Debeka BKK Erfahrungen und Bewertung

durch Leni4567

Fehlermeldung: DebekaBKK befindet sich im Wartungsmodus.

durch An_ne92

Ich habe ein neues Handy, habe jedoch mein altes Gerät nicht mehr, um das neue Gerät in der BKK-Service-App (nicht ePA) freizugeben. Auch Online-Geschäftsstelle (angewählt auf Handy und Laptop) benötigt Bestätigung in DebekaBKK auf den registrierten Gerät. Hinsichtlich der Möglichkeit das neue Gerät der Tan zu registrieren, ist unklar, um welche Tan es sich handeln sollte bzw. wie mir diese zur Verfügung gestellt werden soll.

durch TheG00DLiF3

Leider kann ich DebekaBKK aufgrund seit über einem Monat anstehender Wartungsarbeiten nicht mehr nutzen. Wirklich schade…

durch Krümelnana

Ständig irgendwelche Wartungsarbeiten bei DebekaBKK, ich kann keine Dokumente mehr hochladen. Komme noch nicht einmal mehr bis zur Anmeldung.

durch Ardswq

Unübersichtlich, versteckte Funktionen, nach jedem Klick ein Passwort eingeben und dann wird einem DebekaBKK auch noch aufgezwungen um etwas einreichen zu können.

durch Lena3355

DebekaBKK lässt sich nicht öffnen, es kommt immer eine Fehlermeldung, auch nachdem ich DebekaBKK auch neu heruntergeladen und aktualisiert habe.

durch Laviniajesp

Ich versuche seit Wochen immer wieder sie zu starten aber dort heißt es immer, DebekaBKK befände sich im Wartungsmodus. Aber doch bitte nicht seit Wochen? Ich vermute sie ist außer Betrieb.

Sehr schade weil an mehreren Stellen auf der Homepage auf DebekaBKK verwiesen wird.

durch Bester Podcast

Die Funktionen DebekaBKK bieten aus meiner Sicht keinen Mehrwert zur Website. Keine AU-Meldung oder Einreichung von Rechnungen über DebekaBKK möglich. Andere Versicherungen bieten da deutlich mehr. Schade.

durch Andreas_MM

Nach einem Wechsel des Smartphones kein Zugang mehr möglich, da offenbar das alte Smartphone zum freischalten benötigt wird. Als Alternative wird ein Tangenerator der Onlinegeschäftsstelle angegeben. Wo dieser zu finden sein soll, wer weiß das schon. Die Onlinegeschäftsstelle ist möglicherweise der richtige Ort dafür, aber so genau wissen kann man es nicht. Denn die Onlinegeschäftsstelle wiederum verlang den Browser mittels DebekaBKK zu bestätigen, ansonsten ist kein Login möglich.

Kurzum: 1 Stern ist noch zu viel. Jeden weiteren Kommentar erspare ich mir.

durch Lily_xs

Wozu braucht man eine Versicherungs-App, bei der man dann nur sehr begrenzt Rechnungen einreichen kann? Ist das nicht der Hauptgrund, wozu man sie sich runterlädt? Da wird ein Riesentheater gemacht, man muss erst den Code anfordern, der kommt dann ne Woche später per Post, 1000 Sicherheitseinstellungen… und dann will man ne Rechnung hochladen (Ultraschalluntersuchung Schwangerschaft) - das geht aber nicht, weil sie nicht in die vorgegebenen Kategorien passt. Das Ende vom Lied ist jetzt, dass ich die Rechnung erst kopieren und dann wieder per Post einschicken muss. Es geht noch nicht mal per Mail. Nicht zeitgemäß. Den einen Stern gibt’s noch dafür, dass einem der ChatBot bei Nachfrage wenigstens direkt sagt, dass man online keine Chance hat und den Postillion benötigt…

durch Aber368

DebekaBKK stürzt beim Öffnen/Anmelden ständig ab.

durch Jo172jkl

Es wäre wünschenswert, wenn man in DebekaBKK eine Übersicht seine aktuellen Verträge sehen könnte, mit allen relevanten Daten

durch Juschu1

An sich finde ich DebekaBKK gut, da man sich den ganzen Papierkram per Post spart. Allerdings stürzt DebekaBKK jetzt immer ab, wenn ich versuche, mich anzumelden. Deinstallieren und neu installieren DebekaBKK sowie ein Neustart des Smartphones haben nichts gebracht. So ist DebekaBKK aktuell für mich nutzlos.

durch SpiEey222

An sich ist DebekaBKK gut gestaltet, aber ich finde keine Möglichkeit Behandlungskosten für zum Beispiel eine professionelle Zahnreinigung hochzuladen.

durch Kleine Sarii

Sehr schön und einfach gestaltet.
Tolles neues Design. Leichte Handhabung. Gefällt mir sehr gut. 😀

durch TillmannLP

Man kann immer mehr Online erledigen. Die BKK weitet kontinuierlich den Service aus. Weiter so!

durch Le Sergé

Sehr schön und einfach gestaltet!

durch NikPetkoi

Ich bin begeistert von DebekaBKK. Alles klappt sehr schnell und einfach!

durch Malena2304

Ist DebekaBKK noch aktuell oder gibt es eine neue App? Leider steht dort, dass sie wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar ist.

durch LaPiPe.

Sehr übersichtlich und einfach gestaltet.
Hochladen von Dokumenten, klappt ohne Probleme.