mytonies direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Boxine GmbH
Über: Tonies und die Toniebox stehen für maximalen Hör-Spiel-Spaß und ein
kinderleichtes Bedienkonzept.
Mit der mytonies App wird der Spaß jetzt noch
größer und die Bedienung noch einfacher.
mytonies Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit mytonies. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um mytonies. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Boxine GmbH
Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Neue App in Konflikt mit alter App
durch Brigilse
Lösung bisher nicht gefunden (Tage später warte ich noch immer auf eine dementsprechende Antwort des Support Teams, stattdessen habe ich das Problem durch Anmelden mit einer anderen Mail Adresse umgangen), das Hochladen von Geschichten auf Kreativtonies hat sich meines Erachtens nicht verbessert, in der alten App konnte man jeweils Titel für die einzelnen hochgeladenen Geschichten eingeben, in der neuen anscheinend nicht (jedenfalls habe ich diese nicht auf Anhieb gefunden und auch nicht weiter danach gesucht).
Als langjähriger Nutzer hätte ich mir auch definitiv gewünscht, eine kurze Benachrichtigung zu bekommen, dass die alte App nicht mehr zu nutzen ist, stattdessen habe ich Stunden damit verbracht, herauszufinden, weshalb diese nicht mehr funktioniert.
Besser als die alte App, aber noch lange nicht perfekt
durch Beefiks
Gut, dass man endlich alle Tonies am iPhone verwalten kann. Wenn man aber Kreativ-Tonies neu bespielen will, muss man jeden Titel einzeln löschen?! Nach jedem neu drauf geladenen Titel wird einem wieder der gleiche Hinweis angezeigt, wie man den Tonie-App auf der Box aktualisiert? Und welcher UX Designer, wenn überhaupt eine/r, kam auf die Idee den X-Knopf ganz unten einzublenden?? Der gehört zum Dialog Popup, wo man ihn erwartet und gleich sieht. Schade, dass die App(s) nur so schleppend entwickelt werden.
Kein Export und Abspielen der Audiodateien möglich
durch Co.pa
Die App ist einfach gehalten und dadurch übersichtlich und leicht zu handhaben. Dafür 3 Sterne.
Allerdings lassen sich aufgenommene Audiodateien weder teilen/abspeichern noch anhören (auf dem Handy). Im englischen Support ist das Schritt für Schritt beschrieben, warum gibt es diese Möglichkeiten in der deutschen App nicht. Ich habe gestern 45 min Audio aufgenommen und bekomme es nun nicht abgespeichert, außer auf dem Tonie selbst. Die Möglichkeit es auf einen anderen zu überspielen habe ich aber nicht. Äußerst ärgerlich!
Habe ein probleme mit mytonies? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit mytonies?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf mytonies Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein mytonies Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen mytonies.
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