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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.4 out of 5

Nicht nachvollziehbar....

2023-07-14

durch DaFid.

Habe zwei Heizkörperthermostate in Betrieb. Die Einrichtung war easy und einstweilen funktioniert das System auch mal ganz gut.
Leider ist die Fenster-offen-erkennung ziemlich mies und funktioniert einmal von zehnmal Lüften.
Es kommt auch sehr häufig vor, das laut APP gerade nicht geheizt wird (kein Feuersymbol), die Ist-temperatur liegt schon 1,5°C über der Soll-Temperatur aber die Heizungen rauschen auf volle Pulle und heizen. Eine Fehlermeldung o.ä. gibt es nicht. Seltsam....Stellt man dann 2-3° weniger ein gehen die Heizungen aus...technisch gehts also?!?!? Wo hakt es denn da??
Hatte leider auch schon mal 26° in der Bude weil die Heizungen gar nicht mehr ausgingen. Eingestellt sind 20,5°C, aber irgendwie ist es ein Glücksspiel. Ich teste diese Saison noch ein wenig, glaube aber ich trenne mich von dem System wieder. Sparen werde ich damit sicherlich nichts...

Keine Verbindung zum Hub (Gen2 möglich)

2024-03-04

durch TomHanxs

Zu nächst lief das Setup recht gut und reibungslos. Jedoch bin ich nun in einer Endlosschleife gefangen. Öffne ich die App erscheint die Meldung „Warten auf Hub Verbindung“ Nach einiger Zeit dann „Verbindung zum Hub kann nicht hergestellt werden“ Ich habe definitiv die richtigen WLAN Schlüssel eingeben. Jedoch sehe ich, dass der Hub nicht verbunden ist. Schließen und wieder starten der App führt mich nochmals in den „warten auf hin Verbindung Screen“ Ich bin der Anleitung gefolgt und habe den Hub letztendlich resetet. Dies brachte auch kein Erfolg. Also hab ich die App deinstalliert und nochmals installiert - gleiches Ergebnis. Ich finde keine Dokumentation online welches dieses Verhalten beschreibt. Habe auch sonst keine Möglichkeit den setup Prozess neuzustarten.

## Update
Der Entwickler hat sich gemeldet und mich gebeten ein Ticket zu erstellen, was ich positiv finde.
Leider kann ich als Privatperson kein Ticket erstellen. Nach der Registrierung werde ich nach einer Kundennummer bzw Unternehmensdaten gefragt. Privatpersonen werden an Installateure verwiesen.

Farben Verbraucher wechseln ständig

2024-04-15

durch Soleil006

Seit neuestem wechseln bei uns ständig die Farben der Verbraucher in der Ansicht Energie —> Historie. Es ist total irreführend, wenn heute die Heizung grün ist, morgen pink und übermorgen wieder ganz anders. Was soll das plötzlich?

An sich keine schlechte App, aber einige Funktionen sind einfach nicht durchdacht. Zum Beispiel ist es nicht sinnvoll, dass beim Neubeginn einer Woche oder eines Monats, die letzten Tage nicht mehr in der gleichen Ansicht sichtbar sind. Da geht mit einem Schlag die Vergleichbarkeit flöten.
Das kann man anders lösen, indem man immer 7 bzw. 30 Tage anzeigt und die Wochen-/Monatsansicht über einen Kalender anbietet. Auch sollten Knotenpunkte in Diagrammen immer mit Werten versehen sein. Nur mal ein paar Punkte herausgegriffen….




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