Skinly direkt für Support kontaktieren

Ich habe heute mein Skiny Messgerät bekommen und habe die App runtergeladen und wollte mich registrieren doch dann stand unter der E-Mail-Adresse besteht bereits ein Konto. Da ich das Passwort nicht kenne, habe ich auf Passwort vergessen gemacht und dann kommt die Meldung auf diese E-Mail-Adresse besteht kein Konto. Was soll ich machen? Bitte schnell um Hilfe😫😫😫

es klappt nicht, alle Tipps vom Support versagten. MMn. brauche ich ein neues Messgerät. Aber wie ich das hier sehe, bin ich nicht die Einzige mit dem Problem

Hallo, mit der Skinly App geht nichts mehr. Es ist kein Service mehr verfügbar. Habe alles versucht. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank jea

Hallo, ich habe seit einiger Zeit Probleme, mein Skinly Gerät mit der App zu verbinden. Daraufhin habe ich angefangen, ohne Foto, also einfach nur noch so zu messen. Aber leider funktioniert dies nun auch nicht mehr. Ich habe das Gerät mehrfach versucht mit dem WLan zu verbinden. Ich habe das Gerät auf Werkseinstellung zurück gesetzt, sowie den Reset-Knopf gedrückt (beides mehrfach). Es funktioniert nicht. Selbst die App habe ich gelöscht und wieder neu installiert. Wie gesagt, nun kann ich nicht mal mehr Messungen machen. Wenn ich länger auf den Knopf drücle, fängt das Gerät rot und blau an zu leuchten. Es können keine Messungen mehr gemacht werden. Was kann ich tun? Habe in den Foren leider bisher nichts hilfreiches gefunden. LG Yvonne

ich kann mich nicht anloggen, habe Passwort vergessen.

Hallo zusammen Ich Habe immer eine Fehlermeldung in der App bekommen „Service nicht verfügbar“ habe mich ausgeloggt und wollte mich neu einloggen leider kann ich mich nicht mehr anmelden und meine email gibt es angeblich nicht bei der Studie. Passwort zurück setzen funktioniert nicht. Meine email Adresse für die Studie Jacqueline.Grammes@redacted Bin schon seit Anfang an dabei Bitte um Hilfe Viele dank und viele Grüße

Hallo liebes Team, ich habe bereits einen bestehenden Account und kann mich seit Wochen nicht mehr in der App einloggen. Auch der Versuch mit Passwort vergessen funktioniert ebenfalls nicht. Benötige dringend eine Antwort.

Ich kann die Apps nicht öffnen.

Guten Morgen Skinly-Team, bräuchte Eure Hilfe....() Komme über die App NICHT ins Kontakt Formular, Hilferuf, Nutzungsbedingungen, Datenschutz und auch NICHT ins Impressum rein!! Was kann ich da tun? ABER was noch wichtiger geklärt werden sollte ist das Problem weshalb ich das Kontakt Formular brauchte Wenn ich Abends meine Messungen machen möchte, das Foto ist gemacht startet die erste Messung und danach bricht er ab und zeigt an das ich nicht im WLAN wäre ABER die Messungem laufen weiter UND er zeigt nach Beendigung aller Messungen an das diese erfolgreich mit grünem Licht an!!! Die Daten zeigen dies auch als getätigten Messungen an🤔🤔🤔🤔🤔 Könnt ihr mir bitte helfen Viele Grüße

Hallo, mein Messgerät reagiert gar nicht mehr und das schon seit ca. 1 1/2 Wochen, es verbindet sich nicht mehr mit mein Handy. ich habe alles schon ausprobiert was man machen kann aber leider klappt nichts mehr. Liebe Grüße Nicole Lange

Hallo Skinly, mein Gerät mißt seit mehr als einer Woche nicht mehr. Ich habe resettet, zwei Stunden geladen, erneut resettet- nichts. Was kann ich tun? LH M. Multhaupt

Meine Skinly ID : 19031 Gerätenummer: 07265 Ich verwende Android Seit geraumer Zeit hatte mein Messgerät schon Probleme sich regelmäßig mit meinem WLAN zu verbinden und seit gestern ist es garnicht mehr möglich das Messgerät mit der App zu verbinden. Weder reseten,oder auch auf Werkseinstellung zurücksetzen hat nichts gebracht. Das Gerät wird nicht mehr erkannt. Auch Messungen ohne die App ist ist nicht ,möglich!! Möglich Michaela Krieg