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Veröffentlicht von Vonovia SE on 2023-12-11 Über: Papierlos, Nachhaltig, Digital
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Gemeldete Probleme: 5 Kommentare
durch Volker Doll
vor 10 MonatenHallo, ich bin Mieter ihrer Wohnanlage in 21481 Lauenburg/Elbe, Berliner Straße 100. Unterhalb meines Balkons parkt seit drei Wochen ein ortsfremdes Fahrzeug mit einem HH-Kennzeichen. Dieses Fahrzeug ist seit dem nicht bewegt worden. Da die Parkmöglichkeiten hier bei uns nicht so großzügig sind, denke ich, das Dauerparker, zumal mit einem Fremden Kennzeichen, hier nicht parken sollten. Mit freundlichen Grüßen Volker Doll PS. Leider kann ich sie über meine Vonovia App nicht erreichen, da ich dort keine Verbindung bekomme!
durch Mohammed Elnaser
vor 1 JahrDer Login funktioniert gar nicht
durch annvona
Ticketvergabe als Arbeitsteilung (Das Formular: Schadensmeldung fehlt)
vonovia hat Mitarbeiter (Handwerker), die teilweise Arbeitsaufträge nicht vollständig (an einem Stück) erfüllen können. Eine Abnahme/ Überprüfung, der Arbeiten findet, wie in der Ausbildung/ Meisterprüfung (Arbeitsteilung/ Prozesse) nicht vor Ort statt. Die Handwerkskammer ist nicht als Aufsichtsfunktion/ Back up, im digitalen Zeitalter (quassi Checklisten als Denkstütze, verknüpft) im System/ Denkvorgang vorhanden/ abrufbar nach Arbeitsauftrag. Das Formular zu Schadensmeldung (versteckter Mangel) fehlt. •Sicherheitsfunktion, im Programmierten• -> Versicherungswesen (§§)
durch Gatomon21
Nutzerkonto anlegen nicht möglich
Diese App ist sehr verbuggt. Egal, was ich tue, immer lande ich bei „Entschuldigung! Etwas ist schiefgelaufen. Bitte probieren Sie den Vorgang noch einmal.“ Ich habe den Vorgang, z.B. das Erstellen eines Kundenkontos, wieder und wieder versucht, die App de- und reinstalliert, aber es ändert sich nichts. Ohne Nutzerkonto kann ich sie natürlich nicht nutzen. Sehr,sehr schade! Bis der Fehler behoben ist, ist die App für mich leider unbrauchbar.
durch RalleRue
Die totale Verar...
Da bekommt man Meldungen, dass das Treppenhaus gereinigt wurde, obwohl das nicht der Fall ist! Dann kommt jede Woche die Meldung das der Objektbetreuer die Sauberkeit überprüft hat. Die APP kann hellsehen. Habe mit dem Objektbetreuer gesprochen, der hat gar keine Möglichkeit das an die Zentrale zu melden. Er macht hin und wieder Stichproben und meldet nur wenn etwas nicht in Ordnung ist. Fühle mich ein wenig verar... von der APP.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Mein Vonovia Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Mein Vonovia Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Mein Vonovia.
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