Shelly Cloud funktioniert nicht

Hallo, ich kann mich nicht bei der Shelly-App anmelden. es heißt immer: Wrong email or password! Kann mir jemand helfen?

Wollte neue shellys 1 einbinden in die app werden mir anzeigt werden auf das Wlan um gestellt und dann stürzt die App dann ab und startet direkt wieder aber ohne das neue Gerät zu finden oder sonstiges dieses meldet sich ca. nach 10 min wieder mit seinem eigen Wlan wieder obwohl das nach dem umstellen auf den andern wlan deaktiviert war . Habe das mit 4 stk ausprobiert bitte um Lösung

Kann mich nicht in der Shelly Cloud App anmelden, e-mail Adresse und Passwort falsch. Anfordern eines neuen Passwortes nicht möglich, weil Mail-Adresse nicht akzeptiert wird.

Wie ich hier lese, haben einige Nutzer die gleichen Fehler bei Einwahl in die Cloud. Wo gibt es denn da überhaupt Hilfe. Ist leider nicht schön

Komme nicht am Handy und pc auf die Cloud. Auf meinem Tablett habe ich keine Probleme. Finde auch keine Hilfe dazu, die ich nicht schon versucht habe. Beim Tablett will ich nicht Einstellungen verändern, da es ja sonst auch abschmieren kann. Finde da sind die Antworten

Seit gestern sind immer abwechselnd meine Shelly offline. Am WLan kann es nicht liegen, da müssten dann 4 Accesspoints gleichzeitig ein Problem haben. Auch DSL ist ohne Störung. Je nach Gerät ist mal mehr, mal weniger Geräte online, aber nicht immer die Gleichen auf den verschiedenen Geräten

Es kommt immer die Meldung E-Mailadresse und Passwort nicht koreckt?

Seit gestern kein Login mehr möglich. E-Mail und Passwort korrekt. Neues Passwort anfordern funktioniert wegen angeblich unbekannter E-Mailadresse nicht. Danke dafür

Anmeldung an der Shelly-Cloud ist ab 17:30 Uhr nicht mehr möglich. Immer die gleiche Fehlermeldung: "Wrong email or passwort!"

Die APP akzeptiert meine Email Adresse bei der Anmeldung nicht mehr > Wrong email entered

Hallo, ich habe die Shelly Cloud App runtergeladen, da fing das Drama schon an. Nach dem öffnen meine Mail Adresse eintippen ging noch, aber die Sache mit dem Passwort hat mich frustriert. Ich hatte ja noch kein Passwort für die App, also habe ich ein Passwort "gemacht", dann kam die Meldung "falsches Passwort oder falsche Mailadresse". Nach mehreren erfolglosen Versuchen habe ich es aufgegeben. Was habe ich falsch gemacht ? hat jemand eine Antwort ? MfG Klaus

Nach Neuinstallation der Android App kann man sich nicht mehr anmelden. Der Cursor springt nicht ins "enter your e-mail" Feld sondern die Eingaben werden über dem Tastaturfeld angezeigt. Weitere De- und Neuinstallationen und Neustarts des Smartphone zeigten keinen Erfolg.

Es wird nichtmal das Shelly Gerät gefunden alles nur schwarz (besitze Android)

Auf iOS 15.6 dasselbe Problem: Bis heute Mittag lief die Shelly App zu 100 % verlässlich. Seit heute Mittag auf einmal bleibt die App beim Starten mit einem hell-schwarzen Schirm hängen.

Seit einigen Tagen. Android App lädt kurz, dann nur noch schwarzer Bildschirm. Auch Neuinstallation auf anderem Android Gerät gleiches Problem. Web-Oberfläche in Firefox funktioniert. Verwendete Android Ver. 6.01und 8.1.0

Habe das gleiche Problem wie Peter Hauser, vor ca. 3 Wochen hatte ich auch nur noch einen schwarzen Bildschirm am Iphone. Hatte alle möglichen Ratschläge befolgt, aber alles erfolglos. Am nächsten Tag ging wieder alles bis ich heute morgen wieder das gleiche Problem hatte.

Seit Gestern 25.06.2022 funktioniert meine Shelly App auf dem Mobil nicht mehr richtig. Habe alles gelöscht und neu geladen die Tasten im Bedienungsfeld geben eine kurze Rückmeldung beim Antippen (Storen auf und ab) aber nichts passiert. Heute Mittag hat plötzlich wieder alles funktioniert. Aber heute Abend wieder das Gleiche Problem. Die App lässt sich laden aber es kann anschliessend keine Funktion ausgelöst werden. Der Zeitplan kann jedoch mutiert werden, jedoch erscheint die Meldung "Something went wrong" mit einem in einem rot umrandeten Feld zuunterst auf dem Bildschirm. Diese Erscheinung hatte ich bis jetzt noch nie. Vielen Dank für Ihre Hilfe mfg P. Hauser

Bei mir ist es das gleiche Problem, ich kann mich in der App nicht anmelden trotz richtiger Login Daten.

Habe das gleiche Problem. Kann mich in der APP nicht mehr anmelden trotz korrekter Anmeldedaten. Die Mail Adresse wird nicht mehr erkannt :( gibts hier schon was neues dazu?

Seit gestern kein Login mehr möglich. E-Mail und Passwort korrekt. Neues Passwort anfordern funktioniert wegen angeblich unbekannter E-Mailadresse nicht. Danke dafür 😓

App startet nicht. Login nicht möglich. Trotz richtiger LoginDaten. Steuerung nicht möglich. Besuch im Haus. Peinlich. 15 Shellys fliegen wieder raus. Was für ein…

Login ist kaputt. Trotz korrekter Daten ist kein Login mehr möglich. Da man dann nichts mehr einstellen oder integrieren kann, sind App und die Shellys nutzlos.

3 Wochen funktioniertvalles eineandfrei. Seit1 Woche verlierrn 2 Schalter ständig die Verbndung zur Cloud. Netzwerk und Internet sind da. Nur in der Cloud sind sie nicht erreichbar. Völlig unbrauchbar!

Hallo Ich kann mich trotz der richtigen Zugangsdaten auf der Cloud nicht mehr anmelden und ich kann damit den chelly em 3 auch nicht mehr von aussen erreichen intern im netz läuft alles Könnten sie mir da weiterhelfen MFG Hans Jürgen Potreck