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Ich habe - nicht zum ersten Mal - Probleme mit der Anlage. Plötzlich und unerwartet steigt die Tonwiedergabe beim fern sehen aus. Die Anlage ist extra für einen LOEWE TV angeschafft worden, Anschaffungskosten lagen um die 6000€ mit allem, was notwendig für die Bedienung ist. Zuviel für solche Unzuverlässigkeit, denn das ärgerliche ist, dass sie gut klingen (Phantom Gold). Schon am Einrichten scheiterte die Fachfirma und nur mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter von Loewe gelang es mir, sie an den TV anzupassen, der DEVIALET Service war wenig hilfreich. Aber ach, immer wieder steigt die DIALOG aus, die Lautsprecher werden nicht erkannt und nur der „brutale“ Reset bringt irgendwann den Ton zurück, der Weg dorthin ist nicht nachvollziehbar. Ich habe es entnervt aufgegeben und höre wieder über den TV eigenen Lautsprecher. Absoluter Fehlkauf! Müsste ich ich neu kaufen, ich würde eine deutsche Firma aus NRW wählen und nur über Draht.

Der Sound der Lautsprecher ist wirklich hervorragend, nur leider nützt das einem nichts, wenn man besagten Sound nicht hören kann. Seit dem ein Stereo Paar nicht mehr über den „Dialog“ von Devialet verbunden werden kann, ist die Bedienung unglaublich schlecht. Für Neukunden könnte es bestimmt schön sein, dass man keinen Dialog mehr kaufen muss, um mehrere Lautsprecher zusammen zu betreiben, für bereits bestehende Kunden ist das aber einfach nur frech. Denn so hat man 300€ für nichts ausgegeben. Es besteht nicht einmal die Möglichkeit trotzdem über einen Dialog zu betreiben, wodurch wir jetzt einen 300€ teuren Briefbeschwerer haben. Da das aber anscheinend nicht genug ist, ist es nun gar nicht mehr möglich ein Stereo paar zu betreiben, da die Verbindung andauernd abbricht. Nach einem Versuch das Problem, durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen zu lösen, lassen sich die Lautsprecher nun aber gar nicht mehr nutzen, nicht mal einzeln. Das liegt daran, dass man beim Einrichten nicht die nötigen Schritte durchführen kann, aufgrund von fehlerhafter Software (z.B. WLAN-Einstellungen). Meiner Meinung nach sollten Highend Lautsprecher auch eine Highend-Software besitzen. Vor allem, wenn man für besagte Lautsprecher und Software fast 7500€ ausgegeben hat. Fazit: Guter Sound ist unnütz, wenn es nicht möglich ist ihn zu hören!

Die Lautsprecher von Devialet sind bekanntermaßen ziemlich gut, aber das Unternehmen schafft es einfach nicht gute Software herzustellen. Die App ist extrem schlecht. Mit dem neuen Update ist es unmöglich die WLAN Einstellungen zu öffnen um den Lautsprecher mit dem WLAN zu verbinden. Da das für die Einrichtung obligatorisch ist, kann ich also mit dem neuen Update meinen Lautsprecher nicht konfigurieren. AirPlay ist also unmöglich. Genauso das unnötig lange warten auf neue Geräte, am Anfang wenn man sein Gerät verbinden möchte. Die App ist sogar so schlecht, das ich vom Kauf des gesamten Lautsprechers abrate. Zu einem guten in der Preisklasse Lautsprecher gehört heute einfach auch gute Software. Devialet sollte sich dafür schämen.