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Über: Hama Gmbh & Co KG produces and sells accessories for consumer electronics, computer and
communication, gaming, photo and video

Hauptsitz: Monheim, Bayern, Germany.



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7 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.5 out of 5
Stefan Galovics
2023-10-10

Sehr geehrte Damen und Herren, leider kann ich die Heizzentrale nicht mit dem WLAN verbinden. Ich habe alle möglichen Optionen ausprobiert. Gibt es eine Lösung für dieses Problem? Bitte um Info Mit freundlichen Grüßen. Stefan Galovics

Tino
2023-05-05

Keine Verbindung mehr zur birne möglich app Schrott geworden upadaten

Patrick T.
2023-05-03

Die Hama App findet die Bridge nicht. WLAN auf 2,4GGz. Der Bridge "Hotspot Smart WiFixxx" wird auch nicht in der WLAN Liste des iPhones angezeigt. Bridge defekt? Bitte um Rückmeldung.

Becker
2023-03-17

Die Zentrale der Heizkörperthermostate hatte keinen Empfang mehr,danach rausgelöscht und neu versucht zu installieren. Lässt sich nicht verbinden,wird nicht gefunden obwohl Router auf 2,4 GHz umgestellt. Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Eigentlich super

2022-05-28

durch Sighiton

aber nach dem letzten Update funktioniert die Zeitplan Funktion zum automatischen an und ausschalten nicht mehr, da die Geräte ohne manuelles aktualisieren als offline angezeigt werden. Würde mich sehr freuen wenn das behoben wird.
Ansonsten Top!

Steuerung der RGB Lampen nicht ausgereift

2022-06-04

durch NewFisch

De App macht was sie soll. Leider ist es bei den sogenannten Smarts nach den letzten Update (Feb. 2020) nicht möglich bei den Lampen eine Farbe zu wählen oder eine Szene ( z.B. Farbwechsel soft) zu programmieren. Dies geht nur über die Alexa App und dort lässt sich nur die Farbe und Helligkeit bestimmen.

So kann ich in meinen Heimkino die Lampen zwar in Gruppen zusammen fassen (Wandlichter, Deckenlampen usw.) und muss diese von Hand steuern. Der Alexa Skill kennt diese Gruppen aus der Hama App nicht und lassen sich daher auch nicht per Sprachsteuerung bedienen. Hier ist noch viel Luft nach oben liebe Entwickler bei Hama oder wo auch immer Ihr seid....

Nicht zum Schluss durchdacht

2022-06-11

durch Monika Chandler

Schade das man die App, also die Kamera Ansicht nicht minimieren kann!
Nutze die Cam als Babycam und es wäre für mich sehr praktisch die App minimieren zu können und nicht jedes Mal wenn ich was anderes auf dem Handy machen muss, die App neu zu öffnen usw usf.
Sonst hätte sie definitiv 5 Sterne verdient


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Hama Smart Home Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Hama Smart Home Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Hama Smart Home.


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