Mercedes me Erfahrungen und Bewertung

Seit Tagen ist kein Einloggen über die Serviceportal App mehr möglich. Keiner konnte mir bisher weiterhelfen. Man zahlt extrem viel Geld für alles und nichts funktioniert richtig. Wenn man bei den App Machern anrufen will , dauert es Wochenweise bis man erst mal die Eingangsbestätigung erhält. Ich beruhe zu tiefst wieder ein Mercedes gekauft zu haben. Das ist das zweite Auto infolge als junger Stern das nach einer Ummeldung auf einen neuen Eigentümer Diverse Fehler passieren. Scheinbar werden Abläufe der Autohäuser nicht stimmig übermittelt. Ich werde mich jetzt an die Geschäftsführung von Daimler wenden ob das das neue Ziel 2021 ist seine Käufer immer mehr zu verärgern. Das einzige was wirklich geht ist Mercedesme zum steuern der Funktion der PKW. Aber die Serviecedaten nicht abrufbar. Danke für den tollen Service ohne Funktion.
Ich danke aber wenigsten der schnellen Info aber der Fehler ist damit nicht weg .

Gegenüber der alten App ein echter Fortschritt. Das Design ist ansprechend und auf den ersten Blick hat alles funktioniert wie es soll. Dankeschön liebe App-Entwickler. Zwei Anregungen habe ich:
1) Acht statt 5 Favoriten anzeigen - geht ohne Probleme, wenn das Bild etwas kleiner ist (wie mein Auto aussieht, weiss ich wohl) bzw. KM-Stand und Reichweite in der Anzeige optimiert werden.
2) Standheizung sollte auch zu starten sein, wenn der Kraftstoff auf Reserve ist. Da kann ich locker 100 km fahren und ich will doch nur mit vorgeheiztem Auto zur Tankstelle 5 km weiter fahren. Ggf. ein Warnhinweise wäre auch genug, statt mich komplett zu entmündigen.

Was nützen die tollen neuen Funktionen denn, wenn sie nicht funktionieren? Wenn ich Mercedesme aufrufe, möchte ich den aktuellen Zustand sehen und nicht den Status von vor 21 Stunden. Fenster und Schiebedach mit Mercedesme öffnen funktioniert wegen angeblich schlechter Netzverbindung nicht, obwohl ich mitten in der Stadt stehe. Leider ist die alte App nicht mehr verfügbar. Was mich am meisten stört, dass ich die Vorklimatisierung nicht mehr mit dem Smartphone starten kann. 😬
Der Bitte, sich mit den Entwicklern per Telefon in Verbindung zu setzen, habe ich versucht, nachzukommen. Nach einer halben Stunde in der Warteschleife habe ich aufgegeben. Service geht anders.

Ich finde die neue App ist eher ein Rückschritt als eine Verbesserung, die Aktualisierung dauert ewig lange, bei der Ortungsfunktion wird das Auto zu Hause angezeigt obwohl es schon seit Stunden auf der Arbeit steht, Fenster werden als offen angezeigt obwohl sie geschlossen sind und die Meldung das das Fahrzeug entriegelt ist kommt (wenn überhaupt) Stunden verspätet (da kann man auch auf diese Funktion verzichten) Über Design kann man bekanntlich Streiten aber ich fand die alte App wesentlich schöner und Übersichtlicher. Liebe Entwickler, da habt ihr noch eine Menge Arbeit!!!

Ich bin froh, dass es endlich eine App für mein iPad Pro und mein iPad Mini gibt, die funktioniert. Nach erster Funktionsprüfung, funktioniert alles tadellos. Die Fenster lassen sich öffnen / schließen, das Fahrzeug öffnen bzw wieder verriegeln, der Standort wird metergenau angezeigt und das Fahrzeug aktiviert das Licht um es leichter zu finden. Die Fahrzeugdaten Mercedesme stimmen mit den angezeigten Daten im Fahrzeug überein. Bis jetzt alles super.

Das kleine Manko, dass sich das Nutzerprofil (Profilbild) sich nicht mit dem Fahrzeug (Baureihe C118) synchronisiert liegt sicherlich nicht an Mercedesme und bedarf einem Update im Fahrzeug beim nächsten Servicetermin...

Mir gefällt Mercedesme sehr gutbürgerlich auch schon einige neue Funktionen entdeckt.
Ich habe selbst zwei Fahrzeuge und das neuere (MBUX) hat auch deutlich mehr Funktionen (Fenster öffnen, Geofence endlich in der native App, Personalisierung in Mercedesme statt nur im Web).
Finde es schade, dass die 1-Sterne Bewertungen tw. völlig falsche Tatsachen widerspiegeln (keine zwei Fahzeuge, keine neuen Funktionen)
Ich bin auf jeden Fall gespannt auf weitere neue Features und wünsche dabei viel Erfolg!

Sehr gelungene App mit übersichtlichen Design. Ab & an dauert die Aktualisierung aber nichts weltbewegendes. An sich sehr zufrieden.
Eine Frage hätte ich jedoch. Die Kamera in der Windschutzscheibe, welche einem zeigt ob die Ampel grün wird kann nicht als Dashcam genutzt werden. Weshalb? Ich kann die gleiche Kamera als Dashcam kaufen & dann nutzen. Mal abgesehen davon, dass es rausgeschmissenes Geld wäre, da die Kamera ja schon verbaut ist, wäre auch immer weniger von der Windschutzscheibe zu sehen da noch eine Kamera ziemlich viel Platz wegnehmen würde. Ich würde mich über eine Antwort diesbezüglich freuen & bedanke mich vorab.

Übersichtlich!

Ich dachte schon, dass die alte App klasse ist aber die neue sieht nicht nur besser aus sondern ist noch übersichtlicher strukturiert. Man hat wirklich alles auf einen Blick, sodass man sich fast keine Sorgen mehr um sein Auto machen muss. Mercedesme ist bei mir tagtäglich im Einsatz!

Einen kleinen Kritikpunkt gibt es aber da leider schon - bei der alten App hat die Aktualisierung besser funktioniert und man konnte die Aktualisierung selbst steuern, was mir hier leider sehr fehlt.

Der Funktionsumfang Mercedesme ist großartig. Fast alles, was man mit Bezug aufs Fahrzeug einstellen will, ist möglich. Optimiert werden sollten Ladezeiten und die Aktualisierung. Manchmal dauert es kurz nach dem Einstellen einer Sache viele Sekunden bis der Status aktualisiert ist.
Toll ist auch, dass der Ladestatus bei meinem EV jetzt auf der Startseite ist. Es wäre noch besser wenn ich diesen Status weiter oben, also ohne Scrollen sehen könnte oder wenn man das sogar als Widget auf den iPhone Home Bildschirm legen könnte. Dann mit direktem Zugang zur Vorklimatisierung. :-) Das wäre toll!
Ansonsten wie gesagt, tolle App und es ist schön zu sehen, wie sie sich immer weiter entwickelt!

Leider muss ich zu meinem Leidwesen fest dass die Aktualisierung vom Fahrzeug nicht mehr funktioniert. So lässt sich die Vorklimatisierung zwar ein aber nicht mehr ausschalten mit dem Hinweis auf fehlendes Internet. Bitte prüfen sie ihre Internetverbindung ist die ständige Ansage obwohl eine Gigabyte Leitung vorhanden ist und auch funktioniert. Aktualisierung vor 13 Stunden, an dem Ort an dem Fahrzeug steht ist die Geschichte des Netzwerks bei 100Mb. Durch Neuinstallation Mercedesme funktioniert alles wieder, aber nur einmal. Dieses Problem taucht immer wieder auf und konnte auch von der Services Werkstatt nicht behoben werden. Ich bin langsam nicht mehr sicher ob der Kauf des Fahrzeuges richtig war denn wenn es bei so einer Kleinigkeit schon so hapert wie sieht es dann beim Auto aus wenn es einen Schaden gibt.

Meine Frau und ich nutzen auf zwei Geräten dieselbe App für dasselbe Fahrzeug. Die Vorgängerapp war übersichtlich und lief stabil. Seid dem Update kommen Aktualisierungen mit dem Fahrzeug nur sehr verspätet.
Teils verschwinden die Icons zu den Features wie Reifendruck und Standheizung und „Mehr“. Entriegeln des Fahrzeuges unzuverlässig.
Somit leider sehr nervig und unbrauchbar.

Das Design ist sehr ansprechend und die Funktionen übersichtlich aufgebaut. Am häufigsten von mir genutzt wird die Ent-/Verriegelung, das funktioniert immer bestens!

Übersichtlich und hilfreich

Super geworden nach der Neuauflage. Mercedesme ist übersichtlich, schnell und intuitiv. Weiter so 😃

Zur Vorgänger App ist diese Mercedes Me App euch einfach gelungen!! Mercedesme wirkt modern und mein Wunsch nach mehr Funktionen wurde erfüllt!!!! Die einzigen 2 Funktionen die mir Persönlich noch fehlen sind die Fernsteuerung der elektrischen Heckklappe sowie die Unterstützung von Car Key. Die elektrische Heckklappe ist wirklich vertretbar jedoch die CarKey Unterstützung sollte kommen. Alles im allen ist Mercedesme trotzdem sehr gelungen dafür gibt es auch die 5 Sterne!!! Warte immernoch auf Apples Carkey!!!! Extra die Vorrichtung bei meiner S klasse geordert und jetzt völlig nutzlos!! Bitte nachziehen bei BMW schon lange verfügbar.

Soweit finde ich alles gut und übersichtlich
Im Moment gibt es Probleme wie z.B Fenster ist offen oder Zündung ist an

Die läuft sehr stabil und gibt auf sehr übersichtliche Weise nahezu alle relevante Daten.
Schön wäre noch so etwas wie ein „echten“ Öko Reiter wo dargestellt wird. Wie ökologisch man fährt, wie das Verhältnis Diesel zu Strom ist usw. ist immer nett fürs grüne Gewissen.
Und, zumindest für mich, wäre es schön wenn irgendwie das Tokenalter oder der Gleichen abfragbar wäre. Ich nutze Mercedesme auf zwei Accounts (Firma/privat) und kann Mercedesme „nur“ mit der Firmenemail freischalten was im Urlaub mangels Zugang nicht möglich ist. Damit könnte man eine Legitimation noch einmal rechtzeitig vor dem Urlaub machen.
Danke für Mercedesme!!!

Heute festgestellt, dass Mercedesme ständig nur die Dienste aktiviert, diese aber nicht abschließend zum Laufen bringt! Das habe ich nur durch Zufall entdeckt, eine Warnung von Mercedesme gibt es nicht. Ist das ein generelles Problem oder betrifft das nur mich? So ist Mercedesme leider nicht nutzbar, zumal ich die alte App besser und übersichtlicher fand. Alles jetzt in 3 Apps zu verteilen, ist einfach zu viel!
Update: nach 4 Tagen geht es plötzlich wieder. Dennoch bleiben die sonstigen Kritikpunkte. Vor allem eine Mitteilung, wenn keine Dienste verfügbar sind (warum auch immer), wäre mehr als hilfreich! Ärgerlich, weil die grds. Idee dahinter gut ist. Und die Performance ist echt mies... Im Vergleich zu der einen App bleibt Mercedesme einfach zu langsam und die Meldungen kommen nicht so (schnell und vollständig), wie ich es mir wünschen würde und es bei der alten App war.

Nach Update funktionieren die (gekauften und bezahlten!) Dienste nicht mehr und lassen sich seit Tagen nicht aktivieren. Support Anfrage über Mercedesme seit Ragen unbeantwortet. Ein Stern nur, weil es nicht möglich ist, 0 Sterne zu vergeben. Unterirdisch!

Nachtrag: Nach einem Telefonat mit der Mercedes Me hotline funktioniert jetzt alles wieder so wie es soll - ich finde die neue App viel übersichtlicher und der erweiterte Funktionsumfang ist wirklich sehr hilfreich.

Im Vergleich zur alten Version läuft diese viel besser und konstanter. Zudem sieht sie optisch auch ansprechender aus.

Übersichtlicher und mit neuen Funktionen. Endlich ist Fenster öffnen und schließen möglich. Funktioniert prima und schnell.

Nun kann endlich alles ohne Probleme genutzt werden. Mercedesme läuft bislang reibungslos, ist nach wie vor transparent und bringt viele neue Funktionen und Vorteile mit sich!
Endlich - wir haben sehnsüchtig darauf gewartet :-)

Im Vergleich zur alten App, wirkt diese viel durchdachter und aufgeräumter. Das Design und die Usability sind auf einem sehr hohen Niveau. Auch wurden relevante Features wie das Öffnen der Fenster implementiert.

Mercedesme hat ganz klar an Mehrwert und Usability gewonnen! Besonders die Fernsteuerung des Schiebedachs sowie das neue Design überzeugen!

Dies ist ein richtiger Schritt in die Zukunft, top modernes Design und einfach zu Bedienen.
Mir fehlen noch Kleinigkeiten wie AdBlu anzeige oder Nächste HU.
Aber ich denke ihr arbeitet Hart daran eine tolle Übersicht nach und nach zu gestalten.

Einfach in Betrieb zu nehmen, tolles neues Design, deutlich stabiler und schneller, mehr Funktionen (Dachfenster öffnen)... macht richtig Spaß

Optisch ist die Neuauflage ganz gut gelungen. Kleinigkeit: Endlich wird dort auch mal das eigene Profilbild angezeigt. Hoffentlich wird die neue App auch bald mit den bisherigen Features ausgestattet: Aktuell wird im Gegensatz zur „alten“ Mercedesme Anzeige des fälligen Bremsbelägewechsels gar nicht angezeigt. Auch die Apple Watch Integration fehlt noch komplett. Kommt hoffentlich bald noch!

Jetzt kann ich endlich die Fenster und das Dacht versteuern. Wenn ich jetzt noch mit meinem Iphone den Carkey verwenden könnte würde ich +⭐️ geben(smartkey feature vorhanden)

App ist soweit gut, jedoch aktualisiert sich der Verbrauch nicht immer, mal ist alles aktuell, mal leider nicht! Bitte beheben, danke!!!

Das warten hat sich gelohnt! 👍

Tolle Neuauflage der alten App! Das Design ist jetzt deutlich ansprechender und auch die Features Mercedesme überzeugen mich. Macht Spaß! 😉

Mercedesme ist endlich schnell und hübsch! Auch das Logo und die Ladezeiten sind endlich im Jahr 2020 angekommen - ich bin begeistert!

Ich würde mir aber wirklich sehr gerne folgende Feature wünschen:

1.) Felgen in Mercedesme wechseln können.
Ich habe unterschiedliche Sommer und Winterfelgen und würde diese sehr gerne in Mercedesme leicht ändern können. Interieursfarbe wäre ebenso topp und evtl. sogar das Kennzeichen einblenden.

2.) Nutzt den Bildschirm bitte mehr aus.
„Startseite“ bei Mercedesme sollte nicht nur 6 Buttons haben. Diese würde ich auch gerne selber einstellen und bei Reichweite in km kann ebenso (einstellbar) auch die Prozentzahl sein, etc.

3.) Apples Digital Key integrieren. Arbeitet ihr mit Apple zusammen für die Smartkeyfunktion oder braucht ihr ähnlich zu BMW ein neues Automodell dafür?

Aber sonst absolut der richtige Weg! Bitte geht den weiter und liefert fleißig Updates! Liebe Grüße an das Team :)

Anmerkung: Mercedesme ist nicht über die Suche um AppStore zu finden. Ich habe diese nur durch zusenden eines links gefunden.

Endlich kann man die Fenster und das Panoramadach öffen bzw. schließen. Schade das es keine APP für die Watch gibt. Mercedesme sieht jetzt richtig nach 2020 aus 😁