HEK Service App direkt für Support kontaktieren
Firmenname: HEK - Hanseatische Krankenkasse
Über: HEK Service-App – unser modernstes Kundenzentrum
So schnell und einfach ging
Kundenservice noch nie. Mit unserer Service-App haben Sie jederzeit und an jedem
Ort die Möglichkeit, über Ihr Smartphone Kontakt mit uns aufzunehmen,
Unterlagen auszutauschen und Informationen zu erhalten.
HEK Service App Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit HEK Service-App. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um HEK Service-App. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
Bestätigte E-Mail
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Lesen Sie 5 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Bei der Kommunikation mit dem Server ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später nochmal Jedes Mal
Bei der Kommunikation mit dem Server ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später nochmal
Gut gemacht,aber...
durch E.Y.No
...es fehlt definitiv die Rubrik Schwangerschaft. Wenn man da Dokumente senden möchte, muss man das unter „Sonstiges“ machen und so kommt es aber anscheinend nie dort an oder wird nicht gesehen ?!
Fazit: als Schwangere muss man dann doch immer zur Post Rennen um das abzuschicken...
Gute Funktionen
durch Denito_K
Die App hat wirklich viele gute Funktionen. Gerade in Hinblick auf smarthealth und die neue elektronische Patientenakte ist die App bereits gut ausgestattet.
Leider funktioniert seit dem letzten Update smarthealth und somit auch die epa nicht. Was sehr schade ist. An manchen Stellen, z.B. im Chat-Bereich wirkt die App langsam, was aber in erster Linie kein Problem darstellt. Das Soll nur ein objektives Feedback sein.
Ansonsten klare Empfehlung für jeden, der bei der HEK ist.
Tolle App mit Erweiterungspotenzial
durch Norb27_7
Ich finde die App eine tolle Idee die das anfordern, versenden und somit die Kommunikation mit der HEK vereinfacht.
Beim Einscannen von Dokumenten finde ich die automatische Auswahl nur sehr gewöhnungsbedürftig welche nur teile von Dokumenten auswählt aufgrund von einem Knick in der Seite oder Sonneneinstrahlung.
Als Alternative wäre ein separates hochladen von eigenen Fotos sehr hilfreich. Des Weiteren wäre ein Textfeld zum Übermitteln von kurzen Hinweisen toll. Bei längeren sollte man zum Telefon greifen.
Habe ein probleme mit HEK Service-App? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit HEK Service-App?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf HEK Service-App Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein HEK Service-App Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen HEK Service-App.
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