hOn funktioniert nicht
Veröffentlicht von Candy Hoover Group Srl on 2024-07-30 Die mit dem internationalen Red Dot Award 2020 ausgezeichnete hOn Smart Home-App
macht die integrierte, intuitive und umfassende Verwaltung all Ihrer
internetfähigen und virtuellen hOn-Geräte zu einem lohnenden, dynamischen
Erlebnis.
Die App bietet eine breite Palette an zusätzlichen* Funktionen, die
wir so konzipiert haben, dass Sie immer zufrieden sind, egal ob Sie Anfänger
oder erfahrener Benutzer sind!
Die hOn-App bie.
Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.
In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 40 Kommentare
durch Andreas Paul vor 2 Wochen
Honapp verbindet sich nicht mit meinen WLAN Netz.obwohl ich WLAN Kennwort eingegeben habe.Liegt es an meinen Router Fritzbox 6660 hat beide Netze 2,4 und 5 sind beide aktiv.Bitte um Hilfe
durch hess vor 4 Monaten
Beim Kühlschrank cube90 Serie9 kommt die Anmeldung zur hOn App drücke ich auf Anmeldung kommt ein weisser Bildschirm bitte um Klärung. Hess
durch Ulrike vor 7 Monaten
Trockner lässt sich nicht über hon App starten. In der App steht „Programm wird gestartet“. Es startet aber nicht. Der Programmstart wird abgebrochen und die App hängt sich auf.
durch Sandra Lotz vor 10 Monaten
Es wird beim French Door Kühlschrank ein Fehler angezeigt, er funktioniert aber einwandfrei. Der Fehler kommt nach ein paar Stunden oder auch erst nach einem Tag wieder. Geht jetzt ein paar Wochen so
durch Bockwinkel Ralf vor 10 Monaten
Es wird beim Kühlschrank ein (nicht definierter) Fehler angezeigt, er funktioniert aber einwandfrei. Der Fehler kommt nach ein paar Stunden oder auch erst nach einem Tag wieder. Geht seit ein paar Wochen so.
durch Larissa vor 10 Monaten
Ich kann seit einiger Zeit nur noch Waschprogramme mit der App starten. Sobald ich ein Wasch-und Trocknungsprogramm auswähle, kommt nur noch die Anzeige "wird gestartet", aber es passiert nix
durch Karin Weyde vor 11 Monaten
Hon App zeigt waschprogramme nicht an Bildschirm wird weiss
durch Norbert Aigner vor 1 Jahr
Hon App zeigt programme für Waschmaschine nicht mehr an Nach Auswahl „alle anzeigen“ wird Bildschirm weiss
durch Falko Woelfer vor 1 Jahr
Habe alles neu installiert Ist auch alles ok mit der maschine Aber ich bekomme die waschprogramme nicht auf
durch Marc vor 1 Jahr
Hallo,seit dem Update der App kann ich nurnoch waschen,kein trocknen mehr. Bei einem reinen Trocknerprogramm läuft die Maschine ohne etwas zu machen. Beim Waschen und Trocknen sagt die App nach dem Waschen ist fertig.
durch Marc vor 1 Jahr
Hallo,seit dem Update der App kann ich nurnoch waschen,kein trocknen mehr. Bei einem reinen Trocknerprogramm läuft die Maschine ohne etwas zu machen. Beim Waschen und Trocknen sagt die App nach dem Waschen ist fertig.
durch Thomas Kornwebel vor 1 Jahr
Die Klimaanlage verbindet sich nicht mit dem WLAN. Habe es genau nach der Anleitung versucht. Selbst mit einem QR Code konnte keine Verbindung hergestellt werden.
durch Geißler vor 1 Jahr
Kann meine Waachmaschine nicht koppeln
durch Jenny vor 1 Jahr
Warum ist mein virtueller Kleiderschrank nicht mehr in meiner Waschmaschinen app
durch Bobby vor 1 Jahr
Seit einer Woche keine Kopplung Weinklimaschrank mehr möglich. Habe App neu installiert, trotzdem immer die Meldung, kann Gerät nicht finden. Einfach nervig!!
durch Handl Monika vor 1 Jahr
Habe seit heute einen neuen Tockner, leider lässt er sich nicht mit dem Wlan verbinden
durch Jan vor 1 Jahr
Hon App startet nicht mehr " Anwendung wird geschlossen"
durch Lena Nonnenkamp vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen kein waschen mehr über die App möglich. Nur manuell. Fehlermeldung wie die anderen Kunden beschrieben haben. Mobile App Nutzung nicht möglich
durch Claus Herrmann vor 1 Jahr
Hallo. Nach dem starten der App kommt heute, an Ostersonntag: Bei diesem Dienst ist ein Problem aufgetreten Die mobile Anwendung kann nicht geöffnet werden. Versuchen Sie es später noch einmal. Was soll dieser Mist? Bitte schnellstens um Behebung des Fehlers!!!
durch Koch vor 1 Jahr
Des öfteren musste ich die App mit der Waschmaschine neu verbinden, sprich deinstallieren und alles neu eingeben. Seit heute: Bei diesem Dienst ist ein Problem aufgetreten Die mobile Anwendung kann nicht geöffnet werden. Versuchen sie es später noch einmal.
durch Markus Diegel vor 1 Jahr
Hallo ich erhalte auf meinem Handy diese Nachricht Bei diesem Dienst ist ein Problem aufgetreten Die mobile Anwendung kann nicht geöffnet werden. Versuchen sie es später noch einmal. Ich hab es mehrmals versucht aber es funktioniert nicht . Was kann ich tun?
durch Florentin Deutinger vor 1 Jahr
Seit gut einem Tag startet die App nach dem login nicht mehr. Bei diesem Dienst ist ein Problem aufgetreten... Es geht nur mehr "Anwendung schließen"
durch Sabine Müller vor 1 Jahr
Hallo. Nach dem starten der App kommt heute, an Ostersonntag: Bei diesem Dienst ist ein Problem aufgetreten Die mobile Anwendung kann nicht geöffnet werden. Versuchen Sie es später noch einmal Und nun???????????
durch B-A vor 1 Jahr
Gerät meldete, dass es fertig sei, App öffnet sich, jedoch mit Anmerkung "mobile Anwendung konnte nicht geöffnet werden" Somit ist ja klar, es handelt sich weder um ein kaputtes Gerät oder unkorrektes WLAN, sondern um hOn Server... BITTE UM PROBLEM BEHEBUNG!!!!
durch Terk vor 1 Jahr
Moin, seit dem update letzte Woche, war keine Fernbedienung der Waschmaschine möglich, seit heute ist die App ist die App komplett down. Ich kann mich noch anmelden, dann kommt "Anwendungsfehler, die App wird geschlossen". Ich bitte um Mittteilung was da los ist! Iphone 11, mit heutigen IOS 16.4.1 Danke im Voraus freundliche Grüße Terk
durch Tielke Susanne vor 1 Jahr
Hallo meine App bisher super funktioniert aber jetzt kommt immer ich muss die Anwendung schließen weil ein fehler aufgetreten ist. Und das seit 3 Tagen. Bitte um Hilfe bin behindert und kann nicht jedes mal in Keller. Mein Mann tut in der früh sie runter und ich muss sie ja schalten können danke
durch Anna-Maria Andlinger vor 1 Jahr
Hallo ich erhalte auf meinem Handy diese Nachricht Bei diesem Dienst ist ein Problem aufgetreten Die mobile Anwendung kann nicht geöffnet werden. Versuchen sie es später noch einmal. Ich hab es mehrmals versucht aber es funktioniert nicht .
durch Thomas Gottlebe vor 1 Jahr
Die hOn App funktioniert nicht mehr.
durch Doreen Lorenz vor 1 Jahr
Kann meine Trockner nicht mehr starten. Geht nur Demo version. Also gar nichts.
durch König vor 1 Jahr
Ich kann meine Waschmaschine nicht mehr über die app starten, beim trockner geht das allerdings was kann ich tun langsam bekomme ich echt einen Hals seit 13 stunden versuche ich meine Maschine zu starten drücke in der app auf jetzt beginnen und es tut so absolut nichts
durch Doris Schmidt vor 1 Jahr
Guten Tag, Ich komme bei der Anmeldung meiner Waschmaschine nicht weiter. Nach Eingabe aller Daten findet er das Gerät nicht in der App. Suche ich im WLan finde ich die Maschine. Wie kann ich den Fehler beheben? Mit freundlichen Grüßen Doris Schmidt
durch Andreas Paul vor 1 Jahr
Hallo, anfänglich hat alles geklappt mit der app. Nun ist keine Verbindung mehr möglich! Im Display erscheint auch nicht mehr "hOn", sondern 4:30. Wenn ich die Tür öffne jedoch doch. Nach schließen der Tür wieder 4:30! Nach dem gescheiterten Versuch des Pairings erscheint im Display "FH". Was dies bedeutet weiss ich nicht, da dieses in der Bedienungsanleitung nicht erwähnt wird!! Wlan ist in ausreichender Stärke vorhanden! Mein gerät: haier trockner HD90-A3TEAM5 Seriennr.: CF067TE0300CXN6H0040 Ich bitte um Hilfe!! Mit freundlichen Grüßen Andreas Paul
durch Andreas Paul vor 1 Jahr
Hallo, anfänglich hat alles geklappt mit der app. Nun ist keine Verbindung mehr möglich! Im Display erscheint auch nicht mehr "hOn", sondern 4:30. Wenn ich die Tür öffne jedoch doch. Nach schließen der Tür wieder 4:30! Nach dem gescheiterten Versuch des Pairings erscheint im Display "FH". Was dies bedeutet weiss ich nicht, da dieses in der Bedienungsanleitung nicht erwähnt wird!! Wlan ist in ausreichender Stärke vorhanden! Mein gerät: haier trockner HD90-A3TEAM5 Seriennr.: CF067TE0300CXN6H0040 Ich bitte um Hilfe!! Mit freundlichen Grüßen Andreas Paul
durch Peter vor 1 Jahr
Nach Einlesen des QR-codes in der hOn app (richtige Maschine wird angeszeigt) kann den Anweisungen der app nicht gefolgt werden, da die Taste Delay (Verzögerung) nicht auf dem Display angezeigt wird. Remote ist aber eingestellt. Somit ist Herstellung der Verbindung nicht möglich. Die Darstellungen in der app entsprechen nicht dem Modell der Maschine. Müsste nicht auch im Remote -Modus die LED beim wlan-Symbol leuchten?
durch Peter Krause vor 1 Jahr
es kommt keine E-Mail nach der Registrierung
durch Roselind Urland vor 1 Jahr
Ich kann mich trotz allen Anleitungen und WLAN nicht mit dem Kühlschrank verbinden koppeln
durch JB vor 1 Jahr
Nach der Registrierung kommt keine Mail, somit ist die App nutzlos.
durch Hans-Joachim Bürschkes vor 1 Jahr
Anmeldung funktioniert nicht, nach Eingabe aller Namen und Passwörter geht die Registrierung nicht weiter.
durch Maik Martin vor 1 Jahr
Ich bekomme nach der Anmeldung keine email Bestätigung
durch zielke vor 1 Jahr
Ich versuche mich seit Montag anzumelden, zuerst konnte ich nicht meine E-Mailadresse eingeben.Dann habe ich erst alles andere eingegeben und bin irgendwie weitergekommen.Aber dann ist nichts mehr passiert. passwort vergessen bringt nichts und benutzername auch nicht ich bekomme so,oder so keine E-mail.Es wäre schön wenn ich nochmal genaue Anweisungen für das Anmelden bekommen könnte.Ich habe die App auch nochmal neu installiert. gruss f.zielke
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Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Candy Hoover Group Srl, den Entwicklern von hOn in Kontakt zu treten..
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Developer: Smart Home Haier Europe
E-Mail: [email protected]
Website: hOn Website besuchen
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