CloudEdge direkt für Support kontaktieren
Firmenname: ming xu
Über: "CloudEdge" ist eine Suite von Videodiensten.
Über die "CloudEdge"
-Videodienste können Sie problemlos Echtzeitvideos, historische Videos Ihrer
Wohnung, Villen, Geschäfte, Fabriken, Büros und anderer Orte ansehen.
CloudEdge Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit CloudEdge. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um CloudEdge. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 CloudEdge Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://apis-us-west.meari.com.cn/img/Privacy.html
Developer: Hangzhou Meari Technology Co., Ltd.
Lesen Sie 24 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Wie kann ich neue E-Mail Adresse in meinem Konto anlegen ohne das bestehende Konto löschen? Für eine Antwort bedanke ich mich im voraus. Liebe Grüße, Miro Hrdlicka
Ich versuche bereits, Ihre App auf meinem dritten Gerät zu installieren. Auf dem iPhone SE20 war das erfolgreich. Leider auf den anderen Android-Geräten (Tablet Samsung Galaxy TAB 3 und Tablet Haene Android 10) ist es leider fehlgeschlagen. Ich kann sogar das App nicht installieren!! Jedes Mal bekomme ich eine Meldung, dass: "Diese App funktioniert nicht auf deinem Gerät". Was kann ich tun, damita dies klappt? Es kann doch nicht sein, dass das App nur auf bestimmten Geräten funktioniert, oder?
Hallo, ich möchte gerne meine E-Mail adresse im Kontö änder ohne das ich ein neues Konto anlegen muss. Wie kann ich die E-Mail Adresse ändern? Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen S. Gleichauf
Kann mich in der App nicht registrieren, bemängelt remote password!??
Sher Geehrte. Ich habe eine problem. Meine camera würde von Cloudedge app gelöscht und ich bin 1500km weit von heim. Ich kann nicht wieder scannen das QR code zum app einfügen. Gibt keine andere Möglichkeit? Lg
Die App ist eigentlich super aber seit gestern 24.11.2022 kann ich keine Videos mehr sehen die von der App gespeichert wurden und das begann schon in der Nacht von Sonntag zum Montag um 3 Uhr habe jetzt alles neu installiert was ich interessant fand da kam zu Anfang der Spruch dass das WLAN Signal zu schwach ist habe wieder alles deinstalliert heute und neu installiert und dann war okay aber ich kann immer noch keine Videos sehen es kommt immer der Satz " Video nicht vorhanden" .... habe den Support angeschrieben von der App da bekomme ich den Spruch dass die Adresse nicht existiert ich habe jetzt den ganzen Tag so viel gelesen und ich weiß immer noch nicht woran das liegen kann.... Es liegt nicht an mein Internet Zugang der läuft einwandfrei denn alles andere funktioniert ja bei mir nur nicht diese App.... Hat jemand ein Rad was man hier machen könnte🤔🤔🤔
Guten Tag, ich habe schon öfters direkt versucht Kontakt über die App aufzunehmen. Ich habe 2 ZOSI Cameras für den Außenbereich. Funktionieren auch gut, aber die App sagt sehr oft am Tag dass die Geräte angeblich offline sein sollen, stimmt natürlich nicht. Woran liegt es dass die Verbindung so oft fehlschlägt? Ich möchte jederzeit darauf Zugriff haben. Ich bitte Sie um Rückmeldung und um Vorschläge für eine Lösung des Problems. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Nadine Bless
Während Update hängengeblieben - nichts geht mehr !!! ??? Super App
Ich bekomme keine Bewegung Meldung wenn ich auf live gehe geht es online wenn ich raus von live steht auf eimal Stat online steht Ruhe wir wolle in 2 Wochen Urlaub und das Ding muss laufen es hat damit angefangen seit der neue Update gemacht hat 3.1.120220511
Wie kann man die Aufnahmen pausieren oder anhalten? Damit man nicht immer eine Warnmeldung bekommt wenn man selbst darunter steht?
Cloudedge öffnet den startbildschirm nicht mehr, soll ich neu laden, da dreht nur der blaue Kreis und es geht nicht weiter. Habe keinen Zugriff auf die Kameras. Das Problem hat mein Nachbar auch zeitgleich, gestern ging es bei uns beiden noch
Hallo! Kann mich nicht mehr einloggen. Meldung: Benutzer oder Passwort falsch. Neue Anmeldung funktioniert auch nicht. Konto existiert schon. 🧐🤔 mfg
Hallo, welche Innenkamera ist denn noch kompatibel mit der App? Finde keine. Musste schon 2 zurück schicken.
Das Signal wurde immer schwächer und geht jetzt gar nicht mehr. Verbindung unterbrochen bei meiner Kamera. Selbst wenn sie neben dem Router steht
Hallo. Habe nachdem ich eine neue Version herunter geladen habe bei der Übertragung von Kamera zum Tablet kein Vollbild mehr auf dem Tablet (nur etwa die Hälfte des Tablet). Auch wenn ich auf das dazu gehörige Symbol drücke oder das Tablet drehe. Dieses war aber vorher vorhanden. U. Seibel
Ich bekomme keine Warnmeldungen obwohl alles korrekt eingestellt ist
Wir benutzen ihre CloudEdge für unsere WLAN Klingel, alles funktioniert, außer das auf dem Telefon kein Klingelton ertönt wenn es klingelt . Würde mich über eine schnelle Antwort freuen . Vielen Dank Petra Andre
Hallo,meine drei Kameras sind mit CloudEdge App verbunden. Ich will jetzt das Abo VIP/7tätige/50$ kaufen.Leider es funktioniert in meinem App nicht.Ich klicke auf "kaufen" und es passiert nichts.Bitte um schnelle Hilfe. Danke
hallo. ich habe seit ein paar tagen eine türklingel mit kamera von ctronics. seit gestern bekomme ich keine push up benachrichtigungen mehr auf mein handy. woran kann das liegen?
Bei Einwahl wird immer Signalstärke zu schwach angezeigt. Es hat aber alles schon mal funktioniert und die Signalstärke ist bei anderen Geräten optimal.
Hallo zusammen, habe mich mit folgender eMail-Adresse bei Ihnen registriert. Mein Benutzername lautet HGFCloud, das PSW. Elke0001. Es ist mir nicht möglich mit o.a. Daten mich anzumelden. Wenn hier ein Fehler vorliegt könnten Asiens bitte meine Registrierung löschen, damit ich mich NEU registrieren kann. Wenn nicht, dann teilen Sie mir mit, wie ich mich anmelden kann. Vielen Dank HG Faig
Gute App, aber...
durch Βασίλης φ.
Die App ist einfach zu bedienen. Bei einer guten WLAN-Verbindung wird das Live-Video innerhalb von 3-5 Sekunden angezeigt. Die Wiedergabe einer Aufnahme dauert dagegen 15 - 20 Sekunden.
Leider muss man sich ab und zu neu anmelden obwohl das Passwort gespeichert wurde. Aufnahmen werden verzögert gestartet, teilweise wird nur der Rücken der Personen aufgenommen. Man kann leider die Empfindlichkeit der Kamera nicht einstellen, Personen in 8 Meter Reichweite werden nicht wahrgenommen, ebenso versendet die App keine E-Mails mit Fotos oder Kleinen Videosequenzen. Einen Zeitplan kann man nicht erstellen ebenso keine Alarmzone bearbeiten.
Falls jemand glaubt dass ich hier übertreibe, es gibt vergleichbare Akku-Kameras mit viel besseren Einstellmöglichkeiten zum gleichen Preis. Ich hoffe daher dass diese App weiterentwickelt wird. Die beste Hardware bringt nichts wenn die dazugehörige App Schwachpunkte hat und dass was sie tun soll, also für Sicherheit zu sorgen nicht gewährleisten kann.
Software Katastrophe 👎🏽
durch Marine80
Also die Installation der Software geht ja noch einigermaßen aber ich bekomme ständig und das schon Monatelang angezeigt dass ein neues Update vorhanden ist! Dieses Update konnte ich bisher noch NICHT laden! bestimmt schon 20 Versuche… auch eine momentane Verbindung der Kamera mit dem WLAN ist kaum beziehungsweise nicht möglich… Wird immer angezeigt sehr schlechtes Signal obwohl alle anderen Geräte einwandfrei funktionieren.
Als die Kamera vor der Neuinstallation noch lief (hab einen neuen Router bekommen und musste deshalb alles neu installieren), war es eigentlich ganz okay, also Bildqualität und Bedienung war auch aus der Ferne super zu handeln.
Aber man merkt dass die Software irgendwie nicht so auf dem neuesten Stand ist wie bei anderen Apps!
Funktioniert aber.....
durch Marion-sobo
Ich habe die App auf mein iPhone 8 heruntergeladen funktioniert einwandfrei. Da ich gerne auf 2 Geräte arbeite , habe ich die App auch auf mein iPad Pro geladen und versucht die Funktion überprüfen. Leider, klappt es nicht. Gebe ich mein Passwort ein, nimmt er es nicht an. Wenn ich auf registrieren gehe , schreibt es , das die Daten schon vergeben sind. Habe auch keine Bestätigung Mail von euch erhalten,denke mal das es wohl daran liegt. Würde die Kamera gerne auf beiden Geräten installieren und nicht nur auf meinem Handy .
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein CloudEdge Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen CloudEdge.
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