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Über: Der Heimfinder NRW unterstützt Sie schnell und einfach bei der Suche nach einem
Dauer- oder Kurzzeitpflegeplatz. Das Land Nordrhein-Westfalen hat alle
Pflegeeinrichtungen und Kurzzeitpflegeeinrichtungen verpflichtet, tagesaktuell
freie und belegbare Plätze zu melden.



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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.0 out of 5

Nutzlos

2022-05-05

durch Toni-65

Es wäre ja auch zu schön gewesen. Grosse Versprechungen der Politik aber letztendlich ist die App nichthilfreich.
Ich habe versucht für meine Mutter einen Kurzzeitpflegeplatz zu finden. Obwohl in der App freie Plätze angezeigt wurden, waren meine Versuche erfolglos (acht bisher). Mit verschiedensten Begründungen wurde ich jedesmal abgewimmelt. Laut App erfolgte z. B. In einem Pflegeheim die Aktualisierung für zwei freie Plätze um 8:36, als ich 10 Minuten später dort angerufen habe gab es die Antwort, dass nichts frei wäre. Was soll das? So ist die App leider absolut sinnlos. Hier stimmt die Realität nicht mit den Aussagen der App überein. Hinzu kommt noch, dass nicht alle Heime angezeigt werden. Ich bin enttäuscht 😞

Funktioniert nicht

2022-05-12

durch Diginaus

Leider funktioniert die App nicht mehr. Der Bildschirm friert ein und man kann nicht mehr runter scrollen.
Da ist die App völlig nutzlos.
Schade!

Falsche Angaben

2022-05-19

durch Sissi1812

Sowohl letztes Jahr als auch dieses Jahr bekommen wir bei der Suche nach einem Kurzzeitpflegeplatz für unsere Mutter Einrichtungen mit angeblich freien Plätzen angezeigt. Wenn man diese dann kontaktiert, verneinen diese allerdings einen freien Platz. Erklären können die sich das auch nicht. Geholfen hat uns diese App leider nicht. Sehr enttäuschend...


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Heimfinder NRW Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Heimfinder NRW Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Heimfinder NRW.


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