeraterlein

Am liebsten keinen Stern für die gebotene ‚Leistung‘. Das ich aufgrund von erhöhter Kalorienzufuhr adipös bin, hätte ich ohne die APP nie erfahren🙂. Wirkliche Information sind das alles nicht, zudem sehr verwirrend, das eine Krankheit die ich 2008 hatte bis heute bei den letzten Arztbesuchen aufgeführt wird, das liegt wohl an der Abrechnungslogik. Befunde finde ich so gar nicht. Vielleicht tut sich ja im Laufe der nächsten Jahre etwas an der Qualität der Daten, aber aktuell keinen Mehrwert.

Lässt sich nicht richtig öffnen

2025-12-14

durch EinUserDerAppsNutzt

Sagt es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Selbst nach dem letzten Update unter iOS 14 nicht nutzbar.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit BIG direkt gesund ePA?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf BIG direkt gesund ePA Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein BIG direkt gesund ePA Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen BIG direkt gesund ePA.


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