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Veröffentlicht von on 2023-11-21

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Phantasialand Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Phantasialand. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Phantasialand. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Gemeldete Probleme: 4 Kommentare

3.3 out of 5

durch Cäcilia Gatzweiler

vor 2 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren leider ist meine Enkelin Hanna(6) auch ein Opfer der Flut in Erftstadt geworden. Sie ist sehr traurig und verwirrt. Meine Frage an Sie, wäre es vielleicht möglich ihr einen tagesbesuch bei Ihnen kostenlos zu Verfügung zu stellen, damit sie etwas Abwechslung hat und ihren Kummer ein bischen gelindert wird? In der Hoffnung bald etwas positives von Ihnen zu hören verbleibe ich mit freundlichen Grüßen C.Gatzweiler Die Anschrift meiner Enkelin lautet Hanna Timpf Merowingerstr. 23 50374 Erftstadt Bliesheim

durch Atominus


Deutschlands bester Freizeitpark?

Zum einen, was definiert das Phantasialand zu Deutschlands bestem Freizeitpark? Wir finden den Park leider eher nur durchschnittlich. Man kommt sich vor, als würde man den ganzen Tag auf der Hohestraße in Köln verweilen. Da gibt es doch wesentlich bessere und schöner angelegte Freizeitparks in Deutschland. Und vom Europapark Rust ist das Phantasialand was Attraktionen, Gestaltung, Verpflegung, Bepflanzung, und so weiter angeht, meilenweit entfernt. Das stimmt ganz einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr. Nun zur App. Diese ist wirklich schön gemacht und man bekommt eine ganz gute Übersicht über den Park, die Attraktionen und alles was man in dem Park machen kann. Leider funktioniert die Wartezeiten Vorhersage nicht und so ist man immer wieder genötigt, den einzigen Weg, den fast alle Besucher des Parks immer wieder hin zu den Wartezeiten Monitoren gehen, gehen zu müssen. Das ist unschön und somit erfüllt die App leider ihren Hauptzweck nicht.



durch Feedback_Monster


Gute Idee aber 🤦🏼‍♂️🎢

Die notwendigen Berechtigungen und die Umsetzung der Funktion Wartezeiten lässt sehr zu wünschen übrig. Während unseres Aufenthalts waren die Wartezeiten und Informationen nicht aktuell (über 20min verzögert) und man läuft vom einen Ende des Parks zum anderen um festzustellen, dass die Attraktion die mit 20min Wartezeit angegeben ist "vorübergehend geschlossen" ist 😤 Außerdem muss man sämtliche private Informationen wie Standort etc. freigeben (selbst Bluetooth muss aktiviert werden).



durch SchlafenderKogoro


Fly nicht unter „Action“

Wir sind spontan ins Phantasialand gefahren, ohne uns vorher über die Attraktionen zu informieren. Bei der Navigation durch den Park haben wir uns komplett auf die App verlassen. Mit deren Hilfe sind wir relativ zielsicher zu allen unter der Kategorie „Action“ aufgeführten Fahrgeschäften gelangt. Leider haben wir dann zurück zuhause bestürzt festgestellten müssen, dass wir die neue F.L.Y. Achterbahn verpasst haben. Diese wird auf der Karte der App nicht unter „Action“ angezeigt und ist auch von außen nicht einsehbar. Unter der Annahme das wäre was für kleinere Kinder, sind wir dann wohl an dem Eingang vorbei. Das ist schon etwas schade :(. Ansonsten bin ich aber zufrieden mit der App.




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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Phantasialand Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Phantasialand Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Phantasialand.


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