eBeihilfe - RLP - App Erfahrungen und Bewertung

Die seit der Einführung schmerzlich vermissten Funktionen, z.B. die Ermöglichung der Anmeldung per FaceID oder Fingerabdruck wurden mit dem letzten Update endlich eingearbeitet. Sehr gute App, intuitiv und einfach nutzbar, weiter so!

Ich hatte zunächst die zum Teil beschriebenen Verbindungsprobleme und habe dann meinen WLAN-Router neugestartet. Danach 12 Seiten ohne Probleme sehr schnell übertragen.

Ich finde eBeihilfe ganz prima! Die Anmeldung ist sicherer als alle anderen Apps, die ich benutze! Was ich verbesserungsbedürftig finde ist die Unterscheidung zwischen Antrag und Beleg. Bei der Debeka ist es ja so, dass die Belege aneinandergereiht einen Antrag ergeben. Bei der diese App ist diese Aneinanderreihung auch möglich, zusätzlich kann man aber Belege einzeln hinzufügen, indem man das + Zeichen drückt. Das ist mir nicht klar genug beschrieben. Wann benutzt man das +?

eBeihilfe funktioniert bisher tadellos. Prozessabwicklung ist auch deutlich einfacher und wird auch viel schneller bearbeitet.
Alles in allem eine gelungene App!

Endlich moderne Zeiten. Ich bin so froh, dass ein bisschen weniger Zeitaufwand in Zukunft Einzug hält. Danke dafür!

Schön zu sehen, dass das Land sich digitalisiert.
Vereinfacht den ganzen Prozess deutlich.

Es kann natürlich nicht sein, dass während dem Hochladen die Verbindung zum Server abreißt, die bis dato gemachten Bilder weg sind und eBeihilfe auf unbestimmte Zeit vom Netz genommen ist/wird und man nicht weiß, wann es weiter geht. Das gesamte Antragsformular ist damit hinfällig. Sehr ärgerlich!

Was fehlt ist, genau wie mein Vorredner schon schrieb, die Freigabe mittels Touch- bzw. Face-ID! Dies bitte implementieren, denn das ist heutzutage Gang und Gebe.

Ansonsten ist eBeihilfe, meiner Meinung nach, sehr übersichtlich, intuitiv und einfach gestaltet.

Die Tatsache, dass sich in eBeihilfe eine Art „Kamera App“ befindet, die die Dokumente fehlerlos abfotografiert, ist klasse und hilft beiden Seiten bei der Erstellung bzw. Auswertung.

Weiter so!

Sehr gut strukturiert und übersichtlich. Eine sinnvolle App.

Der angeblich begonnene Fehler scheint weiterhin zu bestehen, zumindest bei mir, und davon abgesehen sind zuletzt alle Versuche der Nutzung gescheitert - wieder einmal. Dabei lief eBeihilfe anfangs sehr gut!
Eine Alternative zum postalischen Weg ist, auf die Internetseite auszuweichen und dort alles zu erledigen.

... leider zu oft Abstürze bei größeren Dokumenten sowie ewig lange Übertragungszeiten☹️

Unglaublich! Ich versuche seit August, mich hier zu registrieren.
Es funktioniert nicht mal das. Vielleicht wird es besser, wenn diese Hürde erst genommen ist, aber dazu kann ich leider nichts sagen.
Habe sogar zwischenzeitlich beim Support angerufen, die haben alle Daten gelöscht - ich wusste nicht einmal, dass Daten gespeichert wurden, weil ich bei meinem IPhone („ja, da gab es Probleme, die haben wir behoben - ach echt??) nach wie vor immer nur gesagt bekomme, dass die Registrierung nicht klappt und ich es in 3, 7, 12,31 Sekunden wieder versuchen soll.
Weiter komme ich nicht.
Das ist großartig!!!! Gut gemacht!

Super, dass jetzt das Porto zur Übersendung der Arztrechnungen gespart werden kann.

Ich hatte ja wirklich gehofft, dass das Land endlich mal mit der Zeit geht, aber naja.
eBeihilfe kann keinen QR-Code lesen, tut sich schwer mit dem Scannen der Dokumente, es gibt keine Speichermöglichkeit, sollte man während des Antrags unterbrechen müssen, und habe ich mehr als 20 Belege, stürtzt eBeihilfe ab und alles ist weg. 👍🏼😒
Ich geh dann jetzt wieder den postalischen Weg. 🤷🏼‍♀️

... man solle lieber Papieranträge verwenden. Erbärmlicher kann man sich kaum präsentieren. Warum lässt man keine Profis ran? Ein "Umzug" auf neue Server ist, wenn alles professionell geplant und vorbereitet wird, binnen Stunden erledigt und dann steht auch gleich eine funktionierende App bereit.

Deutschland (nicht nur in Coronazeiten) offenbart erschreckende IT-Defizite.

eBeihilfe meiner privaten Krankenversicherung funktioniert seit Jahren problemlos und ist (mit Vorankündigung) allenfalls nachts für wenige Stunden wegen Servicearbeiten nicht erreichbar.

Klasse Sache! Ne Funktion für die Eingabe einer anderen Kontonummer für bestimmte Anträge fehlt noch.

Gut und zeitgemäß.
ABER: Nach Update kann ich die eingereichten Anträge nicht mehr einsehen, die mit meinem Account verknüpft sein müssten.
Sonst gerne mehr ⭐️

Zeitgemäße App, einfaches Handling - läuft!

Da wird man zu einem Update eBeihilfe gezwungen, was durch eine Fehlermeldung „invalid client“ mitgeteilt wird und nach dem Update sind alle Logindaten weg. Wäre es nur User Name und Passwort, wäre das ja verkraftest, da Apple hierzu per Keychain unterstützt, aber dann gibt es noch eine zusätzlich PIN die ebenfalls mit dem Update futsch ist.
Gute Apps funktionieren benutzerfreundlicher.

Seit dem letzten Update muss ich ständig die PIN eingeben und meine persönlichen Daten werden nur noch als Hieroglyphen dargestellt . An sich eine tolle Idee eBeihilfe, so jedoch nicht mehr verwendbar.

eBeihilfe funktioniert leider nicht auf einem iPad mit aktuellem iOS. Nach einem Belegescan wird man automatisch wieder ausgeloggt und der gescannte Beleg ist verschwunden. Es läßt sich somit kein Beleg einreichen. Zudem muss man jedesmal seinen Zugang manuell eingeben, es gibt keine Autospeicherung bzw. Touch ID Unterstützung beim iPad.

Endlich kann ich sofort meine Belege einreichen ohne lange das Papier zu sammeln und abzuheften.
Und das Porto spar ich mir jetzt auch. 👍🏼🌟

einfach gut

Super einfach. Tolle Handhabung

Auf eBeihilfe warte ich seit Jahren. Schade, dass das Registrieren trotz mehrerer Versuche und trotz des Verwendens mehrerer Emailadressen nicht möglich ist.

So macht der Formularkram bei der Beihilfe endlich Spaß