SMA Energy funktioniert nicht

Die Erzeugungsdaten werden nicht angezeigt.

Seit Tagen funktioniert bei mir der Login in die Energy App (Android) nicht mehr.

App zeigt keine Daten der PV-Erzeugung und des Batterieladezustands an

Seid einigen Tagen funktioniert die SMA App nicht mehr. Im Dashboard werden keine Daten angezeigt

Zeigt nur die momentane Erzeugung an .Aber seit 6.6.2024 keine Werte mehr

Die Anmeldung auf meinem Tablet funktioniert nicht. Portal sei nicht erreichbar. Ich soll es später versuchen - das ist seit 2 Tagen so. Auf dem Smartphone funktioniert alles normal

Hallo, meine SMA Energy App zeigt mir seit dem 17.01.24 keine aktuelle Erzeugung an. Ich habe das Handy schon Ausgehschalten und neu gestartet aber kein Erfolg, was kann ich machen. Viele Grüße Fritzsche

Guten Tag, seit einiger Zeit wird mir in der SMA App nicht mehr die Tageserzeugung angezeigt. Alle anderen Daten sind abrufbar. Woran könnte das liegen bzw wie kann man das Problem beheben? Grüße

Kommunikationsfehler: Seit einem Stromausfall und das Neustarten aller Komponenten zeigt die SMA Energy App im Menü E-Mobilität/Übersicht folgende Fehlermeldung: Ein Kommunikationsfehler zum Gerät EVC22-3AC-10 165 ist aufgetreten. Dashboard funktioniert einwandfrei und in der E-Mobilität Historie wird das Schnelladen korrekt angezeigt. Nur die Steuerung der Ladung mit Vorgaben aus der App ist wegen des Kommunikationsfehlers nicht mehr auswählbar. Bitte um Hilfestellung. Mit freundlichen Grüßen Reinhold Vonsien

Hallo, seit Wochen funktioniert die SMA App nicht mehr. Ein Rückruf beim Kundenservice vor rd, 2 Wochen ergab, dass Softwareprobleme bei SMA dafür verantwortlich sind aber diese in wenigen Tagen behoben sein werden. Bis heute funktioniert die App nicht ! Da lt. Forum diese Probleme mit der App bereits seit Langem bestehen, wäre es von SMA angebracht, einmal für Abhilfe zu sorgen, schliesslich hat man für den Wechselrichter von SMA für die PV Anlage auch eine Menge Geld bezahlt ! Kundenservice sieht anders aus !

Guten Tag, die App zeigt keine erzeugten Daten an,, keinen Eigenverbrauch, nur noch den Netzbezug. Seit Tagen. Am Anfang brach die Aufzeichnung meist mittags ab, jetzt gibt es nichts mehr. Die täglichen Reporte zeigen jedoch, dass die Anlage produziert, es muss also ein App-Problem sein. Habe die App auch auf einem anderen Handy installiert, das gleiche Problem. Kann jemand helfen? Danke und Gruß Stefanie Kühn

Guten Morgen, seit zwei Wochen kann ich mich nicht mehr in der App Einloggen. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen Petra Kunzmann

Hallo, seit drei Tagen sind bei der SMA Appkeine Diagrammdaten verfügbar. Was läuft da falsch?

Bei mir Wirt die Einsparung nicht korrekt angezeigt. Und die kann die App nicht aktualisieren. Habe beide Version auf dem Handy SMA Portal und SMA Energy. Ich bitte um Antwort.

Die Aktualisierung von Energiebilanz und Historie hängt manchmal um 4 Stunden und länger hinter dem aktuellen Geschehen her. Ich denke eine 15-minütige Aktualisierung, wie sie die Energieversorger bei ihren Tagesgangaufzeichnungen pflegen, sollte möglich sein.

Die Einsparungen in der Historie werden auch in der Jahresübersicht nur fü den aktuellen Tag angezeigt. Es wäre sinnvoll, die Einsparungen so anzulegen, dass Tarifwechsel mit Datum und jeweiligem Tarif eingegeben werden können, und das System die jeweiligen Einsparungen für die Zeitfenster ab der Erstinbetriebnahme kummuliert.

Das Programm zeichnet seit den 22.09 nicht mehr auf. Was soll ich machen?

Sehr geehrte Damen und Herren, vor ca. 2 Monaten habe ich Ihnen schon einmal auf diesem Wege mitgeteilt, dass die App nicht funktioniert. Sie haben mir umgehend mitgeteilt, dass Sie sich des Problems annehmen. Wie jedoch aus den vielen Fehlermeldungen im Netz hervorgeht, bin ich in bester Gesellschaft - es gibt ständig Probleme. Es ist schade, dass Sie offensichtlich nichts unternehmen. Ich habe beim Kauf der Anlage dafür bezahlt und seit SMA Energy die App übernommen hat, gibt es ständig Probleme. Der Sinn dieser App besteht ja gerade darin, dass man eine Kontrolle hat. Bei optimaler Sonneneinstrahlung wird u.a. angezeigt, dass Strom extern bezogen wird, was nicht sein kann. Ich gebe der Hoffnung Ausdruck, dass die App zeitnah vollständig funktioniert. Mit freundlichen Grüßen Georg Moll

Seid einigen Tagen funktioniert die SMA App nicht mehr. In der Übersicht wird keine Erzeugung, Eigenverbrauch sowie die Einspeisung an die Batterie angezeigt. Was kann man tun? Auch eine Neuinstallation der App war nicht erfolgreich.

Hallo, seit gestern funktioniert die App leider nicht mehr. Es wird keine Verbindung hergestellt. Mit freundlichen Grüßen Bernd Kuschel

Seit gestern kann ich mich nicht mehr über die App anmelden, App bereits neu installiert, dringend die App überarbeiten danke

Leider funktioniert die App schon seit einigen Tagen überhaupt nicht, keine Livedaten, kein Status, kein gar nichts. Auch nach Deinstallation und Neuinstallation keine Daten. Echt schlecht

Habe Nachts 1 oder 2 Peaks bis 6 kw verbrauch in der App. Keine verbraucher bekannt. Wie komme ich weiter?

Seit 3 Tagen wird mir in der App nur noch das Diagramm angezeigt, Gesamterzeugung pro Tag wird nicht mehr angezeigt. Internetverbindung läuft, App wurde bereits neu installiert.... Was tun?

Genau die gleichen Probleme wie oben geschildert. Meldung Wechselrichterkomunikation. Quatsch, liefert ja alle Daten außer Livestatus und Batterieanzeige! Wegen so einem Scheiß verbiege ich nicht mein Heimnetzwerk. Deutschland und Software geht irgendwie nicht. Erbärmlich

Seit 2 Wochen bekomme ich keine aktuelle! Zeigt nur die Temperatur, keinen Verbrauch usw

Guten Tag, seit 5 Tagen kann ich im Smart Energy App kein Diagramm mehr sehen. Es zeigt mir nur die aktuelle Erzeugung, aber die heutige Erzeugung und erwartete Erzeugung mit dem Diagramm zeigt es nicht an. Danke und grüße Karl

Seid zweieinhalb Wochen nur Probleme. Verbindung läuft schleppend und ich habe die gleichen Probleme wie in den letzten Kommentaren geschildert.

Hallo, seit 2 Tagen zeigt mir die App keine Daten der Einspeisung. Anstatt der Uhrzeit erscheint der Schriftzug Live an. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Zeil , Nordkirche Mai 28.2022

Was ist den das für eine app? Schon wieder keine Daten Erzeugung/verbrauch/Einspeisung.