Tocsen direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Tocsen
Über: Fahrradfahren ist Trend. Egal ob Mountainbike, Rennrad, Commuter, Pedelec oder
E-Bike.
Tocsen Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Tocsen
4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Meine Frau und ich haben das Teil gekauft. App heruntergeladen. Registrierung. Seit über 12 Stunden warten wir nun auf die SMS Bestätigung. Das ist indiskutabel. Kreß
Gut, aber Datenkrake
durch ReD-ruN
Die Funktion für den Nutzer leuchten mir ein, aber nachdem ich die Notfallkontakte installiert hatte bekamen diese die Aufforderung die App zu installieren. Bevor man diese nach der Installation öffnet sollen erst mal ne Menge persönliche Daten eingegeben werden und Mitteilungen und Standortfreigabe erlaubt sein. Wenn man die Mitteilungen erlaubt (was mir logisch erscheint) dann kommt immer wieder die Meldung, dass man doch Bluetooth aktivieren soll und das als Helfer, warum???
Auch als Nutzer möchte ich nicht die ganze Zeit den Helfermodus inclusive Standortfreigabe aktiviert haben und darüber ständig informiert werden, wenn ich selbst unterwegs bin dann gerne auch als Helfer.
Daten sind ein sensibles Gut, das muss besonders als Notfallkontakt verbessert werden...
Danke für das Feedback, ihr seid ein engagiertes team, deshalb setze ich die Bewertung auf 3Sterne hoch, wenn der Datenschutz für die Notfallkontakte umgesetzt ist gerne auch volle 5
Nicht mehr sicher!
durch CineT
Es sind in letzter Zeit viele Updates rausgekommen aber bis jetzt kann ich meinen Sensor nicht updaten um die Simulation mal zu starten. Zudem dauert es gefühlt lange bis der Sensor sich mit dem Handy verbindet. Hoffe dass er im Notfall auch funktioniert und nicht nur ein Accessoire am Helm ist. Habe ihn auch schon geschüttelt gerüttelt neu gestartet neu verbunden die App geschlossen App deinstalliert installiert trotzdem kann ich den Sensor nicht updaten.
Fast perfekt
durch Mihca89
Benutze denn Tocsen seit knapp einem halben Jahr und bin immer noch begeistert.
Mich selber hat er auch schon schützen können.
Warum ich trotzdem nur drei Sterne vergebe liegt an der Tatsache das Tocsen immer noch nicht mit WhatsApp oder sms arbeiten kann und man auf mailanfragen zu diesen Thema seit bereits 4 Monaten keine Antwort erhält
Aber abgesehen davon kann ich das System nur empfehlen
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Tocsen?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Tocsen Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Tocsen Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Tocsen.
