Documents (Office Docs) funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-05-26 von Savy Soda

Ich habe ein Probleme mit Documents (Office Docs)

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Documents (Office Docs) app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Documents (Office Docs) und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Documents (Office Docs) auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Documents (Office Docs) und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Documents (Office Docs): Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Documents (Office Docs)
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Documents (Office Docs) » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Documents (Office Docs):
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Documents (Office Docs) » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Documents (Office Docs) neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Documents (Office Docs) » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Documents (Office Docs) » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Documents (Office Docs) neu