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Über: Qualitrain GmbH offers you and your employees unrestricted access to almost 2,000 sports facilities
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Lesen Sie 6 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.6 out of 5
Spiranec Miljenko
2023-10-25

Habe bei meinem plus1 Mitglied den gleichen Benutzernamen & Passwort eingetragen. Können Sie bitte das zurücksetzen?

Kerstin Horwege
2022-08-04

Ich kann mich nicht einchecken

Mariana Manukyan
2022-06-01

mein Mann Nikolay Savchev ist mein Partner in…Qualitrain .. aber seit heute seine Mitgliedschaft bei mir in meinem Konto gelöscht wurde, warum und was passiert und warum keiner von uns informiert wird?????????

Schwachsinn hoch 10

2022-04-28

durch Kfzbgfjlödrnbudd

Welcher Idiot sich das hat einfallen lassen ist entweder selbst mit Kleinkriminellen in Vertragsverhandlungen oder war noch nie in größeren Sportstudios.
Wer zwingt denn jetzt bitte seine Nutzer dazu sein Smartphone mit ins Fitnessstudio oder ins Schwimmbad zu nehmen, wo regelmäßig Spinte aufgebrochen werden und überall steht das die Inhaber keine Haftung übernehmen. Da die Sportstudios ja auch schon Werbung machen wer mit im Verbund ist dauert es dann nicht mehr lang bis auch der kleine Kriminelle aus dem Getto nebenan weiß wo er die teuersten Smartphones einkassieren kann. Ein Lob auf die Umstellung von einer harmlosen Plastikkarte auf das teuerste was man so bei sich trägt!!! Gratulation für den größten Schwachsinn den man sich einfallen lassen kann!!!
Und an die Kritiker die meinen nimm dein Handy mit in den trainingsraum! Nein! Da geht es doch erst recht kaputt. Und beim schwimmen oder in der Sauna ist dies auch schlecht möglich.

Wenn man mal kein Internet hat...

2022-05-05

durch Godfather007!!

... wie in meinem Schwimmbad, dann muß man draußen seine Kreise ziehen, bis die App dann irgendwann vielleicht mal genug Daten gesendet und empfangen hat, um zum Eincheck bereit zu sein. Und wenn es gar kein mobiles Internet gibt, wie es in Deutschland durchaus gerne vorkommt? Kein Eincheck möglich...
Dazu der fehlende Mehrwert im Vergleich zum immer problemlosen Eincheck mit der guten alten Karte. Also keine Historie etc. Auch sehr negativ der Zwang ein Smartphone zu besitzen und es mitzuführen. Es gibt Leute, die wollen eben beim Sport Ihre Ruhe oder auch solche, die sich nicht gerne vom Smartphone abhängig machen wollen. By the way: was ist, wenn der Akku unerwartet leer ist? Soll ja vorkommen...
Für mich persönlich ist der Zugang per App und Smartphone-Zwang ohne Mehrwert eine glatte 6.

Ok, nicht mehr und nicht weniger

2022-05-12

durch Tzindy

Ich finde es wirklich gut, dass man nun auch per App Einchecken kann, aber so ganz verstehe ich die App nicht. Ich scanne den Code und bin dann eingecheckt. Gehe ich auf zurück bin ich wieder raus?! Irgendwie schwammig.
Ich fände es deutlich Nutzerfreundlicher wenn man tatsächlich ein Check-In sowie einen deutlichen Check-Out hat. Im Nachgang wäre eine Zusammenfassung schön. Beispielsweise wie lange ich eingecheckt war. Ein Tool wo ich angegeben kann welche Geräte/Kurse etc genutzt wurden. Vielleicht auch, wie viele Kalorien verbrannt wurden. So kann es in etwa in Richtung Fitness App gehen und eine größere Reichweite erzielen.
Und was unbedingt noch nachgeholt werden muss ist eine Time-Line, die mir sagt, wann ich das letzte mal eingecheckt war und wie oft im laufenden Jahr über einen Kalender o.ä.
Dann würde ich die App auch als wirklich sinnvoll bezeichnen, so ist sie, wie ich finde ein notwendiges Übel um nachzuhalten, dass ich im Studio bin.


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein EGYM Wellpass Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen EGYM Wellpass.


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