DoorDash Erfahrungen und Bewertung

Wollte schon zweimal zum Liefern bestellen und bekam die Anzeige, dass das zurzeit nicht möglich ist, weil so eine hohe Nachfrage besteht. Klar kann es Anfangsschwierigkeiten geben, aber vielleicht wäre es doch besser gewesen, VOR Start an einem neuen Ort genügend Lieferanten einzustellen. Auswahl wäre durchaus interessant, wenn der Service funktionieren würde.

Leider hab ich mit diese App ausnahmslos negative Erfahrungen gemacht. Die Rabattaktionen, mit denen gelockt wird, funktionieren nicht - die Restaurants sind eher schlecht bis mittelmäßig- und die Kuriere finden die Adresse nicht und liefern das Essen meistens kalt und/oder zermatscht.

Zusätzlich funktioniert der Live-Chat Support überhaupt nicht!

Im Vergleich zu allen anderen Lieferdiensten ist diese die mit Abstand schlechteste! Es werden Bestellbestätigungen verschickt, jedoch wird sie nicht geliefert und der Support ist eine absolute Frechheit! Es wird schön Geld abgebucht aber keine Leistung erbracht und als Entschuldung kommt nicht mehr als ein „es tut uns leid aber wir können nichts machen“

DoorDash zeigt an, dass das Essen zubereitet wird obwohl das Restaurant in der Zwischenzeit schon geschlossen ist. Man muss knapp 2 Stunden auf sein Essen warten das nie ankommen wird und wenn keine Eigeninitiative ergriffen wird, bekommt man nie wieder ein Update.

Absolute Frechheit

Bei der ersten Bestellung kam das Essen nach über 2 Stunden kalt bei uns an. Bei der zweiten warten wir jetzt aktuell seit über 2.5 Stunden und es ist noch nichtmal ein Kurier zugeteilt. Der Status sagt seit Stunden nur, dass kein Kurier zugeteilt ist und bald einer zugeteilt wird. Das Essen wird vermutlich wieder kalt sein, es sei denn das Restaurant hält es freundlicherweise warm oder bereitet es neu zu. Support Chat funktioniert auch nicht. Ich wäre in der Zeit schon 10 mal zum Restaurant gefahren und mindestens zwei Mal hin und zurück gelaufen.

diese App war anfänglich super, zwischenzeitlich stimmen Lieferzeiten und Speisekarten jedoch nicht mehr überein. So wird einem eine Lieferzeit von unter 30 Minuten angegeben und nach Ablauf der Zeit erhält man einen Anruf mit dem Hinweis, dass das bestellte Essen nur in Teilen lieferbar ist. Entschädigung in Form von einem Rabattcode Fehlanzeige, es wird nur hingewiesen, dass die Rückerstattung bis zu 4 Tage dauern kann.

DoorDash braucht kein Mensch.

Die Lieferanten sprechen nur selten Deutsch, außerdem kommt es immer wieder vor das falsch geliefert wird.

Bescheuerte, unübersichtliche und komplizierte App! Es lassen sich keine Bewertungen lesen, zum anderen fehlen Bilder der Gerichte in den Speisekarten (bei Sushi zb. wäre das sehr hilfreich). Die Lieferung indes verlief bis jetzt immer Problemlos und zügig.

Meine Bestellungen wurden mehrmals nach Stunden storniert und mein Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Ich habe das Problem mehrmals gemeldet aber alle Nachrichten werden ignoriert. Katastrophaler Kundenservice. Nie wieder

diese App macht bei uns in der Umgebung extrem Werbung… also gibt man dem Service gerne mal eine Chance. App runtergeladen und… Pustekuchen. Zum liefern gibt es hier (direkt am Flughafen Stuttgart) niemanden der liefert, bei den Abholdiensten gibt es scheinbar dauerhaft einen Serverfehler, an dem gearbeitet wird.

Sorry, bitte erst den Dienst ausbauen und DANACH Werbung schalten, sonst verkrault ihr euch die Leute. Ich empfehle weiterhin Lieferando & Co.
Spart euch den Download… nur Zeitverschwendung!

Lieferungen dauern viel länger als sie sollten.
Kommunikation zwischen Restaurants und diese App funktioniert mit sehr vielen Fehlern.
Zuwenig Fahrer oder zu lange Strecken führten mehrmals dazu dass sich auf bestelltes essen keine Lieferanten finden ließen, musste wegen 75+ Minuten Wartezeit mehrmals stornieren.
Kundenservice und Chat spricht nur mit copy und Paste antworten, reagiert erst nach mehrmaligem Schildern der Probleme.
Ich weiss nich, hätt mir das irgendwie besser vorgestellt.

Leider muss ich vielen Kommentaren und Bewertungen recht geben. Wir haben auch nach 3 Stunden (nach angekündigter 1. Stunde) unser Essen noch nicht erhalten. Kundenservice ist bemüht aber nicht sonderlich hilfreich. Werde nicht nochmal bestellen und würde nur von DoorDash abraten. Restaurants gibt es zu 90% auch bei Konkurrenz Apps.

Ich wohne in Stuttgart! Und selbst da gibt es in jeder Kategorie Max 3 Läden die an meine Adresse liefern?! Leider deutlich zu wenig, aber guter Ansatz:)

Lieferung ist irgendwie immer sehr langsam und dauert normalerweise +60 Minuten…

Wären fünf Sterne wenn man auch bar zahlen könnte

Heute zum 1sten mal genutzt und alles erfolgreich gewesen (Location etwas außerhalb Stuttgarts).
Ich find‘s ganz cool dass endlich Restaurants dabei sind, die vorher nicht geliefert haben. Gerade kleine Läden können von den Kurieren profitieren.
1 Stern Abzug: DoorDash ist etwas arg unübersichtlich gestaltet und mir fehlen mehr Auswahlmöglichkeiten was die Art des Essens anbelangt. Ich denke das kommt noch, wenn mehr Restaurants in DoorDash sind.
Und was komisch ist, dass man zwar detaillierte Bewertungen hinterlassen kann, aber keine lesen kann? Bewertungen sind eigentlich mit das wichtigste Kriterium.
Ein ganz großes Plus aber ist, dass nach der Bestellung noch weitere Sachen hinzugefügt werden können von Läden in der Nähe, falls man noch Bock auf was anderes hat. Sorry aber wie cool ist das?^^
Und klasse ist auch dass man weiß welcher Kurier einen beliefert und man mit ihm kommunizieren kann und sieht wann er im Laden ist und wo er sich gerade auf der Straße befindet (live tracker):)
Wenn DoorDash übersichtlicher wird, dann gönn ich 5 Sterne ✌🏼☺️

Hatte ein Problem mit meiner Bestellung, durch den Kundenservice wurde mir direkt weitergeholfen und alles in wenigen Minuten geklärt. Top Service !

Ein Mal bisher bestellt essen war nach 20 min da sogar 10 min früher als angekündigt,top Service.

Had a selfmade delivery problem and chatted with a employee named Sherill! She made a great job and helped me out to my fully satisfaction!!!

Hoffentlich schlägt ihr Lieferando

Grossartige App für Essenslieferungen und viele Shops in deiner Nachbarschaft

Endlich muss ich nicht mehr nur Pizza bestellen! Die gesamte kulinarische Vielfalt steht an

Worst App and Worst Customer Service !!!

The food delivery it self was always really great and it’s really easy to order your food ,but I need to say that costs are some times really high and
Therefore hard to pay by a high school student. But it is alright and a good way to get some good food when you don’t want to leaf the house.