flaschenpost: Online einkaufen Erfahrungen und Bewertung

flaschenpost funktioniert nicht mehr auf iPhone 12 Pro mit aktuellen iOS. Ich soll die PLZ eingeben, was noch funktioniert, dann Straße und Hausnummer. Das Feld Straße nimmt gar keine Eingabe an und Hausnummer nur eine Ziffer. Komme dementsprechend in flaschenpost nicht weiter, obwohl ich ein Konto habe. Warum gibt es keine Möglichkeit sich als Nutzer anzumelden? Support funktioniert auch nicht, weil wieder auf flaschenpost gelinkt wird und man dort nicht weiter kommt! Alles sehr ärgerlich… Und das ganze Theater weil flaschenpost bei Auswahl von bestimmten Suchbegriffen abstürzt und mir geraten wurde flaschenpost neu zu installieren. Davor kann ich wenigstens noch rein. Ich bekomme auch keine Antwort mehr vom Support, der zuvor sehr bemüht war mir zu helfen.

flaschenpost ist soweit ganz gut und tut was sie soll. Gute Alternative zur Webseite :-)

Dennoch eine Bitte an die Entwickler: Verbessert bitte den Wechsel zwischen verschiedenen Lieferorten. Mir ist jetzt mehrfach passiert das noch der alte Lieferort eingestellt war ich aber an den anderen bestellen wollte. Es kam ein Fehler das die PLZ nicht passt, ich musste den Warenkorb komplett löschen und mit umgestellter Lieferadresse neu füllen. Alle Warenkorb-Artikel waren an beiden Lieferorten auf Lager, das macht irgendwie keinen Sinn.

Nun zur diese App allgemein. Tolle Idee und gutes Angebot ich bestelle gern bei euch! Aber streicht doch endlich die 120 Minuten aus eurem Slogan und die damit verknüpfte „Derzeit sehr hohes Aufkommen“ Standardmeldung bitte gleich mit. Schafft transparenz das es auch 4-x Stunden dauern kann. Mir persönlich ist es egal ob die Lieferung zwei oder 8 Stunden dauert solange die tatsächliche Ankunftszeit im Bestellprozess klar kommuniziert und anschließend auch eingehalten wird. Aktuell ist eure Kommunikation: Wir kommen in 2h, versprochen! Nach 2h und 5Min kommt (jetzt immerhin) eine Entschuldigung mit neuer Lieferzeit von + 1-2h später. Ich bestelle regelmäßig (spontan und im voraus) und genau so regelmäßig kommt ihr erst nach 180 oder 240 Minuten. Das ist besonders dann ärgerlich wenn es nach 22h noch klingelt.

Inzwischen wird das Lieferversprechen von 120 Minuten nicht mal mehr ansatzweise eingehalten, und das wiederholt. Plötzlich wurden Lieferkosten eingeführt, was zwar dem eigenen Marketingversprechen widerspricht, aber ok ist, dann aber einfach nur eine höhere Schwelle anzusetzen, ab der die Lieferung dann wieder kostenfrei ist, ist schäbig und letztendlich eine versteckte Preiserhöhung und ‚Aufforderung‘, mehr zu bestellen.
Inzwischen sind nicht einmal mehr zuverlässige TimeSlots buchbar: bspw wurde mir an einem Samstag angeboten (morgens), warum ich nicht am Montag Nachmittag beliefert werden möchte … vor allem bei dem Auftreten der neuen und deutlich attraktiveren Konkurrenz mit Lieferzeiten von um die 10 Minuten ist dieses Gebaren nicht mehr lange tragbar. Mich hat man erst einmal abgeschreckt, dort zu bestellen.

flaschenpost ist übersichtlich und sehr gut zu bedienen.

Leider muss ich meine letzte Rezension entgegen meiner Hoffnung von 3 Sterne auf 1 Stern nach unten korrigieren. Nicht nur, dass die zuvor beschriebenen Fehler mit dem letzten Update nicht behoben worden sind, flaschenpost startet teilweise gar nicht mehr… Diese Probleme scheinen ja viele zu haben, nur reagiert der Entwickler flaschenpost offensichtlich nicht. Das ist einfach nur schlecht 👎 Wie gesagt, der Service und die Fahrer von diese App sind spitze und eine große Hilfe. Davon könnten sich die Entwickler flaschenpost mal ein Beispiel nehmen…

Ihr habt ein super Produkt und einen tollen Service doch leider spinnt flaschenpost seit einigen Wochen rum. Wenn ich nach dem Warenkorb auf Bezahlen klicken erscheint die Bestellübersicht. Wenn ich versuche hoch und runter zu scrollen, springt die Ansicht direkt auf die Kreditkarteneingabe. Wenn ich anschließend wieder versuche hoch zu scrollen, geht das nur kurz bis die Seite wieder runter auf das Bezahlfeld zurück springt. Super nervig und unmöglich die Adresse oder Lieferzeit anzupassen! Des Weiteren würde ich mich über die Möglichkeit freuen meine Kreditkarten Daten zu speichern um so noch schneller bestellen zu können. Wenn die Sachen gefixt sind 5 Sterne!

diese App ist echt souverän gestartet. Vernünftige Preise und eine schnelle Lieferung.

Aber nach einigen Monaten fiel dann schon auf, dass die Preise ordentlich angezogen wurden. Um sich ab und an mal die Schlepperei zu sparen, ist das jedoch noch akzeptabel. Aber hinzu kommt, dass ich seit einigen Tagen keine Möglichkeit mehr der 120-Minütigen Sofort-Lieferung habe und das macht flaschenpost und die Dienstleistung absolut unattraktiv. Da greife ich lieber auf den lokalen Lieferdienst um die Ecke zurück oder trage selber.

Schnell

Wir haben noch nicht so oft bei diese App bestellt, erst dreimal. Jedoch waren die Lieferanten bis jetzt immer sehr freundlich und zuvorkommend die Lieferung kam pünktlich in den angegebenen Rahmen und alles war vollständig und zu unserer vollsten Zufriedenheit! Zu Nikolaus gab es sogar eine kleine Aufmerksamkeit im Form eines Schoko Nikolaus was wir eine sehr schöne Geste fanden. Wir werden auf jeden Fall weiter bei diese App unsere Getränke bestellen da das lästige schleppen und Pfand zurückbringen weg bleibt und für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis im Zusammenhang mit dem Service einfach stimmt! ☺️

Abends kurz vor 21 Uhr bestellt, war alles prima bis der Fahrer Firatschon im App angezeigt wurde und dass er angeblich vor unserem Haus war (man sieht die Geolage im App unter Lieferstatus) dann plötzlich hat er die Bestellung storniert mit der Abgabe „wir haben sie nicht angetroffen“ .
Hat angerufen und sofort den Hörer aufgelegt. Wir haben ihn sofort zurück gerufen, hat weggedrückt, 3 Mal.
Unverschämt! Das geht so nicht.
Wenn es null Sterne gäben, würde ich null geben.

Eure App ist super. Übersichtlich und läuft stabil.
Allerdings habe ich ein paar kleine Anmerkungen was noch verbessert werden könnte.
Zum einen fände ich es super wenn alle eure Angebote mehr hervorgehoben werden und ihr bei dem Dunkelmodus kleinere Anpassungen vornehmt, wie das ändern der Schriftfarbe (schlecht Lesbar) und generell paar kleinere Bugfixes.

flaschenpost funktioniert leider gar nicht mehr nach dem Update auf iOS 15 auf dem iPhone 12 Pro Max. Ich habe flaschenpost auch mal gelöscht und noch mal neu installiert und trotzdem funktioniert gar nichts mehr. Schade, vorher lief alles einwandfrei.

Die Idee der diese App ist super! Als flaschenpost kam war ich sehr froh, anfangs funktionierte es super und schnell, seit einigen Monaten jedoch nicht mehr brauchbar, da ich nicht weiter geleitet werde und die Bestellung nicht anschließen kann.
Nach einer email fiel die Antwort dürftig aus: gehen sie doch über den Browser, ja danke für die Idee, möchte lieber flaschenpost benutzen. Leider ist diese bis heute nicht „repariert“ worden. Sehr schade!
Ansonsten ist der Lieferservice super, die Mitarbeiter stets freundlich. Angebot ist für mich ausreichend.
Die versprochenen 120 Minuten werden tatsächlich meistens überschritten, schön, das sie viel zu tun haben, jedoch sollte man von vornherein mehr Zeit einplanen bis die Lieferung eintrifft.
Bei flaschenpost fehlt mir noch ein Button zum Kundenservice, einfach eine schnelle Möglichkeit mit ihnen in Kontakt treten zu können.

diese App Service ist bisher perfekt. flaschenpost-Version zwingt aber zur Freigabe der Daten an Dritte. Einstellungen vorab nicht möglich (Feld funktioniert nicht). Ohne Freigabe aller Daten an Dritte ist keine Bestellung möglich. Nachträglich widersprechen macht auch kein Sinn. Daten sind dann schon an Dritte verkauft.

fehlt mir eine letzte Funktion. Warum kann man eure Fahrer/innen nicht wie z.B. bei Lieferando über flaschenpost nach der Bestellung per PayPal Trinkgeld geben? Ich habe seit mittlerweile ca 3 Jahren kein Bargeld mehr zuhause weil ich alles nur per ApplePay/PayPal oder EC zahle und ich gebe den Lieferanten immer gerne Trinkgeld aber so tut es mir halt sehr leid wenn ich nicht zufällig ein paar Euro als Kleingeld oder mal n 5er rumliegen habe kann ich denen leider leider nichts geben.

Ansonsten habe ich bislang wirklich nur positive Erfahrungen mit diese App gemacht 👍🏻

Hallo liebe diese App, keine Ahnung was ihr gemacht habt? Ich nutze flaschenpost seit bestimmt fast 2 Jahren. Aber seit Anfang des Jahres geht diese überhaupt nicht mehr. Ständig muss man seine Adresse und PLZ neu eingeben. Bei der Bestellung zum Bezahlvorgang kommt dann der Abbruch -‚Klirr...‘
Es haben ja nun viele User das selbe Problem gemeldet. Die Serviceantwort ist immer ... wende dich doch mal an den Support ...‘???‘ ... Wird ein Problem erst bearbeitet, wenn eine bestimmte Anzahl an Usern das selbe Problem melden??? Also das kann es doch nicht sein... Bitte überarbeitet eure App oder merkt ihr nicht das immer weniger via App bestellen?... die Bestellung via Website funktioniert. Da gibt es keine ‚Klirr...‘ Meldung.

flaschenpost funktioniert gut. Schöne Übersicht, gute Usability, vernünftige Bedienung.

Das Unternehmen dahinter liefert ebenso schnell und gut.

Habe heute das erste mal den Lieferanten ausprobiert es hat alles sehr gut geklappt. Von flaschenpost über die Anmeldung bis zur Lieferung alles Super. Der Fahrer kam sogar innerhalb der zwei Stunden hat es vor die Haustür gebracht und wir haben uns noch kurz unterhalten im Abstand natürlich👌Auch bei der Hitze keine Selbstverständlichkeit. Zum Schluss hat er (Ömer) noch gefragt ob er die Kisten ins Haus bringen soll aber die zwei Meter um die Ecke habe ich dann selber gemacht 🤣
Alles gut macht weiter so und viel Erfolg 👍🏽

Übersichtlich und einfach, intuitiv zu bedienen!

Mal eben kinderleicht bestellen, dann ein bisschen Haushalt machen, essen kochen und Zack sind passend die Getränke an meiner Haustür!

Gelungen finde ich die Statusinformationen und dass ich sogar sehr wenn das Auto zu mir kommt. Echt gelungen. So ist bestellen bei euch jetzt noch einfacher.

Leider funktioniert flaschenpost seit ein paar Wochen nicht mehr und über den Browser werden mir nicht alles Produkte angezeigt, die ich in flaschenpost aber habe. Ausgerechnet natürlich die, welche wir bestellen möchten. Das ist ärgerlich. Ich hoffe, flaschenpost wird bald mal gefixt.

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Nachtrag: nachdem ich flaschenpost komplett gelöscht und wieder installiert hatte, gings wieder. Daher Bewertung wieder auf 5 :)

Eines vorweg, Lieferung ist immer top und pünktlich ich nutze den Dienst regelmäßig.
flaschenpost hat aber ein Problem. Ich kann Lieferungen nicht mehr verfolgen und bin froh, wenn ich eine Mail mit der Uhrzeit bekomme. Auch sehe ich meine letzten Bestellung und Vorbestellung nicht mehr. Auch sehe ich bei einer Vorbestellung nicht, wann der Mitarbeiter kommt.
Das ist schade, da das doch recht wichtige Infos sind.

Schön das auf mich als Kunde gehört wurde und ihr nun eine App habt. Finde das Design sehr hübsch, das Ganze geht flink und einfach und hilft mir meinen Durst zu löschen. Kein schleppen mehr! Das ihr natürlich auch damit in den 120 Minuten bleibt find ich toll! Da sag ich nur - hat jemand Durst? Express Lieferung von diese App.

PS: das live tracking via der Karte ist genial.

In FFM kam meine Lieferung nach 20 min! Alter Pfand wurde mitgenommen, obwohl die Flaschen einzeln waren und sofort verrechnet. Lieferant super nett und sympathisch. Klar das Angebot kann man noch ausweiten, aber das wird bestimmt noch kommen. Ich persönlich würde mir vllt. teurere Spirituosen wie z.B. Belvedere Vodka usw. wünschen :)!

Bestellung, Lieferung , Bezahlen kein Problem. Selbst bei einer kleinen Reklamation der gelieferten Ware ein unkomplizierter Kontakt und schnelle Beseitigung.
In flaschenpost würde ich mir eine etwas bessere Historie (wann habe ich was zu welchem Preis bestellt) wünschen.
So sehe ich nur was ich mal bestellt habe.

Gutes Preis Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung

Leider ist die Map beider Verfolgung verbugt sie lässt sich nicht heranzoomen somit ist ganz Europa zu sehen was nicht wirklich hilfreich ist.

flaschenpost müsste meiner Meinung nach mehr können. Wie alle paar Tage/Wochen üblich ist bspw Cola Z nicht vorrätig. Das ist ärgerlich genug, wäre es da nicht wenigstens möglich, dass ich mich von flaschenpost benachrichtigen lassen kann, wenn diese wieder verfügbar ist? Wir haben mittlerweile schon einen „Notfallkasten“ da, weil es quasi vorprogrammiert ist, dass die Cola Z mal wieder nicht verfügbar ist. Zudem muss ich vielen Leuten hier recht geben, die 120 Minuten wurden schon lange nicht mehr eingehalten, was besonders ärgerlich ist, wenn man noch andere Termine hat. Früher hat das mit den 120 Minuten besser geklappt und auch mit der Verfügbarkeit der Getränke.

Jetzt kann ich noch leichter bei diese App bestellen! Einfach zwischendurch mobil bestellen und vor allem einfach auf der letzten Bestellung aufsetzen und diese nur noch leicht anpassen. Somit kann ich jetzt innerhalb von 2 Minuten meine diese App Bestellungen neu bestellen! Super App!

Das Angebot von diese App hat extrem nachgelassen seit Monaten sind Verspätungen von bis zu 2 Stunden sind die Regel dazu kommen immer wieder Probleme bei der Zahlung der Zahlung Zahlung per Bankeinzug funktioniert überhaupt nicht entweder existiert die iban nicht oder es kommt m eine Mail das die Bankverbindung nicht verwendet werden kann
Der Support ist absolut unfreundlich und nicht Kundenorientiert die krasseste Verspätung waren 3,5 Stunden da ich aber als der Fahrer endlich gekommen ist war ich auf der Arbeit und sollte sogar noch die Anfahrt bezahlen das war für mich das Ende bei diese App mich beliefert jetzt unser Großhändler der uns auch im Restaurant beliefert (den Auftrag hatte diese App ja abgelehnt 😂) ist zwar pro Kiste 50 Cent teurer aber Die Termine werden eingehalten und der Support ist super freundlich

Läuft immer alles perfekt egal ob Riesenbestellung im Büro oder eine kleine Bestellung für zuhause.

Führt mal bitte auf eurer Seite bzw noch in flaschenpost eine Trinkgeld Funktion ein wo man einen bestimmten Betrag extra eingeben kann für die Fahrer falls man nichts Bar zuhause hat :) Die machen eine Toparbeit

Der Service ist gut und daran habe ich auch nichts auszusetzen. Aber flaschenpost ist leider noch voller Bugs.

Der Warenkorb hat ständig irgendwelche Aussetzer. Mal sind Artikel weg, mal ist die Anzahl nicht lesbar, mal wirkt der warenkorb heile aber in der Bestellbestätigung stehen plötzlich weniger Artikel. Ich verstehe sowas nicht, das ist mit einer der wichtigsten Komponenten einer e-commerce App, und ich kann nicht der einzige sein der solche Probleme damit hat.

Und der neue Darkmode von iOS wird nicht unterstützt. Das merkt man daran das man in flaschenpost so gut wie nichts mehr lesen kann.