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Das zunächst eine App produktiv gelaunched wurde die nicht mal die Bezeichnung einer schlechten Beta-Version verdient ist schon unverständlich genug. Nach dem Update läuft die App zumindest einigermaßen stabil, wenn auch langsam. Die Usability ist unterirdisch, unübersichtlich und ohne sinnvolle Workflows - für alles sind unverständliche Zusatzschritte nötig, bzw. nützliche Tools wie QR-Code Überweisungen nur kryptisch nutzbar. Die Vermögensübersicht ist eine Katastrophe. Filter bleiben nicht über mehrere App-Starts erhalten. Der Startbildschirm völlig sinnfrei. Die Interaktion mit der Apotan+-App funktioniert nur innerhalb eines Gerätes. Es gibt keine iPad-Version der App die man produktiv nutzen könnte. Hat sich der Entwickler jemals mit den Anforderungen an eine Banking-App auseinandergesetzt, geschweige denn eine selber genutzt??? Bitte nächstes Mal vor dem Produktivstart ausführlich testen und so schnell als möglich eine nutzbare Version bereitstellen. Die App ist so nicht wirklich produktiv einsetzbar. Momentan bleibt nur das ebenfalls verschlimmbesserte Onlinebanking oder wieder alles auf Papier zu erledigen... inakzeptabel. Eine derartige App ist in 2020 nicht nachvollziehbar.

So wurde die neue App beworben, wäre aber was die Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit selbst fürs Mittelalter nicht modern genug. Die Anmeldung per Face ID funktioniert nicht, ein gespeichertes Passwort kann man ebenfalls nicht einfügen, auch nicht per Copy/Paste. Es gibt keine erkennbare Struktur in der katastrophalen Benutzeroberfläche... eine Umsatzübersicht mit Aufstellung nach Kategorien gibt es nicht, bei meiner Kreditkarte kann ich nicht mal einsehen, wie sich die Abrechnung zusammensetzt. Ein klares Konzept hinter dieser App ist nicht erkennbar und ich bezweifle, dass der Entwickler sich ernsthaft mit den Anforderungen an eine Banking App auseinander gesetzt hat. Das peinlichste ist eigentlich, dass man überall darauf hingewiesen wird, dass es noch Probleme mit der App gibt und man an Lösungen arbeite. Wenn man groß ankündigt, auf ein modernes IT System mit entsprechenden neuen Apps umsteigt und diese zum Start absolut unterirdisch sind. Selbst die Bedienoberfläche ist eine Katastrophe, die hätte ein Medientechnik Erstsemester besser hinbekommen. Die alte Banking App war zwar optisch nicht gerade das gelbe vom Ei, aber dort waren alle Funktionen gegeben, die man benötigt hat.

Ich hab noch nie eine Bewertung abgegeben aber hier muss es einfach sein. Die Bedienung ist sehr langsam, unübersichtlich, alles andere als intuitiv und es braucht zu viele Klicks um eine auch nur leichte Übersicht ohne Beträge zu bekommen. Touch- oder Face-ID ist sinnlos, ein Passwort wird dennoch angefordert. Noch dazu ist bei Überweisungen nicht mehr möglich aus den Umsätzen heraus einen Empfänger auszuwählen. Alles muss manuell eingegeben werden. Es braucht dringend eine komplette Neugestaltung/Überarbeitung. Die alte App war dagegen ein Traum auch wenn sie ebenso noch Verbesserungspotenzial hatte! Niemand braucht den sinnlosen Startbildschirm in der Form. Der Umstellungsprozess selber war auch etwas unverständlich aber letztlich mit etwas Geduld machbar. Das kann mal passieren. Dennoch kommt es mir in der Tat so vor als ob diese App von niemandem, der schonmal eine Banking App benutzt hat im Vorfeld getestet wurde. Wir können nur hoffen, dass es schnell ein Update bzw. eine neue App (ApoBanking -) oder so gibt ansonsten muss man sich leider nach Alternativen umsehen.