Mercedes-Benz Service Erfahrungen und Bewertung

Mercedes-Benz Service Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-10-10

🏷️ Über: MERCEDES ME SERVICE: ALLE FUNKTIONEN AUF EINEN BLICK TERMINBUCHUNG SO EINFACH WIE NIE: Die Mercedes me Service App erinnert Sie rechtzeitig an Ihren nächsten Werkstatt-Termin. Ob Sie einen Service, eine Inspektion oder eine Wartung bei Ihrem Mercedes-Benz Vertragspartner buchen wollen – mit der App geht dies in nur wenigen Schritten.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
52.6%

🙄💅🫥 Neutral
33.2%

👿🤬😠 Negativ
14.2%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 19,594 software bewertungen.



Lesen Sie 22 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.8 out of 5

Verbesserungspotential vorhanden...

2022-06-05

Die Terminbuchung als solche funktioniert. Am nächsten Tag wurde mir dann ein Angebot von meinen Mercedes Partner via E-Mail zugesendet. Dieses enthielt einen Link, den ich bestätigen sollte. Hier landet man dann allerdings wieder auf einer neuen Terminvereinbarung. Im Ergebnis sehr verwirrend, weshalb ich dann doch wieder im Autohaus anrufen musste um zu prüfen, ob die erste Terminvereinbarung verbindlich eingetragen wurde. Am aller nervigsten ist aber die Tatsache, dass ich weiterhin jeden Tag - trotz bestätigten Termin von Mercedes - in meinem W177 mit einer Servicemeldung im MBUX belästigt werde. Hier sollten die Systeme besser vernetzt werden bzw. die Terminvereinbarung an das Auto übermittelt werden.

Termin buchen

2022-07-06

Ich wollte heute den Winterreifenwechsel buchen. MercedesBenzService führt durch alle Seiten auf denen Eingaben zu machen sind, zeigt den Preis und den Kalender. Termin aussuchen und bestätigen und ....
„Fehler, bitte versuchen Sie es später noch einmal“. Hab den Termin telefonisch gebucht. Wie mir die freundliche Dame am Telefon sagte, funktioniert die Terminbuchung seit 3 Monaten „oder so“ nicht. Mensch Mercedes. Das ist aber ein Armutszeugnis in unserer digitalen Welt.

Zunächst nur schwarzer Hintergrund!

2022-08-07

Auf meinem iPhone 12 Pro Max war beim Öffnen MercedesBenzService zunächst nur ein schwarzer Hintergrund zu sehen! Selbst MercedesBenzService-Icon war nicht vorhanden! Der Tipp des Supports mit dem Soft Reset des iPhones hat dieses Problem gelöst. Danke! Allerdings kam der per App vereinbarte Servicetermin in der Mercedes Werkstatt nicht an. Noch gemischte Gefühle mit MercedesBenzService.

In Summe zu viele Apps

2022-09-08

Mittlerweile sind es fünf Apps: me, Adapter, Guide, Store, Fahrtenbuch und Service. Gebe ich Mercedes in die Schnellsuche ein, bekomme ich nichtmal mehr alle angezeigt. Hier läuft definitiv was falsch, wenn man dass nicht mal alles in eine oder zumindest weniger GUIs bekommt…
Bitte verschlanken!

Terminservice

2022-10-09

Leider funktioniert der Terminservice nicht. Egal, welchen Termin man auswählt, wird immer ein Fehler angezeigt.

Terminbuchung suboptimal

2022-11-10

MercedesBenzService Design ist klasse und verständlich.
Allerdings ist es mir nicht gelungen einen Servicetermin zu buchen. Eine Fehlermeldung wurde angezeigt. Das Fatale hierbei ist MercedesBenzService bucht den Termin trotzdem in der Werkstatt ein. Und das wiederholt sooft man den Terminbestätigungsbutton drückt. Bitte berichtigen. Danke.

Gut

2022-12-11

Nicht lebensnotwendig, aber gut gemacht.
Allerdings bleibt die Frage offen: Was verbirgt sich hinter der geteilten Glühbirne unten zwischen dem „Haus“ und dem „Buch“? Bei kommt da immer eine Fehlermeldung mit der Aufforderung „Erneut versuchen“.

ps: Nachdem lange immer nur der „laufende Kringel kam“, ist mittlerweile die Bedeutung der einzelnen Kontrolleuchten erläutert.

Mercedes Service buchen

2023-01-12

Übersichtliche APP, verständliche Funktionen

Mercedes Me

2023-02-13

Typisch Mercedes : Service entspricht der Qualität der Fahrzeuge = Top. Eine leicht verständliche, übersichtliche gut funktionierende App .!

Schick

2023-03-14

Optisch sehr ansprechend, prima!

Einen Wunsch hätte ich noch: die Umsetzung auf Apple Watch - das wäre top 🙂

Intuitiver Aufbau - klare Menüführung

2023-04-15

Lediglich das Wochenmenü sollte bei Auswahl von Serviceterminen am Montag begonnen, und nicht am Sonntag

Sehr stabil

2023-05-16

sehr stabil nach dem Update.
Aber:
Wenn mehrere Fahrzeuge hinterlegt sind kann es vorkommen dass in Mercedes Me Fahrzeug 1 aktiv ist , in Mercedes Service jedoch Fahrzeug 2... dann wird der Service Termin immer für Fahrzeug 2 erstellt wenn man von Me kommt. Sollte gesynct werden. Bei löschen MercedesBenzService und Neuinstallation sind die Termine weg.. vermutlich weil die Daten lokal im mobilen Endgerät vorgehalten werden. Könnte ebenfalls im Mercedes Me synchronisiert werden 😉 ihr bekommt das hin 👍🏻 deshalb 5 ⭐️

Probebuchung

2023-06-17

Dies ist meine erste Servicebuchung über MercedesBenzService. Da zusätzliche Bedingungen vereinbart werden sollen , bin ich gespannt, ob alles wunschgemäß klappt. Ich hoffe, ja!

Gute App aber Reaktion viel zu lange

2023-07-18

Also ich nutze MercedesBenzService Regelmäßig seit 5 Jahren… erst Adapter dann App. Es gab ein ständiges auf und ab. Immer wenn Updates anstehen wird’s kompliziert. Was am meisten nervt ist jedoch beim Gebrauchtwagen. Bei mir hat es Monate gedauert, ehe die Richtigen Servicezeiten korrekt angezeigt werden konnten. Problem ist hier … die Garantie von Benz und die zusätzliche von den Jungen Sternen… bis heute keine Lösung in Sicht … Ansonsten Top auch die Bearbeitung dauert viel zu lange …. Sonst bin ich sehr zu Frieden

Tiptop!

2023-08-19

Die Terminplanung mit MercedesBenzService ist super! Schnell mal gemacht und man hat einen Überblick über die derzeitige Lage also alles top.

Funktioniert einbandfrei

2023-09-20

Die how-to videos sind mega hilfreich, super wäre wenn es Mann Ersatzteile direkt in MercedesBenzService kaufen könnte.

Service Termin Online Buchen

2023-10-21

Sehr komfortabel einen Termin im Drop and Down Menü zu buchen. Das ganze wird am Schluss durch eine Email bestätigt. Habe schon mehrmals Termine erfolgreich gebucht 👍 sehr zu empfehlen wenn man keine Zeit hat das telefonisch zu regeln.

MB GLC 220d

2023-11-22

MercedesBenzService erwartet bei der Terminbuchung Entscheidungen, für die weitere Informationen erforderlich wären. Beispiel: Wartung A oder B? Gut wäre hier ein Vorschlag aufgrund der in MercedesBenzService verfügbaren Fahrzeugdaten.

Fuat

2023-12-23

Einfach zu bedienen, kannst du von Wohnzimmer aus einiges bedienen und erledigen.

Nützliche App

2024-01-24

Eine Kleinigkeit fehlt noch zur Perfektion: wenn mir MercedesBenzService sagen würde, welcher Service genau im Fahrzeug fällig ist, z. B. Service B2 so wie es im Cockpit steht. Ansonsten sehr stabile Verbindung, übersichtlich und intuitiv.

Zeitüberschreitung

2024-11-17

Zeitüberschreitung bei der Anmeldung.
Fängt ja gut an

Best Mercedes App

2024-11-17

Top in Design, top in functionalities and content. Love it and looking forward to updates!



Ist Mercedes Benz Service sicher? 🤗🙏


Ja. Mercedes-Benz Service ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 19,594 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.8/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Mercedes Benz Service Ist 78.8/100.


Ist Mercedes Benz Service Legitime? 💯


Ja. Mercedes-Benz Service ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 19,594 Mercedes-Benz Service Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Mercedes Benz Service Ist 100/100..


Ist Mercedes-Benz Service funktioniert nicht? 🚨


Mercedes-Benz Service funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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Funktionen

ERKLÄRUNGEN ZU IHREM FAHRZEUG: Möchten Sie wissen, wie man das Smartphone per Bluetooth mit Ihrem Mercedes verbindet oder wollen Sie kleinere Wartungen selbst durchführen? Die Mercedes me Service App bietet Ihnen eine Auswahl informativer und hilfreicher How-To-Videos.

IMMER IN KONTAKT MIT IHREM SERVICE PARTNER: Finden Sie schnell und einfach einen Mercedes-Benz Partner in Ihrer Nähe und hinterlegen Sie Ihren präferierten Partner in der App.

DEMNÄCHST IN IHRER MERCEDES ME SERVICE APP: Die Rechnung für Ihre Service--Leistungen können Sie zukünftig über Ihr Smartphone begleichen.

Behalten Sie die Laufzeit Ihrer Mercedes me connect Dienste und on-demand Ausstattungen im Blick und verlängern Sie diese auf Wunsch direkt von Ihrem Smartphone.

INDIVIDUELLE ANGEBOTE: Für die bestmögliche Wartung Ihres Mercedes erhalten Sie durch die Mercedes me Service App ein individuell auf ihr Fahrzeug zugeschnittenes Angebot.

Ob Sie einen Service, eine Inspektion oder eine Wartung bei Ihrem Mercedes-Benz Vertragspartner buchen wollen – mit der App geht dies in nur wenigen Schritten.

Mit der Mercedes me App wird Ihr Smartphone zur digitalen Verbindung zu Ihrem Mercedes: Sie haben alle Informationen im Blick und steuern Ihr Fahrzeug per App.

Entdecken Sie den vollen Komfort der neuen Mercedes me Apps: Sie bieten Ihnen passende Unterstützung, um Ihren mobilen Alltag flexibler und einfacher zu gestalten.

TERMINBUCHUNG SO EINFACH WIE NIE: Die Mercedes me Service App erinnert Sie rechtzeitig an Ihren nächsten Werkstatt-Termin.

BESTENS INFORMIERT: Die Mercedes me Service App zeigt Ihnen aktive Warnleuchten einschließlich deren Bedeutung und empfohlene Maßnahmen.

Finden und kaufen Sie ganz einfach innovative digitale Produkte, die für Ihren Mercedes verfügbar sind.

Öffnen und schließen Sie die Türen, senden Sie von unterwegs ein Navigationsziel an Ihr Fahrzeug oder überprüfen Sie den Status Ihres Mercedes-Benz.

Mit der Mercedes me Store App erweitern Sie Ihre mobilen Möglichkeiten.

Die App verbindet Sie außerdem direkt mit der Unfall- und Pannenhilfe von Mercedes-Benz.