Roborock funktioniert nicht

Die Roborock App läßt sich nicht installieren. Fehlermeldung: WLAN zu langsam

Meine bisher genutzte App funktioniert nicht mehr, jedes mal kommt der Hinweis E-Mail Adresse oder Passwort falsch. App löschen und versuchen neu einzurichten geht auch nicht. Was Tun ?

Die App lässt sich nicht öffnen, habe es nun auf drei verschiedenen Geräten sowohl im WLAN als auch über mobile Daten getestet. Jedesmal stürzt die App ab.

Bei unserem neuen S7 MaxV Ultra ist der Haustier&Spielzeug Modus (Pet waste modus) nicht verfügbar. Wir haben die Android Roborock App auf Tablet und Handy. Beide zeigen unter "Reaktive Hindernisumgebung" nur die Unterpunkte "Reaktive-Hindernisumgebung" und "Weniger Kollisionsmodus" an. Meines Wissens habe ich alle möglichen Berechtigungen für die App erteilt. Erstellung der Karte in Kombination mit Saugen, nochmals saugen und anschließend wischen funktionierte einwandfrei in der bis auf große Möbel leeren Wohnung. Bei der wiedereingeräumten Wohnung fährt der Sauger jedoch auf die Sockel von Tischen und Stühlen, die er nicht befahren soll. Wie kann ich den Pet waste modus aktivieren, damit solche Hindernisse nicht befahren werden? Bei einer Bekannten mit dem gleichen Modell wird er an besagter Stelle in der App angezeigt.

roborock S6MaxV -rechtes Rad Antrieb funktioniert nicht - Gerät einsenden u reparieren lassen

Guten Morgen Bei meinem S7 ( 10.2022) ist zum 2ten Mal die beiden vorderen Absturzsensoren VON INNEN oxidiert...daher fährt er nur noch um Kreis. wie soll ich die selbst reinigen ohne dad Gerät zu demontieren. Auch würde ich getn wissen wie es dazu kommen kann. Einmal wurde es durch den Kundenservice aus Kulanz gereinigt und nun wird es nicht als Garantiefall angesehen...ich soll mindestens 91€ zahlen... Meine Frage ist wie sowas passiert ansonsten ist eg in 3 Monaten wieder in Reparatur. Dieses Gerät ist nicht billig und seit meinem Kauf bereits fast 2 Monate wegen Reparatur nicht bei mir. Das steht nicht im Verhältnis vorallembekommt man von nirgendwo eine HILFE.. dchade eigentlich Laut dem support von Roborock hat das Gerät einen Defekt und ich sllle mich nelden wenn die Garantie abgelehnt wurde( gekauft bei Mediamarkt) Leider erhalte ich seit gut 1 Woche keine Antwort vom support Sehr traurig sehr schlechter service

Guten Tag gestern wurde ich aus meiner App rausgeworfen mit dem Hinweis das soweit ich noch weiss die Anmeldung abgelaufen sei. Darauf hin habe ich versucht mit meinem alten Account einzuloggen das funktionierte nicht mehr daraufhin wollte ich mein Passwort zurücksetzen aber hier kann ich das neue Passwort nicht bestätigen mit OK alles ist grau ich kann es egal was ich versuche nicht auswählen, auch ein neuen Account kann man nicht erstellen. danke für Ihre Hilfe.

Die App sagt "zuviel Anfragen Versuchen sie es später" und das den ganzen Tag ich schaffe es gar nicht ein Konto einzurichten

Hallo :) Wenn mein Roborock startet kommt immer diese Fehlermeldung: Schmutzwassertankdeckel lose/ Wasserfilter verschmutzt. Nach Bedarf fixieren und/oder reinigen. Ich habe alles nach geschaut und finde keinen Fehler. Was kann ich tun?? Liebe Grüße Vanessa Decker

Habe die App von meinem Roborock E4 auf meinem Handy .Sie findet den E4 aber nicht

Hallo, guten Abend, beim Öffnen der Roboroc-App wurde mein Passwort und E-Mail-Adresse verlangt. Diese Daten wurden noch nie verlangt, eine Eingabe war aber auch nicht möglich, weil das System die Daten als falsch interpretierte. Was kann ich nun tun? Mit freundlichen Grüßen Wera Brunwinkel

Hallo, guten Abend, beim Öffnen der Roboroc-App wurde mein Passwort und E-Mail-Adresse verlangt. Diese Daten wurden noch nie verlangt, eine Eingabe war aber auch nicht möglich, weil das System die Daten als falsch interpretierte. Was kann ich nun tun? Mit freundlichen Grüßen Wera Brunwinkel