DoorDash - Food Delivery Erfahrungen und Bewertung

DoorDash - Food Delivery Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-10-28

🏷️ Über: Die #1 Liefer-App aus den USA jetzt auch in Deutschland. Genieße den besten Service, erstklassige Qualität und eine riesige Auswahl an tollen Restaurants, vom Bistro bis zum Szene-Restaurant.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


👿🤬😠 Negativ
57.9%

🙄💅🫥 Neutral
33.1%

😎👌🔥 Positiv
9.0%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 3,148 software bewertungen.



Lesen Sie 22 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.7 out of 5

Keine Lieferung

2022-05-21

Wollte schon zweimal zum Liefern bestellen und bekam die Anzeige, dass das zurzeit nicht möglich ist, weil so eine hohe Nachfrage besteht. Klar kann es Anfangsschwierigkeiten geben, aber vielleicht wäre es doch besser gewesen, VOR Start an einem neuen Ort genügend Lieferanten einzustellen. Auswahl wäre durchaus interessant, wenn der Service funktionieren würde.

Wirklich nur schlechte Erfahrungen gemacht

2022-06-22

Leider hab ich mit diese App ausnahmslos negative Erfahrungen gemacht. Die Rabattaktionen, mit denen gelockt wird, funktionieren nicht - die Restaurants sind eher schlecht bis mittelmäßig- und die Kuriere finden die Adresse nicht und liefern das Essen meistens kalt und/oder zermatscht.

Zusätzlich funktioniert der Live-Chat Support überhaupt nicht!

Inkompetent und bringen keine Leistung

2022-07-23

Im Vergleich zu allen anderen Lieferdiensten ist diese die mit Abstand schlechteste! Es werden Bestellbestätigungen verschickt, jedoch wird sie nicht geliefert und der Support ist eine absolute Frechheit! Es wird schön Geld abgebucht aber keine Leistung erbracht und als Entschuldung kommt nicht mehr als ein „es tut uns leid aber wir können nichts machen“

DoorDash zeigt an, dass das Essen zubereitet wird obwohl das Restaurant in der Zwischenzeit schon geschlossen ist. Man muss knapp 2 Stunden auf sein Essen warten das nie ankommen wird und wenn keine Eigeninitiative ergriffen wird, bekommt man nie wieder ein Update.

Absolute Frechheit

Ewige Wartezeit

2022-08-24

Bei der ersten Bestellung kam das Essen nach über 2 Stunden kalt bei uns an. Bei der zweiten warten wir jetzt aktuell seit über 2.5 Stunden und es ist noch nichtmal ein Kurier zugeteilt. Der Status sagt seit Stunden nur, dass kein Kurier zugeteilt ist und bald einer zugeteilt wird. Das Essen wird vermutlich wieder kalt sein, es sei denn das Restaurant hält es freundlicherweise warm oder bereitet es neu zu. Support Chat funktioniert auch nicht. Ich wäre in der Zeit schon 10 mal zum Restaurant gefahren und mindestens zwei Mal hin und zurück gelaufen.

Flasche Angaben hinsichtlich Lieferzeiten und Speisekarten

2022-09-25

diese App war anfänglich super, zwischenzeitlich stimmen Lieferzeiten und Speisekarten jedoch nicht mehr überein. So wird einem eine Lieferzeit von unter 30 Minuten angegeben und nach Ablauf der Zeit erhält man einen Anruf mit dem Hinweis, dass das bestellte Essen nur in Teilen lieferbar ist. Entschädigung in Form von einem Rabattcode Fehlanzeige, es wird nur hingewiesen, dass die Rückerstattung bis zu 4 Tage dauern kann.

Kompliziert und unübersichtlich, Lieferanten sprechen selten Deutsch

2022-10-26

DoorDash braucht kein Mensch.

Die Lieferanten sprechen nur selten Deutsch, außerdem kommt es immer wieder vor das falsch geliefert wird.

Bescheuerte, unübersichtliche und komplizierte App! Es lassen sich keine Bewertungen lesen, zum anderen fehlen Bilder der Gerichte in den Speisekarten (bei Sushi zb. wäre das sehr hilfreich). Die Lieferung indes verlief bis jetzt immer Problemlos und zügig.

Bestellung und Geld kam nie an

2022-11-27

Meine Bestellungen wurden mehrmals nach Stunden storniert und mein Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Ich habe das Problem mehrmals gemeldet aber alle Nachrichten werden ignoriert. Katastrophaler Kundenservice. Nie wieder

Nicht empfehlenswert

2022-12-28

diese App macht bei uns in der Umgebung extrem Werbung… also gibt man dem Service gerne mal eine Chance. App runtergeladen und… Pustekuchen. Zum liefern gibt es hier (direkt am Flughafen Stuttgart) niemanden der liefert, bei den Abholdiensten gibt es scheinbar dauerhaft einen Serverfehler, an dem gearbeitet wird.

Sorry, bitte erst den Dienst ausbauen und DANACH Werbung schalten, sonst verkrault ihr euch die Leute. Ich empfehle weiterhin Lieferando & Co.
Spart euch den Download… nur Zeitverschwendung!

Richtig schlecht organisiert

2023-01-29

Lieferungen dauern viel länger als sie sollten.
Kommunikation zwischen Restaurants und diese App funktioniert mit sehr vielen Fehlern.
Zuwenig Fahrer oder zu lange Strecken führten mehrmals dazu dass sich auf bestelltes essen keine Lieferanten finden ließen, musste wegen 75+ Minuten Wartezeit mehrmals stornieren.
Kundenservice und Chat spricht nur mit copy und Paste antworten, reagiert erst nach mehrmaligem Schildern der Probleme.
Ich weiss nich, hätt mir das irgendwie besser vorgestellt.

Lieferung kommt nicht

2023-03-02

Leider muss ich vielen Kommentaren und Bewertungen recht geben. Wir haben auch nach 3 Stunden (nach angekündigter 1. Stunde) unser Essen noch nicht erhalten. Kundenservice ist bemüht aber nicht sonderlich hilfreich. Werde nicht nochmal bestellen und würde nur von DoorDash abraten. Restaurants gibt es zu 90% auch bei Konkurrenz Apps.

Wenig Restaurants

2023-03-31

Ich wohne in Stuttgart! Und selbst da gibt es in jeder Kategorie Max 3 Läden die an meine Adresse liefern?! Leider deutlich zu wenig, aber guter Ansatz:)

Schön aber irgendwie nicht

2023-05-02

Lieferung ist irgendwie immer sehr langsam und dauert normalerweise +60 Minuten…

Die beste Restaurant Auswahl

2023-06-02

Wären fünf Sterne wenn man auch bar zahlen könnte

Könnte übersichtlicher sein

2023-07-04

Heute zum 1sten mal genutzt und alles erfolgreich gewesen (Location etwas außerhalb Stuttgarts).
Ich find‘s ganz cool dass endlich Restaurants dabei sind, die vorher nicht geliefert haben. Gerade kleine Läden können von den Kurieren profitieren.
1 Stern Abzug: DoorDash ist etwas arg unübersichtlich gestaltet und mir fehlen mehr Auswahlmöglichkeiten was die Art des Essens anbelangt. Ich denke das kommt noch, wenn mehr Restaurants in DoorDash sind.
Und was komisch ist, dass man zwar detaillierte Bewertungen hinterlassen kann, aber keine lesen kann? Bewertungen sind eigentlich mit das wichtigste Kriterium.
Ein ganz großes Plus aber ist, dass nach der Bestellung noch weitere Sachen hinzugefügt werden können von Läden in der Nähe, falls man noch Bock auf was anderes hat. Sorry aber wie cool ist das?^^
Und klasse ist auch dass man weiß welcher Kurier einen beliefert und man mit ihm kommunizieren kann und sieht wann er im Laden ist und wo er sich gerade auf der Straße befindet (live tracker):)
Wenn DoorDash übersichtlicher wird, dann gönn ich 5 Sterne ✌🏼☺️

Kundenservice

2023-08-04

Hatte ein Problem mit meiner Bestellung, durch den Kundenservice wurde mir direkt weitergeholfen und alles in wenigen Minuten geklärt. Top Service !

Ich bin begeistert !

2023-09-05

Ein Mal bisher bestellt essen war nach 20 min da sogar 10 min früher als angekündigt,top Service.

Great Support

2023-10-07

Had a selfmade delivery problem and chatted with a employee named Sherill! She made a great job and helped me out to my fully satisfaction!!!

Gut

2023-11-07

Hoffentlich schlägt ihr Lieferando

Grossartige App für Essenslieferungen

2023-12-09

Grossartige App für Essenslieferungen und viele Shops in deiner Nachbarschaft

Endlich nicht mehr nur Pizza

2024-01-09

Endlich muss ich nicht mehr nur Pizza bestellen! Die gesamte kulinarische Vielfalt steht an

Worst Customer Service !!!

2024-12-16

Worst App and Worst Customer Service !!!

It’s alright

2024-12-16

The food delivery it self was always really great and it’s really easy to order your food ,but I need to say that costs are some times really high and
Therefore hard to pay by a high school student. But it is alright and a good way to get some good food when you don’t want to leaf the house.



Ist DoorDash sicher? 🤗🙏


Nein. DoorDash - Food Delivery scheint uns nicht sehr sicher zu sein. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 3,148 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.7/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für DoorDash Ist 13.4/100.


Ist DoorDash Legitime? 💯


Nein. DoorDash - Food Delivery scheint nach unserer Analyse nicht legitim zu sein. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 3,148 DoorDash - Food Delivery Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für DoorDash Ist 62.9/100..


Ist DoorDash - Food Delivery funktioniert nicht? 🚨


DoorDash - Food Delivery funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



Preis pläne 💸🤑💰

**Die Preisdaten basieren auf durchschnittlichen Abonnementpreisen, die von Justuseapp.com-Benutzern gemeldet wurden..

Dauer Betrag (USD)
Monatsabonnement $9.99


Wie war Ihre Erfahrung mit DoorDash - Food Delivery? Schreiben Sie eine Rezension




Funktionen

Dabei sind Essenslieferungen nur der Anfang: Wir wollen Menschen mit neuen Möglichkeiten verbinden – für glückliche Tage, entspannte Abende und starke Gemeinschaften.

Von der Art und Zeit der Zubereitung über den Verkehr bis hin zum Wetter kalkulieren wir alles ein, was dich noch von deinem Essen trennt.

Bei der kontaktlosen Lieferung stellt der Kurier dein Essen an einem sicheren Ort ab und gibt dir Bescheid, dass es da ist.

Genieße den besten Service, erstklassige Qualität und eine riesige Auswahl an tollen Restaurants, vom Bistro bis zum Szene-Restaurant.

Wir liefern – damit du mehr Zeit für die Dinge hast, die dir wichtig sind.

Mit der Vorausbestellung kommt dein Essen immer zum richtigen Zeitpunkt.

Wir tun dies, indem wir lokale Geschäfte unterstützen und gleichzeitig neue Wege schaffen, Geld zu verdienen und besser zu leben.

Wir sind aktuell in über 7.000 Städten in den USA, Kanada, Australien, Japan und Puerto Rico präsent.

Mit der schnellen und einfachen Bestellung ist dein Lieblingsessen in kürzester Zeit bei dir.

Du kannst natürlich auch eine “persönliche Übergabe” wählen, falls dir das lieber ist.

Verfolge in Echtzeit, wann dein Essen ankommt.

Worauf hast du heute Lust? Die Auswahl ist riesig und reicht vom Sushi-Laden bis zum Gourmet-Restaurant.

Die #1 Liefer-App aus den USA jetzt auch in Deutschland.

Lieferungen werden jetzt standardmäßig vor deiner Tür abgestellt.

  Kundenservice und Unterstützung
Entwickler:
DoorDash, Inc.


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