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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

2.5 out of 5
Horst Gerhard
2023-12-06

Guten Tag. Ich habe sei August eine neue Buderus Gasheizung mit Internetmodul. Alle paar Tage kommt die Fehlermeldung aud meinem Handy" Mit ihren Gerätennstimmt was nicht. Gerät nicht erreichbar" ( MX300) Nach einer längeren Zeit geht es dann wieder. Bin zur Zeit in Spanien da muss die Steuerung zuveljässig funktionieren. Die Internetverbindungen sind iO. heute 6,12.23 21.00Uhr wieder gestört. Was ist da los. Bitte informieren sie mich. 017653135992. Danke für ihre Bemühungen.Horst Gerhard.

Keine Kompatibilität mit iPad

2022-05-05

durch Meisterbasti

Ich hatte auf meinem iPad eine Kachel angelegt, um die Daten über den Browser, unter Nutzung des kompletten iPad Display abrufen zu können.
Seit einigen Tagen bekomme ich aber nur noch die Meldung, dass eine Verbindung nicht möglich ist. Seltsamerweise funktionieren die hier bewertete App und die „MyDevice“ App auf meinem iPhone aber ohne Probleme.
Warum wird einem die Möglichkeit genommen die Daten über den Browser und das komplette Display des iPads anzuzeigen bis die App mal einen Vernünftigen Status erreicht?
Stattdessen werde ich gezwungen diese App zu laden in der ich auf dem iPad nur ein iPhone Bild bekomme…. Man hätte die App wenigstens direkt mit Darstellung für das iPad ausliefern können. Arbeitet bei Bosch nur ein Entwickler an der App ??
Das die App (aktuell) nicht das gelbe vom Ei ist zeigt ja die aktuelle Bewertung (4.6.21) ganz gut…

Was will Buderus mit dieser App erreichen?

2022-05-12

durch CK123!

Habe die App geladen aber man meint es müsste besser, einfacher oder übersichtlicher werden?! Wer das glaub braucht die App nicht zu laden! Allein die Anlageninformation meiner Heizung zu finden ist am Anfang wirklich nicht intuitiv! Vorher zwei Klicks jetzt vier! Aktuelle Leistung heißt jetzt anscheinend aktuell Modulation! Warum macht man sowas? Muss etwas neues immer schlechter, unverständlicher und schwieriger zu bedienen sein? Habe auch auf mehr Informationen meiner Anlage gehofft! Anzeige meiner Zikulationspumpe zum Beispiel die ja in der Steuerung integriert ist! Naja die Hoffnung stirbt zuletzt! Warum eine App einfacher schöner und übersichtlicher gestalten wenn es auch schlechter geht! Vielleicht auch mal den Kunden fragen wie eine App gestalte sein sollte! Nicht immer um 6 Ecken denken und alles schwieriger machen als es sein müsste! In diesem Sinne viel Spaß beim gestalten!

Keine iPad App, unübersichtlich.

2022-05-19

durch Jan-sch

Ich bin ein Nutzer der Webseite gewesen und bin damit sehr gut zurecht gekommen. Nun sieht so aus, dass die App nicht mehr funktioniert. ( obwohl erst am 31.3. abgeschaltet werden soll)
Jetzt habe ich mein iPad in der Hand und kann meine Daten nicht einsehen, weil die App keine iPad Unterstützung bietet. Das ist das mindeste was ich erwarte wenn man die Webanwendung abschaltet.
Die Anzeige der Energiedaten wird auch nicht so angezeigt wie ich es in der Webanwendung gewohnt war. Wie kann ich den Verbrauch meiner Heizung der letzten 12 Monate anzeigen lassen?
Es wird immer nur der Wert des gerade angeklickten Balken im Diagramm angezeigt.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf MyBuderus Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein MyBuderus Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen MyBuderus.


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