Wiser Home Erfahrungen und Bewertung

Der Umbau meiner Fußbodenheizung mit 8 Raumthermostaten und 2 Fußbodenleisten hat ohne Probleme funktioniert, wenn mir auch die Schaltdifferenz von 0,5 Grad etwas zu groß erscheint. Enttäuscht bin ich von den 3 Heizkörperthermostaten, die ich anschl. eingebaut habe. Hier liegt die Differenz zwischen der angezeiten und der tatsächlich Temperatur zwischen 4,0 und 4,5 Grad, d.h. ich stelle im Büro eine Temperatur von 24 Grad ein, um tatsächlich 20 Grad zu haben. Das macht sich optisch in der Übersicht nicht gut.

Guten Tag
Ich benutze schon länger WiserHome und bin soweit zufrieden damit.
Außer 2 Punkte sind mir aufgefallen ,die schon länger nicht angezeigt bzw nicht mehr funktionieren. 1. Bei Eco werden die Stunden nicht angezeigt. 2. Im Heat Report kann man die Kurven nicht größer ziehen .

Habe in meinen 20 Jahre alten Haus das bisher ohne Smart Home-Steuerung war jetzt aus Komfort- und Energiespargründen die Raumtemperaturregler, Rollosteuerung und teilweise die Beleuchtung darüber gesteuert. Kann ich jedem nur empfehlen da es sich auch um ein Markenfabrikat handelt und ich mehr Sicherheit habe dass ich in ein paar Jahren noch Ersatzbedarf bekomme, bzw. die Anlage erweitern kann.

Habe gerade noch zusätzlich den Wassersensor in der Küche unter der Spüle und Spülmaschine in Betrieb genommen.
Sobald über die 2 Sensoren auf der Unterseite nur ein bisschen Feuchtigkeit (z.B.Defekt an der Spülmaschine) Auftritt bekomme ich sofort auf dem Handy eine Benachrichtigung.
Das kleine Teil kann viel Ärger und hohe Kosten verhindern.

Mit der neuen Lösung eine perfekte Anwendung geworden.

Grundsätzlich funktioniert WiserHome gut, macht im Wesentlichen, was sie soll und ist größtenteils benutzerfreundlich aufgebaut.

Aber es kommt in unregelmäßigen Abständen vor, dass die Verbindung zum Hub nicht vorhanden ist und so die Heizung für den Moment nicht ansteuerbar ist. Meistens gibt sich das nach kurzer Zeit wieder.
Manchmal wird man auch komplett aus WiserHome ausgeloggt und muss sich wieder komplett anmelden. Das wäre weiter nicht so schlimm, wenn man Benutzter und Passwort in WiserHome hinterlegen könnte, Face- oder Touch-ID unterstützt würden oder zumindest iOS Passwort integriert wäre. Das sollten meiner Meinung nach Basisfunktionen in jeder guten App sein, die hier aber fehlen.

Weiter würde ich mir folgende Funktionen wünschen:
- Lüften: alle Heizkörper für xx Minuten aus (da die Fenster offen Erkennung der Heizkörperthermostate in der Regel nicht klappt, wäre dass eine Komfortable Erleichterung, um einfacher die Heizung zu deaktivieren)
- Integration von iOS Kurzbefehl z.B. für das Boosten oder Deaktivieren/Aktivieren aller Heizungen per Kurzbefehl und damit auch per Siri
- Einfache Funktionen (siehe oben) als Schnellfunktionen integrieren

Abschließend, auch wenn das nichts mit WiserHome zu tun hat:
Es wäre super, wenn man die Heizung direkt am Thermostat durch langes Drehen nach Links oder rechts komplett aus oder wieder komplett einschalten könnte. Aktuell ändert sich dabei ja dann die Ziel-Temperatur immer nur um 2 Grad

Soweit so gut! Habe jetzt ingesamt 8 Heizkörperthermostate und ein Raumthermostat. Steuerung über Alexa und WiserHome funktioniert einwandfrei!
Ich vermisse aber, das man den „Abwesenheit-Betrieb“ nicht über Alexa ein- und ausschalten kann!
Eberle: Bitte nachbessern.......

…macht was sie sollt. App ist übersichtlich, Thermostate verbinden sich in 98% der Fälle zuverlässig mit der Heimstation.
App wird regelmäßig gewartet und läuft vom iPhone X bis iPhone 14 ebenso zuverlässig.

Die Installation ist schnell und einfach. Die Benutzeroberfläche intuitiv und das System läuft zuverlässig.

Zu der smarten Raumerfassung und zeitoptimierten Regelung kann ich noch nichts sagen. In der letzten Heizperiode hatte ich nicht das Gefühl, dass das System das Heizverhalten des Raumes angleicht.
Dass bei WiserHome in der Gesamtübersicht nicht der Heizzustand angezeigt wird, wundert mich. Gerade da fände ich es ja interessant. Jetzt muss ich jeden Raum einzeln durchforsten, oder mir die Werte ansehen und schauen ob noch geheizt wird.

Hallo, Einrichtungen soweit gut geklappt. Beim Telefonat mit dem Support habe ich einige Verbesserungen und Erweiterungen vorgeschlagen. Leider noch nichts angepasst. Eine wichtige finde ich Schaltzeit: Sonnenuntergang +Zeit XX = zB Rollo Lauf runter….. Sonnenuntergang ist einfach zu früh, 20 bis 30 Minuten später wäre besser… Danke

Gibt es hier Infos zu? Anpassung von Astro Zeit.

Die beiden Heizventile ließen sich problemlos an die Heizkörper montieren! Die Wiser App ist sehr intuitiv und problemlos zu benutzen! Sehr einfache Bedienung!

Habe zwei Heizkörperthermostate in Betrieb. Die Einrichtung war easy und einstweilen funktioniert das System auch mal ganz gut.
Leider ist die Fenster-offen-erkennung ziemlich mies und funktioniert einmal von zehnmal Lüften.
Es kommt auch sehr häufig vor, das laut APP gerade nicht geheizt wird (kein Feuersymbol), die Ist-temperatur liegt schon 1,5°C über der Soll-Temperatur aber die Heizungen rauschen auf volle Pulle und heizen. Eine Fehlermeldung o.ä. gibt es nicht. Seltsam....Stellt man dann 2-3° weniger ein gehen die Heizungen aus...technisch gehts also?!?!? Wo hakt es denn da??
Hatte leider auch schon mal 26° in der Bude weil die Heizungen gar nicht mehr ausgingen. Eingestellt sind 20,5°C, aber irgendwie ist es ein Glücksspiel. Ich teste diese Saison noch ein wenig, glaube aber ich trenne mich von dem System wieder. Sparen werde ich damit sicherlich nichts...

Bin sehr zufrieden mit dem System! Nutze es für Beleuchtung und Rollo!
Funktioniert zuverlässig. Der Funktaster überzeugt sehr, da überall platzierbar und voll nutzbar!

Ich finde WiserHome sehr bedienerfreundliche und gut gemacht. das System als Ganzes erscheint mir durchdacht und funktional. Abstriche erlebe ich bei der Hardware: Ein Thermostat schaltet nicht mehr ab und der Hub verliert manchmal seine Verbindung zum WLAN, so dass er zurückgesetzt werden muss. Letzteres ist misslich, wenn es gerade passiert, wenn man auf Reisen ist und das System keine Steuerung mehr erlaubt.

Einfach zu bedienen, Zeitprogramme zum Energiesparen zu programmieren wie ein Wecker.
SmartHome Funktionen ohne Neuinstallation von Kabeln.

Wo ist in der aktuellen Version der Knopf geblieben um den Abwenheitsbetrieb einzuschalten? Bisher oben in der Raumübersicht, jetzt nicht mehr zu finden.

Sehr gute Technik die hervorragend funktioniert.

WiserHome an sich funktioniert ganz gut, allerdings stellen sich immer wieder irgendwelche Zeitpläne wieder ein, die immer wieder gelöscht werden müssen. Und diese Löschung wird nicht dauerhaft gespeichert. Das ist nervig, da das System dann nachts runterfährt und die Wohnung morgens eisig ist.

Prinzipiell gute App zum Steuern von Licht, Rollläden und Fußbodenheizung. Einfache Einrichtung. Ich bin von Wiser Home Touch auf Hub2 umgestiegen, deutliche Verbesserung.
Noch Verbesserungswürdig:
- mit dem Bewegungsmelder kann als Aktivator entweder die Bewegungserkennung oder die Dunkelheit ausgewählt werden. Keine Kombination. Könnt ihr das bitte beim nächsten Update berücksichtigen?
- früher gab es bei den Lichtaktoren die Möglichkeit einen Timer einzustellen. Jetzt nicht mehr! Kann das wieder hinzugefügt werden?

Ansonsten wären mehr als 64 Geräte schön, ich bin an der Grenze😀

Hatte bislang Wiser Room App und bin nun (wie von Schneider per Push-Nachricht vorgeschlagen) auf Wiser Home gewechselt. Der dazu nötige Hub 2.0 wurde mir nach Rücksprache mit Kundencenter fair vermittelt.
Konto angelegt, Hub verbunden und dann meine Schalter von Bluetooth auf Zigbee umgestellt. Alle Infos dazu auf Wiser-Homepage gefunden. Einwandfrei gefunzt. Die neue App ist ein Quantensprung. Super gemacht. Habe jetzt Blut geleckt und werde mein System weiter ausbauen 😊

Was mir fehlt ist immer noch die Anbindung an Apple Home!
Bei den Jalousien würde ich mir eine Einstellung von 0,5 % wünschen.
1% ist oft schon zu viel.
Vielleicht geht das ja irgendwie, und ist einfach in der Umsetzung.
Ansonsten ist es Top.

WiserHome erledigt Ihren Job tadellos. Ich würde mir wünsche, dass man die Reihenfolge der Geräte in einem Raum verschieben kann. Dann wäre für mich alles perfekt.

Ich habe Wiser für die Steuerung meiner Heizung gekauft um Energie zu sparen. In der Zwischenzeit habe ich das System mit Rauchmeldern, Merten Lichtschaltern und Powertags erweitert und kann jetzt fast schon mein gesamtes Zuhause steuern und überwachen. Mit den Powertags habe ich den gesamten Stromverbrauch jetzt auch in WiserHome und sehe wieviel Strom ich verbrauche zusätzlich zu den Heizkosten. So macht sparen Spaß! Ich kann das System nur empfehlen, ich bin sehr zufrieden.

Zu nächst lief das Setup recht gut und reibungslos. Jedoch bin ich nun in einer Endlosschleife gefangen. Öffne ich WiserHome erscheint die Meldung „Warten auf Hub Verbindung“ Nach einiger Zeit dann „Verbindung zum Hub kann nicht hergestellt werden“ Ich habe definitiv die richtigen WLAN Schlüssel eingeben. Jedoch sehe ich, dass der Hub nicht verbunden ist. Schließen und wieder starten WiserHome führt mich nochmals in den „warten auf hin Verbindung Screen“ Ich bin der Anleitung gefolgt und habe den Hub letztendlich resetet. Dies brachte auch kein Erfolg. Also hab ich WiserHome deinstalliert und nochmals installiert - gleiches Ergebnis. Ich finde keine Dokumentation online welches dieses Verhalten beschreibt. Habe auch sonst keine Möglichkeit den setup Prozess neuzustarten.

## Update
Der Entwickler hat sich gemeldet und mich gebeten ein Ticket zu erstellen, was ich positiv finde.
Leider kann ich als Privatperson kein Ticket erstellen. Nach der Registrierung werde ich nach einer Kundennummer bzw Unternehmensdaten gefragt. Privatpersonen werden an Installateure verwiesen.

Ich habe WiserHome bisher geliebt, weil sie relativ einfach die Steuerung der Thermostate zuließ.
Seit einigen Monaten jedoch startet WiserHome häufig nicht, bleibt beim Start hängen, etc.
Alles upgedatet, aber funktioniert nicht richtig. Vielleicht kann der Support helfen?

Seit neuestem wechseln bei uns ständig die Farben der Verbraucher in der Ansicht Energie —> Historie. Es ist total irreführend, wenn heute die Heizung grün ist, morgen pink und übermorgen wieder ganz anders. Was soll das plötzlich?

An sich keine schlechte App, aber einige Funktionen sind einfach nicht durchdacht. Zum Beispiel ist es nicht sinnvoll, dass beim Neubeginn einer Woche oder eines Monats, die letzten Tage nicht mehr in der gleichen Ansicht sichtbar sind. Da geht mit einem Schlag die Vergleichbarkeit flöten.
Das kann man anders lösen, indem man immer 7 bzw. 30 Tage anzeigt und die Wochen-/Monatsansicht über einen Kalender anbietet. Auch sollten Knotenpunkte in Diagrammen immer mit Werten versehen sein. Nur mal ein paar Punkte herausgegriffen….

Man sollte die Aktivierung von Feiertagen in WiserHome einstellen können ( wie soll dass System zb 1 Mai mit diesen eigentlichen Wochentag umgehen? ) Schaltung Mo - So oder ein Feiertags Zeitprofil
Für feste und bewegliche Feiertage

Es macht immer wieder Freude zu sehen dass der Entwickler die Feedback egal welcher Natur einbezieht Ich finde es Ware in der Funktion nützlich die astrofunktion +- einer zeit x die man korrigieren kann. Ebenso bestimmte Raumtemperatur Sensoren / anderer Anbieter Stationen (EZR moehlenhoff kann ) mit einzubinden das wäre großartig von Merten und die Funktion : die nervende gruene Lampe auszuschalten Vielen Dank Must have bei WiserHome: 1) Feiertage aktivieren gleicher Modus wie Wochenende 2) Die Funktion dass man die Monate auswählen kann in der Zeit Schaltuhr 3) Datenaufzeichnung der Temperatur und Feuchtigkeits Sensoren

Insgesamt ist WiserHome gut nutzbar und hält, was sie verspricht in der Einrichtung und Steuerung von Rolladen und Lichtszenarien. Leider kann sie im Gegensatz zur Vorgänger-App den Sonnenauf- und -untergang in Deutschland nicht richtig ermitteln (Aktionen erfolgen zwei Stunden zu spät). Wünschenswert wären zusätzliche Steuerungszeiten wie z. B. Sonnenaufgang + x Min., -x Minuten.