Nucleus Smart ne fonctionne pas? problème ou bug?

Nucleus Smart ne fonctionne plus


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⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Raccordement
58.8%

Ne fonctionne pas
18.5%

Connexion
15.1%

Crash
5.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

  2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Chantal Janequin
2023-01-04

Bonjour et bonne année, Je n'arrive pas à me connecter avec mon iphone l'application tourne en boucle sur cours et rien ne se passe. que puis je faire ? Merci

Franchi Ginette
2022-08-20

Je ne peux ni effacer ni avancer .le programme tourne sans arrêt...... Le logo cherche sans arrêt et je n' arrive pas a l arrêter...merci

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Problèmes courants de l'application Nucleus Smart et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


  Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Cochlear Ltd, les développeurs de Nucleus Smart.




About this app

Grâce à l'application Cochlear™ Nucleus® Smart, vous pouvez contrôler votre processeur Nucleus 7 directement depuis votre iPhone ou iPod touch, pour une expérience auditive personnalisée.  Pour utiliser l'application Nucleus Smart, vous devez d'abord jumeler votre processeur Nucleus 7 avec un iPhone ou un iPod touch.  L'application Nucleus Smart n'utilise votre GPS que lorsqu'il détecte la perte ou la mise hors tension de votre processeur Nucleus 7.  Remarque : vous pouvez accéder à la fonctionnalité complète de l'application Nucleus Smart grâce à un compte Cochlear ou vous pouvez essayer l'application en mode Démo.  Compatibilité : l'application Nucleus Smart est compatible avec le processeur Cochlear Nucleus 7.  Pour des informations détaillées sur la compatibilité avec les appareils, consultez la page d'assistance de l'application Nucleus Smart.  Cette compatibilité a été vérifiée sur les iPhone et iPod touch exécutant iOS 10 ou une version ultérieure.  Remarque : une utilisation continue du GPS en arrière-plan peut considérablement réduire l'autonomie des piles.  Elle ne suit pas en permanence votre position. iPhone et iPod sont des marques déposées d'Apple Inc. , aux États-Unis et dans d'autres pays.