Toluna Influencers direkt für Support kontaktieren

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit Toluna gemacht. Ich habe eine relativ umfangreiche Umfrage beantwortet (circa 20 Minuten). Auf der letzten Seite hat sich das ganze aufgehängt und ich kam nicht mehr raus. Natürlich würden wir die dafür versprochener 1600 Punkte nicht gutgeschrieben. Auf meine Anfrage beim Kundendienst erhielt ich die Antwort, ich solle die Umfrage nochmals über die Website ausfüllen. Wozu genau entwickelt man eine App, wenn die da nicht funktioniert?? Ich weiß darauf hin, dass ich meinen Teil bereits getan habe und dafür auch die versprochener Punkte erhalten möchte. Darauf hin die Antwort: ich spreche mit meinem Vorgesetzten. Das ist jetzt einige Tage her, bisher keine Antwort. Gerade eben habe ich eine weitere, kleine Umfrage in der App beantwortet – hat sich wieder aufgehängt. Jetzt melde ich mich ab. Das Ganze soll Spaß machen und mir ein paar Prämien bringen, nicht meinen Tag verderben!

Update: Nachdem der sog. „Entwickler“, hier meint, er könne mit seiner durchschaubaren Standardantwort (von wegen: Zielgruppe) negative Rezensionen beantworten, werde ich hier mal etwas konkreter: Mehrfach getestet, nachdem man jedes Mal mind. 8-10 Minuten mit Umfragen verschwendet und bereits die KOMPLETTE Umfrage inklusive zig Fragen beantwortet hat, entspricht man plötzlich nicht der Zielgruppe und es gibt keinerlei Vergütung. Ein Schelm wer hier böses denkt. So kommt Toluna gratis an eure Daten und spart sich obendrein seine ohnehin schon unfassbar dreist schlechte „Zahlung“ in Höhe von Centbeträgen. Unseriös! Die schlechteste Umfragenplattform, die mir je begegnet ist. Leute, wenn ihr Umfragen machen wollt: Jeder andere Anbieter ist besser! Schlechter als Toluna ist nicht möglich!

Geködert wird man mit “bis zu 5€ pro Umfrage” ich habe unzählige Umfragen durchgeführt und über dieses Punktesystem leider kaum Punkte erhalten und konnte somit leider keine Gegenleistung erhalten. Außerdem sind Umfragen die ich bis zum Ende durchgeführt habe nicht angerechnet worden aufgrund von Systemfehlern (mehrfach). Wie sehr einen so etwas ärgert nachdem man 20min seiner Zeit investiert hat brauch ich wohl nicht weiter ausführen. Die Zeitangabe der Umfragen passen meist nicht, man sollte immer etwas mehr Zeit einplanen. Ich habe die App nun gelöscht und kann sie nicht empfehlen!