Nucleus Smart app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Nucleus Smart funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit Nucleus Smart

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Verbindung
55.1%

Funktioniert nicht
18.6%

Anmelden
14.4%

Abstürze
5.9%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

  6 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Hiebel, Maria
2024-06-08

Ich habe einen Konsos 2. Leider funktioniert die Nucleus Smart N seid gestern gern nicht mehr mit meinem Gerät. Es kann keine Verbindung hergestellt werden. Ich habe die App bereits 2 Mal deinstalliert und wieder neu installiert. Es geht dann 1 Mal, danach kann wieder keine Verbindung hergestellt werden. Leider ist meine Fernbedienung gerade auch defekt, so dass ich meinen Konsos nicht steuern kann. Was kann ich da machen?

Hans-Joachim Wilhelm
2024-02-05

Habe ein iphone 13 pro und ein nucleus 8. Absolut keine Verbindung zum Smartphone. Der Audiologe im Krankenhaus hat es auch nicht hinbekommen. Wozu dann eine App wenn nichts funktioniert? Ich bin ja wie es aussieht nicht der einzige mit diesem Problem. Bitte um Lösungsvorschläge. MfG

Herbert Von Allmen
2024-01-10

Das App Nucleus Smart: seit 9. Januar 2024 Verbindungsaufbau öffnet nicht; daher kein Zugang "Einstellungen" Freundliche Grüsse Herbert von Allmen

Wohlers
2023-04-12

Verbindungsherstellung funktioniert nicht

Christian Simml
2022-06-22

Sehr geehrte Damen und Herren, Bei meinen iphone 6 12.5.5 funktioniert die Übertragung von z.B. gesprochenen Texten nicht richtig, es ist so verzehrt. Mit freundlichen Grüßen Christian Simml

Uwe Märtens
2022-05-20

Kann nach Verbindungsabbruch keine Verbindung mit dem Handy herstellen, es ging ja schon einmal.

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Häufige Probleme mit der Nucleus Smart app und wie man sie behebt.

       


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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Cochlear Ltd, den Entwicklern von Nucleus Smart in Kontakt zu treten..


Bestätigte E-Mail ✔✔

E-Mail: [email protected]

Website: 🌍 Nucleus Smart Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.cochlear.com/privacy

Developer: Cochlear Limited


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Developer: Tuya Inc.

E-Mail: [email protected]

Website: 🌍 Tuya Smart Website besuchen



About this app

Mit der Cochlear™ Nucleus® Smart-App können Sie Ihren Nucleus 7 Soundprozessor direkt über Ihr iPhone oder iPod touch bedienen und Ihr Hörerlebnis personalisieren. • Zeit mit Sprache und × Sendespule ab verfolgen.  Um die Nucleus Smart-App verwenden zu können, müssen Sie zuerst Ihren Nucleus 7 Soundprozessor mit einem iPhone oder iPod touch koppeln.  Hinweis: Zur Nutzung der vollen Funktionalität der Nucleus Smart-App benötigen Sie ein Cochlear Konto, oder Sie können NucleusSmart im Demomodus testen.  Kompatibilität: Die Nucleus Smart-App ist mit dem Cochlear Nucleus 7 Soundprozessor kompatibel.  Sie wurde auf iPhone und iPod touch Geräten geprüft, die mit iOS 10 oder höher arbeiten.  Ausführlichere Informationen zur Gerätekompatibilität finden Sie auf der Support-Seite der Nucleus Smart-App.  Hinweis: Die kontinuierliche Ausführung von GPS im Hintergrund kann die Batterie-/Akkumodul-Laufzeit deutlich verkürzen.  Die Nucleus Smart-App nutzt Ihr GPS nur, wenn sie erkennt, dass Ihr Nucleus 7 Soundprozessor verloren oder ausgeschaltet wurde, und verfolgt nicht permanent Ihren Standort. iPhone und iPod sind Marken von Apple Inc. , die in den USA und anderen Ländern registriert sind.