Cloud-Intelligenz app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Cloud-Intelligenz funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit Cloud-Intelligenz

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Verbindung
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Funktioniert nicht
29.6%

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11.0%

Etwas anderes
4.2%

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  129 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Alfred
2022-12-12

Nach Routerwechsel und beim Versuch meinen WVC 600w life ins Netzwerk zu integrieren, bekomme ich bei 61% die Fehlermeldung 101617 und 61702. Was mache ich falsch?

Jan
2022-12-06

An der Fritzbox bei der WLAN Suche 5 GHz ausschalten. Nach Installation wieder einschalten.

Sebastian
2022-11-18

Hallo zusammen. Ich habe einen WVC 600 life mit wifi. Er war auch mit der App verbunden. Nun bin ich mit Freundin zusammen gezogen und er war mit ihrem wlan gekoppelt. Jetzt ist der Anschluss gekündigt und ich habe meinen alten Anschluss mitgenommen. Also neuer Router und die Leitung wurde neu aufgeklemmt. Jetzt bekomme ich keine Verbindung mehr zu dem neuen Router auf die Reihe. Es bricht immer so bei 70% ab. Der Wechselrichter hat auch keinen Reset Knopf. Hat jemand von euch eine Lösung für mich? Lg Sebastian

Ernst Praschak
2022-11-09

Hallo, seit 29.10.2022 werden keine Leistungskurve und Tagesenergiedaten angezeigt. Was ist die Lösung? Danke für Ihre Rückmeldung. Gruß Ernst Praschak

Gerald
2022-11-08

Hallo, seit der Umstellung auf Winterzeit funktionieren die Anzeigen für Leistungskurve und Tagesenergie nicht mehr (Noch keine Daten wird angezeigt).

Mark
2022-11-07

seit dem 31.10. keine Daten in der Tages/Monats/Jahresansicht. Alle aktuellen Daten und die Aufsummierung der kWh laufen ein. Und ja, die Werte sind niedriger als mit einer Energiemesssteckdose gemessen.

Henry Feustel
2022-11-05

Ich habe das gleiche Problem wie Johannes, seit Umstellung der Uhr am 31.10. keine Tagesenergie und Leistungskutve.

Henry Feustel
2022-11-05

Ich habe das gleiche Problem wie Johannes. Seit Umstellung der Uhrzeit keine Tagesenergie und Leistungskurve.

Johannes Eichberger
2022-11-03

"Energie Heute" und "Gesamtenergie" wird korrekt angezeigt - sowie "PV Leistung" und "AC Leistung" OK - bei "Leistungskurve" und "Tagesenergie" erscheint nur kurz die Meldung "noch keine Daten" - kein Diagramm kein Kurvenverlauf

Gregoris
2022-11-02

Good evening. I also have a problem with the cloud intel igence application. did you find a way to log in? with the wvc inverter ??

Klaus
2022-11-02

Hallo Rene, wie hast Du das Gerät aus dem alten WLAN Netz ausgeloggt? Habe das gleich Problem.

Johann
2022-10-26

Fehlercode 101617+61702 Lässt sich nicht verbinden mit W lan. Mfg. Johann

Schäffner
2022-10-26

Zwei Module angeschlossen aber das App zeigt nur viel zu wenige Watt an und schwankt ständig zwischen hohen Werten und nur 10 oder 5 watt obwohl die sonne ballert. Strom fließt aber richtig. Nur das App zeigt falsch an.

Rainer Flesch
2022-10-24

Ich habe den WVC-2800. ich habe heute den ganzen Tag probiert den inverter ins wlan zu bekommen. Bei 70% bricht die Konfiguration ab und ich bekomme verschiedene Fehlermeldungen. Hat jemand eine Idee? Pips Bitte per Email an: flesch.mobil@redacted

Frank
2022-10-20

Ich bekomme bei einem Tablet in der CI-App keine Daten angezeigt. (Lenovo TAB3 7 Essential). Android 5 ist drauf, in der App bin ich angemeldet. Der WVC wird auch als Gerät angezeigt. Allerdings auf der nächsten (grünen) Seite, wo die PV-Daten angezeigt werden, dreht der Kreis und es kommt nichts. Auf allen anderen Geräten (Handys, Tablets...) wird alles sauber angezeigt. Was kann ich tun?

Frank
2022-10-20

Hi, ich habe auch das Problem mit dem Verbinden des WVC. Mal geht es, mal nicht. Mit einer Zusatzantenne sollte aber das WLAN auf dem Dach so gut zu empfangen sein, dass eine stabile Verbindung möglich ist. Mein Problem ist, dass ich in der CI-App auf dem Handy die Daten angezeigt bekomme. Auch auf anderen Handys geht es. Ebenso ein Tablett. Ich habe ein Tablet zusätzlich, welches ausschließlich als Anzeige für den WVC dienen soll. Android 5 ist drauf. Die App ist installiert, ich bin angemeldet. Der WVC wird in der Übersicht angezeigt. Aber solbald ich auf die grüne Seite mit den PV-Daten gehe, ist außer dem drehenden Kreis nichts mehr los. Es kommt auch nach längerem Warten keine Anzeige der PV-Daten. Woran kann das liegen, denn andere Geräte zeigen das ja sauber an.

Uwe Kuehn
2022-10-17

Nachtrag zu Gestern - Außer der Umstellung auf b+g hatte ich auch einen festen Kanal 9 eingestellt. Mit der Kanalautomatk hatte es nicht funktioniert.. Alle Wifis in meiner Nähe scheinen per Automatik auf Kanal 1 oder 6 oder 11 zu funken ( kann man in der Fritzi gut sehen) - Deshalb habe ich Kanal 9 genommen. Damit geht es auch mit der Original Stummelantenne des WVC600. Ich habe mir aber eine 5dbi 2.4Ghz &5Ghz Outdoor WifiAntenne mit 3m Kabel besorgt ( amazon) für 15,95€. Damit kann ich wieder auf n+g umstellen, diesmal mit kanal 8 - und damit funktioniert die PV-Datenerfassung über die Cloud Intelligence App V3.16. Mein App-Problem ist gelöst...und ich sehe wie warm es dem Inverter wird und was sich am PV Eingang tut.

Uwe Kuehn
2022-10-16

Hallo, Ihr WVC+CI-App Geplagten . Ich habe es endlich auch geschafft den WVC600 hinzugefügt zu bekommen : Ich mußte aaf der Fritzi auf 802.11b+g standard zurückgehen !!!! Das InverterDing kann zwar WPA2 .. aber eben nur mit 54Mbit/s maximal als Transferrate. Da ist scheinbar nur veralteter WLAN-Chip verbaut :-( .....Sonst lief bei mir alles mit 150Mbps = 802.11n ... Nach Funk-Umstellung auf b+g mit Reset des WVC600 und QR scannen in der CI App hat es dann endlich geklappt mi dem Hinzufügen . Mann mann mann - Überall steht es muß 2.4GHz sein - aber nirgends , daß es 802.11g sein muß!

Rene
2022-10-15

Habe mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen und bereits 1 Tag später Antwort erhalten. Ich kam beim verbinden nur his 61% dann gab es Fehlermeldung 101617+ 61709. Problem ist folgendes: Der Wechselrichter ist bereits auf ein WLAN konfiguriert und gibt daher den Kopplungsmodus nicht frei. Da mein WVC 700 Life keinen Resetknopf hat musste ich ihn mit dem alten WLAN verbinden. Also alte Fritze aufgebaut Handy ins alte WLAN und gesucht siehe da er erschien auf Anhieb dann nach Anweisung aus China aus der App gelöscht und prompt viel er in den Kopplungsmodus (bei mir blinkte die blaue LED immer kurz rot) dann Handy ins neue WLAN verbunden und ihn in der App gesucht, wurde auf Anhieb gefunden und ohne Probleme verbunden. Statistikdaten wurden übernommen nur die Diagramme wurden genullt.

Ghost
2022-09-20

Selbes Spiel bei mir ... hat ca 4h problemlos funktioniert, danach Verbindung verloren. Seither keine Chance mehr, ist schon ein wenig seltsam mit dem Chinesenkram :)

Georg
2022-09-09

habe mittlerweile Alles probiert sogar meinen WLAN Router ( testweise ) direkt bis zur Anlage montiert. Ohne Erfolg…. steigt immer bei 70% aus

Werner Jungmann
2022-08-31

Hallo, habe das gleiche Problem : 101617 + 61702 mit der App "Cloud-Intelligenz , WVC 700 läßt sich nicht mehr mit APP verbinden. Beim ersten Test war die Verbindung OK ,Daten wurden angezeigt. Nach Umbau der Panels in die endgültige Position, läßt sich das WVC 700 nicht mehr in die App. einbinden. Am Router ist das Gerät sehr wohl verbunden. Strom wird geliefert. Reset nicht möglich. Alle Versuche mit einem /zwei Panels waren erfolglos. DNS Änderungen erlaubt mein Router (Vodafon) nicht. Gibt es Neuigkeiten zur Lösung? P.S. SW 3.6.6 bis 3.16 ausprobiert.

Wolfgang Schäfer
2022-08-28

Hallo, WVC-600 bei 61% Fehlermeldung 101617+61610,

HaDe
2022-08-18

Hallo, meine Fehlermeldungen waren : 101617 + 61702 mit der App "Cloud-Intelligenz" Wie in einem früheren Kommentar schon erwähnt habe ich dann beide Panels angeschlossen und die Anlage komplett verdrahtet, dann hat die WiFi-Verbindung funktioniert!

JoSol
2022-08-18

Hallo zusammen, ich habe das gleich Problem - Fehlercode 101607 oder 999102. der inverter wvc verbindet sich mit der FRITZ!Box und bekommt sich eine IP, trotzdem kein Erfolg. habe verschiedenste wlan setups probiert, ohne Ergebnis. DNS Änderung hat keinen Effekt. Habe sich eine FRITZ!Box, evtl wollen die beiden nicht (wobei ich auch ein iPhone wlan Hotspot probiert habe!). Was jem ob es trotzdem Strom einspeist? Die lichtreihenfolge scheint korrekt zu sein. Hilfe wäre sehr Willkommen!

Maik
2022-08-16

Also bei mir war es tatsächlich nur das Problem, dass ich nur EIN PV-Modul angeschlossen hatte um den Wechselrichter einzurichten und zu verbinden. Ohne erfolg. Nachdem ich ZWEI! Module angeschossen und in die sonne gelegt hatte, hat er sich einwandfrei verbinden lassen.

Maik
2022-08-16

Bei mir der selbe fehler. Falls jemand ne lösung hat, bitte Info an Maik22237@redacted

Gossweiler Peter
2022-08-07

jetzt noch versucht, eine ältere app Version (3.8.2) zu installieren. Diese App stürzt nicht bei 61% ab und schliesst sich, sondern meldet den Error: 101617 + 61709 @ Michael auch mit diesen DNS Einstellungen klappt es nicht, ebensowenig wie mit anderem AP und ohne PW

Michael
2022-07-30

Lösung für Micro Inverter WVC 700 Life: 5G WLAN abschalten, im Router DNS von automatisch auf manuell schalten und DNS für Server1 8.8.8.8 und für Server2 8.8.4.4 eintragen, dann klappt das Pairing 👍

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