J.O.E.® Erfahrungen und Bewertung

durch Spitzname_von_Stefan

Grundsätzlich halte ich das Konzept JOE für gut und ich setze sie auch täglich ein. Besonders in der aktuellen Version zeigen sich jedoch Mängel. Die Konfiguration des Startbildschirms ist ein Geduldsspiel geworden, bei dem JOE scheinbar zufällig Symbole verschiebt. Nach dem letzten Update waren individuelle Produkte auf dem Startbildschirm ohne Hinweis gelöscht. Bei einer Marke wie Jura hätte ich auch eine professionelle Softwareentwicklung erwartet, was offensichtlich nicht der Fall ist. Schade!
Update nach neuer Version: Produkte sind wieder da. Die schnelle Reaktion auf negative Bewertungen ist durchaus eine positive Eigenschaft.

durch Necromanus

JOE von Jura macht prinzipiell einiges richtig. Sie ist schön aufgeräumt und bietet tolle Funktionen. Da man am Gerät selbst (bei mir eine ENA8) keine zwei Zubereitungsprofile pro Sorte speichern kann, ist dies wenigstens per App möglich (mit Aufruf nur über JOE, leider). Jedoch kommt hier schon das Erste Problem. Startet man in JOE ist man direkt in der Auswahl was man jetzt trinken möchte. Sobald sich JOE verbunden hat (das wird Punkt zwei) verschwinden bis auf zwei Profile aber alle anderen wieder. Jetzt muss man erst ins Menü und wieder zurück um die ganze Auswahl erneut zu haben. Dann das Verbinden: warum braucht das Koppeln bei jedem App Start so lang? 5-10 Sekunden würde ich schätzen. Ich habe es nicht gemessen. Sobald es aber verbunden ist, klappt JOE relativ gut. Besonders schön finde ich für Besuch die Möglichkeit Getränke individuell zu bestellen. 👍

durch Pos Leen

... ist die Verbindung zur E8. Meine Maschine ist neu. Bin gewechselt von Siemens zu Jura. JOE ist sehr stylisch, aber bist jetzt fehlt mir noch die Intuition bei der Bedienung JOE. Wenn man dazu eine Bedienungsanleitung lesen muss, dann sagt das alles. Aber was so richtig nervt, dass ist der lange Verbindungsaufbau. Da ist ja Emil Steinberger mit einem Witz schneller fertig. Und die Verbindung wird nicht dauerhaft gehalten. Das Problem beschreiben aktuell viele User. Da müsst Ihr nochmal ran. So kann das nicht bleiben. Von einem Schweizer Traditionsunternehmen erwarte ich mehr und für den Preis der Maschine viel mehr.

durch Fat-Oliver

Nach lösen JOE und neu drauf laden wieder total funktionsfähig mit allen Funktionen und viel schöner nur Apple Watch 5 wird immer noch nicht unterstützt obwohl angesagt darum nur 4 Sterne!

durch Marco-K

Ich nutze JOE mit einer Jura E8 EB und IOS. Grundsätzlich schöne Idee, zumal die Bedienung per App für mich komfortabler als über die Direkteingabe am Gerät ist. Leider werden die Kaffeebestellungen nicht in JOE gespeichert, auch ein Umbenennen der einzelnen Getränke wäre sinnvoll, um die individuellen Wünsche der Benutzer/ Kaffeegenießer besser unterscheiden zu können. Hier sehe ich noch viel ‚Luft nach oben‘. Ansonsten gute Ergänzung zu einem tollen Kaffeevollautomaten!

durch Eschbecher

Mit dem Handy funktioniert alles soweit gut aber auf der Apple Watch tut sich nix. JOE ist zwar dort vorhanden, zeigt aber nichts an. Sehr schade.

durch Der In Der Mitte

JOE ist insgesamt übersichtlich ins selbsterklärend. Hilfreich ist sie dann, wenn Besucher Lust auf ein wenig technische Spielerei haben. Ansonsten hilft mir JOE bei Einstellungen und ggf. Updates. Wirklich super wäre, wenn man die Kaffeemaschine selbst updaten könnte, nicht einzig den Stick.

Schade ist allerdings, dass JOE zwar auf meiner Watch 6 läuft, die Kaffeemaschine auch findet, aber keine Verbindung herstellen kann. Auch nicht, wenn ich die Verbindung des iPhones zur Kaffeemaschine vorher trenne. JOE auf der Watch ist somit für mich absolut unbrauchbar. Das ist sehr schade. Gibt es da bereits eine Lösung?

durch Volkerpl

An für sich ist JOE ganz gut,Bedienung und Übersicht sehr informativ, was aber leider nicht funktioniert, ist die Übertragung der Statistik auf meinen iMac.
Es wird eine Tabelle im Format .csv mit einem Inhalt per Mail versendet, die aber leider nur Informationen über die Jura Z8 beinhaltet, unterhalb dieser Information sollte dann eigentlich die Liste der zubereiteten Produkte stehen, leider ist sie bei mir leer.
Ich nutzte JOE am iPad und iPhone mit dem neusten iOS.

durch Beatcruiser

Ich haben JOE bisher genutzt, um Getränke herzustellen, die nicht im Menü der Kaffeemaschine vorhanden waren.
Leider sind mit dem Update nicht nur alle meine, liebevoll programmierten und gerne genutzten Getränke gelöscht worden - man hat offensichtlich auch vergessen, in der neuen Version die Möglichkeit zur Umbenennung zu integrieren. Wenn ich nun Espresso Doppio und Espresso Lungo wider zum Sofortabruf programmiere, heißen beide einfach „Espresso“. Ähnliches gilt für Cappucinovarianten mit mehr oder weniger Milch, etc.
Schade! Wäre toll, wenn die wichtigste Funktion JOE wieder brauchbar gemacht würde...

EDIT: Die programmierten Getränke sind wieder da. Deshalb 4 Sterne.

durch Ca-mik

Ich hatte immer eine andere jura App...Allerdings wird sie nicht mehr unter IOS unterstützt vielleicht ist das hier auch der Nachfolger ich weiß es nicht😞
Bei JOE kann ich keinerlei Daten mehr abrufen wie Seriennummer, Herstelldatum, Software, durchgeführte Reinigungen usw..schade war immer sehr interessant..vielleicht könnt ihr das auch wieder miteinbauen.
Ansonsten ist JOE sehr übersichtlich.

durch GooP41

In Verbindung mit der E8 und iOS 12 keine Probleme. Funktioniert alles einwandfrei.

durch Klappbox

Smart Connect eingestöpselt, App geladen und schon Espresso gemacht 😊 funktioniert super 👍 schön, dass der Timer auf 3 Sekunden steht 😉 so hatte ich noch Zeit vom Tisch aufzuspringen und eine Tasse drunter zu stellen 😂dass alles so einfach und schnell geht, damit hatte ich nicht gerechnet 😇😎 prima, dass sich jeder in seiner App seine Lieblingsgetränke selber konfigurieren kann.
IPhoneX, iOS14

durch BugsW

Als jemand, der schlecht sehen kann, bin ich Ich mit JOE sehr zufrieden. Sie erlaubt mir problemlos Einstellungen und Bezüge für meine J6 einzurichten und zu starten, wie ich es mir kaum besser vorstellen kann.

Die negativen Beurteilungen hinsichtlich der App,e Watch kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ja, sie ist rudimentar, aber muss Ich denn Kaffee mit einer Armbanduhr zubereiten‽ Mein Gott.... 🙄

durch T.o.n.y.u.

Seit dem Update sind alle meine „individuellen“ Bilder weg. Keine Kaffeespezialität kann mehr angepasst werden und wenn ich über SIRI etwas „bestelle“ klappt dies nur beim ersten Produkt. Jedes weitere funktioniert dann nicht, da eine Fehlermeldung in JOE auftaucht und die Maschine dann auch nicht mehr per Bluetooth verbunden ist.

Vielleicht kann das alles behoben werden oder habe nur ich damit diese Probleme?

Nach Update funktioniert soweit alles wieder wie es soll! Danke für das schnelle Feedback.

durch Donhees

Nach dem letzten Update funktioniert JOE wieder einwandfrei und alle meine persönlichen Einstellungen sind wieder da.

Dank an die Entwickler.

durch Raphinade

...alles funktioniert wieder.
Nach Update auf Version 3.1.2. ist die Verbindung wieder möglich und alles funktioniert wie gehabt.
Sogar eigene Bilder können zu den Produkten hinzugefügt werden.

durch Kanichen Lina Lenchen

Sehr gute App alles übersichtlich,und leicht an der j6 zu bedienen !

durch 20202020tom

Die Installation und Verbindung mit iPhone bzw. iPad verlief völlig problemlos: Sensor in die Kaffeemaschine gesteckt, dann eingeschaltet und schon konnte eine Verbindung mit iPad bzw. iPhone hergestellt werden. Verbindung bleibt stabil, solange die Entfernung zum Gerät nicht zu groß wird. Siri Sprachbefehle lassen sich individuell erstellen und funktionieren auch.
Personalisierte Getränke lassen sich in die Auswahlliste hinzufügen. Allerdings muss dies pro Gerät, also iPhone und iPad, erfolgen. Denn unter IPhone hinzugefügte Getränke werden nicht unter iPad angezeigt, schade.
Eine Wlan-Anbindung statt Bluetooth hätte mehr Vorteile, allerdings auch einen starken Nachteil bzgl Sicherheit und wahrscheinlich auch Stromverbrauch.
Ich habe allerdings erwartet, dass die in JOE hinzugefügten Getränke auch auf das Gerät automatisch hinzugefügt werden, leider erfolgt dies nicht. Somit könnte man durch JOE die Kaffeemaschine schön personalisieren, was mit JOE aktuell nicht geht.

Anbindung war kinderleicht, App läuft stabil und ist einfach bedienbar, daher 5 Sterne.
Mir war vorher klar, das Bluetooth verwendet wird und die Kaffeemaschine davor manuell eingeschaltet werden muss, daher sehe ich dies nicht als Nachteil. Ich finde es sogar top, dass meine Jura nicht permanent im Standby Modus verweilt und auf eine App-Reaktion wartet ...

durch Ame675

Wir haben uns eine Jura S8 Chrom gekauft - natürlich möchten wir auch JOE nutzen und die Möglichkeit alle Info bequem von Handy/:IPads abrufen und steuern. Vom Design und Handhabungen JOE ist es ohne große Probleme steuerbar und man versteht schnell, wie alles miteinander funktioniert. Ansonsten ist eine tolle Sache - Geräte miteinander zu verbinden. ich kann nur jeden Jura Besitzer empfehlen- probiert es aus und ihr habt Freude daran- immer alle auf einen Blick zu haben.

durch Beachmacman77

Einstellungen der E8 ist sehr leicht. Ist unser erster Vollautomat. JOE auf iPhone/iPad funktioniert auch ganz Gut. Der „Bestellung“-Button ist eine sehr nützliche Sache bei mehreren Gästen. Da wird keiner vergessen oder man muss nicht nochmal nachfragen. Wir sind sehr zufrieden :-)

durch Marc.sowen

Eine große Bitte an die Entwickler: Bitte einmal die Apple Human Interface Guidelines durcharbeiten und nochmal versuchen. Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll: Die Splash-Screen-Animation dauert Ewigkeiten, das Design sieht aus, als wäre es mit MS Paint entworfen, die Verbindung zur Kaffeemaschine ist unzuverlässig, die Produkteinstellung ist eher ein Gefühl als konkrete Einstellung (stufenloser Slider für wenige konkrete Stufen, die nicht ersichtlich sind). Bitte vor Einbau neuer Funktionen, wie z.B. die durchaus nette Idee einer Bestellaufnahme, zunächst die grundsätzlichen Funktionen stabil und zuverlässig hinbekommen.
Bis dahin nutze ich lieber die alte Jura-App, die zwar auch grausam aussieht, aber wenigstens zuverlässiger ist und die Einstellungen besser nachvollziehbar sind.

Sorry für die schlechte Bewertung, aber für so eine renommierte Firma kann man wirklich etwas deutlich Besseres erwarten.

durch BCFreund

Wegen der zwei Mahlwerke habe ich meine Impressa Z9 gegen die Giga 5 getauscht. Was soll ich sagen .....
Ich bin mehr als enttäuscht. Ein Sortieren auf dem Startbildschirm bzw. Ein- und Ausblenden von den Tasten zugeordneten Kaffeearten geht bei der G5 nicht!!! Das geht gar nicht!!! In JOE funktioniert es und auf der Z9 auch. Aber lassen wir das, ich habe wieder was gelernt - war bisher super begeistert von Jura - das ist nun ein große Negativ-Erlebnis.

Dann synchronisiert JOE sich nicht mit der Maschine und umgekehrt. Auch sind ein iPad und ein iPhone nicht auf dem gleichen Stand. Somit habe ich 3 Orte, an denen ich Einstellungen vornehmen kann und keine weiß von der anderen. Das ist in der Preisklasse der Giga Serie eine peinliche Veranstaltung. Bin “Giga” Enttäuscht

durch Chronixalin

Ich liebe meine Jura. Aber offenbar solltet ihr das mit den Apps sein lassen. JOE ist der Firma Jura so gar nicht angemessen. Optisch eine komplette Katastrophe. Funktion meist ok. Meine bitte: Holt euch doch mal einen Entwickler, der auch was kann. Schade.

Antwort auf Ihre Antwort: also das an Updates gearbeitet wird... nun, die VorgängerApp wurde nie aufgearbeitet. Ob das mit dieser hier passiert? 1000€ für eine E8 (die absolut top ist!). Aber nicht ganz 10€ für einen App Entwickler übrig. ;)

Und: schade, dass es nur generische Textbausteine als Antwort hier gibt. Naja.

durch Heini Bert

Wir haben unsere zweite Jura. Nun eine Z6. Mit App. JOE taugt nicht. Hier die Fakten: App und Automat syncen nicht. Wenn ich am Automat etwas verändere, ändert es sich NICHT in JOE. Ebenso umgekehrt. Am Automat ist es z.B. auch möglich die Temp. des Milchschaumes einzustellen. JOE kennt diese Funktion überhaupt nicht. Umbenennen einer Speziälität, wird auch nicht gesynct. Am Automat kann man die Kaffestärke anhand dem Bohnensymbol und einer Zahl einstellen. In JOE ist ein Schieberegler der nichts sagt. Daneben steht dann Mild oder Stark. Völlig unbrauchbar.

Für einen vordefinierten Kaffebezug okay, sobald man was anpassen will Fehlanzeige.

Entwickler: Heute ein App zu entwickeln ist so wie einfach nie zuvor. Also bitte, holt euch ein neues Tool, schmeisst das alte weg und macht eine schöne, funktionale App. DAS wird heute gewünscht.

durch Hosipantaloni

Was in der Vorgängerversion noch ging (Tageszähler) geht nun nicht mehr, wegen meinem Jura Model. War und ist immer die gleiche E8...
Ansonsten ist JOE sehr träge in der Bedienung.

durch 3 Finger Faultier

Jura Z6 zeigt leider in JOE auf dem iPhone XS bei den Produkteinstellungen keine Schieberegler an. Die Schieberegler erscheinen erst nachdem auf Zurücksetzen gedrückt wurde. Bitte nachbessern! Dann sind auch bis zu 5* drin 😉

durch Lin2g

Leider kann man seit Upgrade auf iOS 13 die Produkteinstellungen auf dem Gerät nicht mehr über die App speichern.
Bitte beheben!

durch GrimmJo85

Sehr geehrte Damen und Herren,

JOE „J.O.E“ speichert die ausgelesenen Daten nicht wie beschrieben im Archiv. Sobald die Verbindung getrennt wurde, sind auch die Daten weg!

MfG

durch Herby_ks

Ich finde es schon gut aber auch sehr schade, dass z.B. E-Mails an den Kundenservice nur telefonisch beantwortet werden.

Ein Todo-Forum oder Ideenportal wäre sicher ein hilfreicher Weg die Bedürfnisse der Kunden zu bewerten.

Hier die Standard-Antwort Seiten der Entwickler ist:
„Guten Tag. Es tut uns leid, könnten Sie J.O.E.... nicht zu Ihrer Zufriedenheit nutzen. Gerne leiten wir Ihre Anmerkungen an unsere Entwickler weiter. ...“

Scheinbar wird immer noch nicht bei der Neuinstallation JOE
die Produkteinstellung aus den Jura Vollautomat benutz

Eine Speicherung oder Export/ Import der Einstellung auf ein anderes z.B. Smartphone oder Tablet gibt es nicht.

Vielleicht ist auch eine Sprachsteuerung nützlich

Bitte einfach mal mehr auf die Kundenwünsche eingehen

Dankeschön

durch Acryloss

Danke für das Update,
jetzt kann ich JOE endlich nutzen.

durch Udäää

Wir haben eine E8 Modell 2018, funktioniert gut.

Was wir uns wünschen würden, dass man über JOE auf dem Vollautomaten, die einzelnen Symbole anordnen und auch personalisieren könnte.
Geht in JOE, aber wird nicht an der E8 übernommen.

JOE kann nichts dafür, ist JOE von Jura wo es nicht zulässt.
Schade.