Hama Smart Home app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Hama Smart Home funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit Hama Smart Home

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️
Etwas anderes
52.5%

Verbindung
22.5%

Funktioniert nicht
10.0%

Abstürze
7.5%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 21 Gemeldete Probleme:

L
Lüder Rücker 2023-12-07

Mein controller wird von der App nicht erkannt, somit kann ich die Heizungssteuerung nicht installieren. Weder automatisch noch manuell ist die Einrichtung erfolgreich. Egal, ob schnell oder langsam blinkend, Stecker mehrfach rausgezogen oder reset Knopf gedrückt. Router von Vodafone. Ich habe zwei Kinder, die beide Informatik studieren - selbst die haben die Einrichtung nicht hinbekommen. Ich habe den Controler an den Händler mit entsprechender Problembeschreibung an den Händler (Foto Ehrhardt) eingeschickt. Jedoch bekam ich das Gerät mit der Aussage zurück, dass kein Fehler feststellbar wäre. ICH KANN NUR VOM KAUF DES HAMA-HEIZKÖRPERTHERMOSTATES DRINGEND ABRATEN!!!

H
Helmut Berger 2023-11-03

Die Hama App findet die Zentrale nicht

H
Hartmut Schwieters 2023-10-09

Ich habe eine neue E-Mailadresse. Daher habe ich die app neu installiert und mir ein neues Konto eröffnet. Leider lässt sich die Heizungazentrale jetzt nicht mehr einbinden, sie wird einfach nicht gefunden.

F
Frank Brinkmann 2023-09-22

Mein Gateway ist offline, auch leuchtet keine LED, auch nach 10 sec, Knopf drücken nicht. Auch an anderem BT -Lader und -kabel besteht das Prob

W
Weruhast 2023-06-24

während die Wifi Indoor Kamera (00176566) ohne Probleme mit der Hama SmartHome App verbunden ist, kommt der Kontakt(!) zur WLAN Ourdoor 00176576 nicht zustande.

G
Gunter Scholz 2023-03-30

Nach Tausch auf telekom smart 4 keine Verbindung zur Heizungszentrale trotz mehrfachen rücksetzten.

M
Moritz 2023-03-14

Leider lässt sich die Heizungszentrale nicht mit dem wlan verbinden. Die Zentrale wird in der App nicht gefunden. Mit den Lampen von Hama war dies kein Problem und sie funktionieren auch einwandfrei.

O
Olaf 2023-03-11

Hallo, auch ich kann die Heizungszentrale nicht mit der App verbinden. Gibt es eine Hilfe dazu? Alles ist so gemacht, wie mehrfach beschrieben

U
Ulrich Seidel 2023-02-17

Plötzlich funktioniert die Heizungszentrale nicht mehr, auch nach längerem trennen vom Stromnetz keine Reaktion, keine der Lämpchen leuchtet oder blinkt, ich kann machen was ich will, es passiert gar nichts mehr, dabei ist die Heizungszentrale gerade einmal 2 Monate alt.

C
Christoph 2023-02-11

Hi, ich habe einen Vodafone Router und kann die "Heizungszentrale" über die Hama APP nicht verbinden. Am Handy liegt es nicht, denn ich habe 3 Handys probiert und keins findet die Zentrale. Ich habe alle Firewall - Einstellungen am PC zurück gesetzt, was leider keinen Erfolg brachte. Wenn ich aber einen andere APP verwende (Gosund) wird die Zentrale innerhalb weniger Sekunden gefunden und ein Verbinden ist kein Problem. (Leider ist die App nicht so übersichtlich, sonst würde ich die weiterhin benutzen) Der Router wurde komplett auf 2,4 GHz umgestellt - kein Erfolg

B
Bluetooth Findet Die Lampe Nicht 2023-02-10

Alles probiert, gefühlt 17x, 1h, Router umgestellt, Smart Home App (android), Wifi umgestellt auf NUR 2.4 GHz, AP-Hotspot wird auch nicht gefunden - abgenervt, 4 Lampen gehen zurück, wenn das nicht umgehend behoben wird ..

J
Jens 2023-02-05

Hallo der Router weder noch die App findet den den Einstieg zur App leider kann ich sie nicht mit dem Telefon steuern liegt es an meinem Router dass ich es nicht integrieren kann habe ein Telekom Router auf deutsch gesagt ich bekomme keine Verbindung zu App hin

T
Thomas Holz 2023-01-29

Die Hama App findet die Bridge nicht. WLAN auf 2,4GGz. Der Bridge "Hotspot Smart WiFixxx" wird auch nicht in der WLAN Liste des iPhones angezeigt. Bridge defekt? Bitte um Rückmeldung.

U
Ulrich Stein 2023-01-13

Hama Lampe verbindet nicht. Zeitüberschreitung beim Hinzufügen des Geräts.

M
Michelle 2022-11-21

Bei mir lässt sich keine Lampe verbinden ich habe heute 5 STK gekauft und jedes Mal kommt Zeitüberschreitung bei verbindung

B
Bienchen 2022-10-22

Hallo zusammen, Ich habe meinen Router gewechselt und nun kann ich meine Lampe und steckdose nicht mehr in meine Abb hinzufügen. Es blinkt immer, aber die App findet die Geräte nicht. bitte helft mir

H
Hoffmann 2022-10-22

Hallo , kann meine Hama Heizzentrale nicht mit meinen Wlan in der App (Android + Iphone) verbinden . Hab einen Telekomrouter Smart4 und ihn auf 2,4 GHz gestellt. Weder bei meinem Android Smartphone noch beim Iphone. Thermostate funktionieren einwandfrei, nur die Heizzentrale lässt sich nicht in der App verbinden, obwohl das Licht schnell blinkt wie in der Beschreibung. Es wurde auch mit Sicherheit alles ausprobiert, was man ausprobieren kann. Habe gestern den Verkäufer von expert kontaktiert, weil ich der Meinung bin, das diese Heizzentrale einen defekt hat. Meine Frage wäre, kann es sein ,das der defekt bei der Heizzentrale ein bekanntes Problem ist? Gruß Hoffmann

K
Klaus Gustke 2022-10-18

kann meine Heizungssteuerung nicht mit der App verbinden

L
Lana Maser 2022-10-02

Ich kann die hama Lampe nicht der App hinzufügen. Die Lampe blinkt im richtigen Tempo, jedoch wird sie bei der Gerätesuche von hama nicht gefunden. Auch habe ich das WLAN Netz auf 2,4 GHz geändert, trotzdem ohne Erfolg. Was kann ich tun ?

W
Wolfgang Klawonn 2022-09-27

Auch ich kann die Zentralle nicht mit der App verbinden und kann somit nicht die Heizung steuern. Huawei P29 lite. Problem wie bei Jenny Santosi beschrieben

J
Jenny Santosi 2022-09-19

Mein controller wird von der App nicht erkannt, somit kann ich die Heizungssteuerung nicht installieren. iOS 16 auf iPhone 8 oder 13. Weder automatisch noch manuell ist die Einrichtung erfolgreich. Egal, ob schnell oder langsam blinkend, Stecker mehrfach rausgezogen oder reset Knopf gedrückt. Router von Telekom.

Showing 1-21 of 21 gemeldete probleme:

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  • Mar 30, 2025, 06:58 AM

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