Super com Erfahrungen und Bewertung

Es ist meist günstiger über die Gasthäuser/Pensionen/Hotels zu buchen als über Supercom. Beschreibung der Zimmer ist nicht vorhanden. Informationen bzgl. des Check-Ins welche die Hotel/Pensionen an die Gäste weitergeben bzw. an den Zwischenhändler hier in dem Fall Supertravel werden nicht an den Gast weitergegeben.
Absolut nicht empfehlenswert.

I booked a hotel at 10:30pm and on reaching there found the hotel to be locked since it closes the reception at 9pm. super.com did not give me a refund of the booking and scammed my money without selling anything.

Ich hatte eine Unterkunft gebucht und bezahlt. Leider war die Unterkunft nicht besetzt, über die angegebene Telefonnummer war niemand zu erreichen, freundliche Nachbarn der angebotenen Unterkunft halfen die Gastgeber erfolglos zu finden. Meinem Geld laufe ich seit 2 Monaten hinterher, SuperTravel nicht zu empfehlen, da sie auch an der Klärung kein Interesse zeigen. 👎🏻

Zwei Buchungen in verschiedenen Städten kurzfristig paar Tage vor Reiseantritt von Super Travel storniert worden. In der Mail stand die Rückerstattung kommt in 4-5 Werktagen an kam aber erst nach mehr als 3 Wochen.

alle sind Betrug. Sobald Sie sie bezahlt haben, wird es nie eine Rückerstattung geben

Ich wollte über eine Funktion in Supercom den Account löschen. Dies geschieht jedoch nicht, stattdessen wird man per Mail aufgefordert noch mehr Informationen preiszugeben und eine E-Mail an eine andere Adresse zu schicken. Mir erscheint diese Vorgehensweise sehr fragwürdig,

Auf dem Beleg steht, dass die Buchung inkl. Steuern und Gebühren ist, tatsächlich fiel aber noch eine erhebliche City Tax an, die andere Dienste vorher kannten. Das ist nicht transparent.

Weder auf dem iPhone noch auf dem iPad funktioniert Supercom mittlerweile.

Betrug seite storniert und gibt geld nicht wieder.
Sie haben nichtmal ein impressum

Useless app and bad client service

Nach dem Update wollte ich meine persönlichen Daten und Buchungen einsehen: jedes Mal Stillstand in Supercom und eine blanke Seite 😡 wie finde ich nun meine Buchungen??
Auch verbesserungsbedürftig: beim Buchen über die Webseite bekomme ich eine Bestätigungsmail mit Unterlagen und Link für den Kalendereintrag, beim Buchen über Supercom kommt nur eine WhatsApp mit Link in Supercom, die nun aber abstürzt…
Ich finde ich nicht alle meine Buchungen auf der Webseite- ich finde nun 2 auf der Webseite und 2 in Supercom, die nicht funktioniert…

Habe wegen des günstigen Preises gebucht.
Buchung wurde jedoch nicht bestätigt, Betrag jedoch von der Kreditkarte abgezogen.
Kundenservice per Chat kontaktiert (was wirklich schnell geht). Leider kann/ will man nicht helfen.
Ich solle warten, der Betrag werde automatisch erstattet. Ich warte nun schon 14 Tage.

Super Travel gibt persönliche Informationen an etliche andere online Reiseagenturen weiter ohne diese aufzulisten oder aufzuklären.
Während einer Unwetterwarnung von der Regierung waren alle einzelnen Agenturen willig unsere Reservierung kostenfrei zu stornieren. Super Travel hat uns angelogen. Sie haben uns gesagt, sie hätten die „Reisepartner“ kontaktiert und diese hätten unsere Anfrage abgelehnt. Als wir mit diesen Partnern persönlich gesprochen haben, wurde uns mitgeteilt, dass es nicht an ihnen liegt.
Und es lag ihnen keine Anfrage zur Stornierung vor.

Auch wenn es etwas günstiger ist, würde ich nie wieder mit Super Travel buchen und empfehle es niemandem.

Thanks, but no… Rates look great at first, but everything else is very disappointing and annoying. Advertised rates for our chosen Hyatt ended up being unavailable in three attempts fir different room types, though the hotel still had availability for the same room types elsewhere and directly. Rates very intransparent, low price shown first, but then lots of upselling in the booking process. Sends unasked SMS reminders to book with time pressure tactics. I’ll stick with other platforms that are more clear or with direct booking on the hotel website.

The login option via WhatsApp doesn’t work on the app. I used it on the website to create my account but now I can’t log in on the app.

Findet immer den günstigsten Preis von allen Vergleichbaren Portalen!!!

Bei meiner Suche nach einem Portal, welches bezahlbare, gut annehmbare Unterkünfte vermittelt, bin ich auf SUPER gekommen. Es ist ohne Abstriche super!

Great booking!

Made already 4 bookings, all went super smooth. Great prices!

Top Angebote!

Alles gut wie immer

Alles Bestens👍👍

It has very good rates & it’s user friendly. Best app by far 👍

Sehr schön 😊

Habe für 3 Nächte ein 5 Sterne Hotel in Danzig gebucht. Wollte es aus gesundheitlichen Gründen um 3Wochen verschieben. Im Hotel waren zum neuen Termin noch Zimmer frei und die Preise waren auch gleich. Alles gleich, nur eine Verschiebung. Bei Snaptravel nicht möglich!!! Sehr unbefriedigend. Buche bei diesem Anbieter nicht mehr. Helmut

Datum 23.06.2021 Mit Abstand das unseriöseste inkompetenteste Team was mir je untergekommen ist. 1. Jedes mal ein anderer Mitarbeiter im Chat wo keiner weiß was Sache ist und man sich ständig wiederholt. 2. habe das Cosmopolitan Hotel für eine Nacht nutzen wollen (22.06.2021-23.06.2021) . Das wie ich in Erfahrung gebracht habe bei einem persönlichen Besuch schon längere Zeit Corona bedingt geschlossen war! Wie kommt dann ein solches Angebot in diesem Zeitraum zu Stande? 3. Wurde kurz nach der Geldüberweisung und Buchungsbestätigung in ein anderes Hotel vertröstet. Ich solle warten auf Rückmeldung entschuldigten sie. 4. bis zum heutigen Tag der Abreise 23.06.2021 wird sich entschuldigt dass das TEAM (was wahrscheinlich aus Bots besteht) noch etwas Zeit benötige sich um die Hotelreservierung in einem anderen Hotel zu kümmern. 5. Zwischenzeitlich bekam ich eine Mail das mir mein Geld nicht zurückerstattet werden kann da ich die Buchungsdaten schon bestätigt hatte. 6. Im Gesamten hatte ich also weder das Hotel was ich wollte noch überhaupt irgend eine andere Art von Unterkunft die mir angeboten wurde. Keine Rückerstattung. Höhere Kosten durch kurzfristige Hotelsuche in der Innenstadt. Meine Zeit wurde verschwendet durch 100 verschiedene emails. Kein entspannter Aufenthalt mit viel Ärger statt Relaxen und Wellness.

Mit beworbenen Stornierungen aber nur wenig Tage