Nucleus Smart Erfahrungen und Bewertung

durch CI-Trägerin

Seit dem neuen Update kommen ständig irgendwelche Pieptöne und das CI schaltet sich um. Meine Einstellungen auf dem CI werden zwischendurch einfach geändert, sodass ich über mehrere Stunden mit falschen Einstellungen rumlaufe und kaum etwas verstehe.
Zudem klappt die Bluetooth-Verbindung oft nicht. Oder aber das Handy verbindet nur kommen keine Töne an das CI, weshalb spontanes telefonieren oder Musikhören nicht funktioniert.
Meine Schwester hat ebenfalls Cochlear Implantate und hat nun die gleichen Probleme.
Das ist schade, weil wir zuvor super glücklich mit NucleusSmart waren!! Es wäre toll, wenn die Probleme bald behoben werden.

durch Grobi_MS

Ich nutze NucleusSmart jetzt seit Juli 2019 und bin soweit zufrieden. Beim letzten Update hatte ich mehrere Probleme mit der Verbindung zwischen NucleusSmart und dem CP1000 so das ich mehrfach entkoppeln musste und dann NucleusSmart sogar gelöscht und neu installiert habe. Läuft jetzt wieder.
Hauptgrund für die lediglich zwei Sterne ist das die hier beworbene Bedienung mit der Apple Watch in Deutschland gar nicht verfügbar ist, ich glaube seit ca. Dezember 2019 wird es hier jedoch abgebildet. Eine Meldung anzeigen das der Akku für den CP1000 bald leer ist ist alles was NucleusSmart auf der Apple Watch kann, die Meldung das der Akku bald leer ist bekomme ich jedoch auch auf den CP1000 und aufs Smartphone, schon enttäuschend das das alles sein soll, insbesondere wenn man sieht was NucleusSmart auf der Watch angeblich können soll. Ich habe mir im Dezember 2019 die Apple Watch extra gekauft um meinen CP1000 in Besprechungen unauffällig bedienen zu können und nicht immer am iPhone rumspielen zu müssen, aber außer der Akku-Meldung kann NucleusSmart auf der Apple Watch nichts. Die Entwickler sollten im App Store darauf hinweisen, entweder die Produktbilder bzgl. der Apple Watch wieder rausnehmen oder diese erst einstellen wenn NucleusSmart in Deutschland für die Apple Watch wirklich zur Verfügung steht...die Hoffnung stirbt bekanntlich zu letzt.

durch Claudi24680

Leider halten sich die Probleme weiterhin Hartnäckig, trotz der ständig neuen Updates. Verbindung wird oft unterbrochen. Oder was schlimmer ist , ständig sobald man das IPhone anmacht , piepst es. Und warum funktioniert NucleusSmart bei der Apple Watch nicht? Wäre schön das endlich mal in den Griff zu bekommen. Es hat doch vorher so toll funktioniert.

durch 4814027520

Wieso muss ich mich nach jedem Einschalten des Telefons komplett neu in NucleusSmart anmelden um die einfachsten Funktionen am CI zu verstellen? Ohne Internet wird es dann sehr schwer. Leider leben wir in Deutschland und nicht in Schweden mit der jeweiligen Netzabdeckung. Bitte nachbessern. Das muss auch ohne Onlineverbindung funktionieren.

durch Herbi Aus B.

Das gilt bei mir genauso wie Herr B aus O
Ich weiß auch nicht besser. Ich muss noch bei CI Centrum nachfragen, warum diesmal diesen App nach Update iOS 13 verschlechtert wurde. Vorhin war Reibungslos.

durch Kessi2402

Ich habe ein apple iPhone 11. Ich höre mit NucleusSmart, trage beidseitig Nucleus 7, sehr gut. Aber was mich regelmäßig ärgert, nach ca.4 Wochen- meist nach einem Batteriewechsel, fliege ich komplett raus. Dann kann ich mich sehr schwer wieder einloggen( halte mich an die Anweisungen) . Nach der Frage: Koppeln-ich ja-ist der Empfang nur kurz da! Mache das über die Einstellung des iPhone - Hörhilfen. Das Koppeln beider Geräte ist mein Problem. Es ist nur eins kurz zu sehen... beim 2. CI Koppeln fliege ich wieder raus. Woran kann das liegen? Das darf nicht sein!!! Ich bitte um Hilfe, Verbesserung NucleusSmart!

durch Sofakissen2000

Plötzlich häufe ich Minusstunden beim Tragen und Abfallen der Sendespule an.

durch Tocken1978

- Sound wird nicht immer übertragen
- App bleibt nicht aktiv und beendet sich selbst, muss dann neu verbunden werden.
- kopplungsprobleme sofern ein Prozessor noch eine andere Software Variante hat.

durch D.A. Aus O.

Da ich IPhone Nutzer bin, ist NucleusSmart fast nicht im Einsatz - da ich ausschließlich über die Apple integrierten Bedienhilfen nutze.

Ansonsten:
Pro:
+Vielfältige Einstellmöglichkeiten und selbsterklärende Bedienung machen die zugehörige Fernbedienung überflüssig.
+Fürs Feintuning gehe ich aber gelegentlich auf NucleusSmart, die immer recht verlässlich arbeitet. Top.

Contra / verbesserungsfähig:
-Beide Sprachprozessoren verstellen sich sporadisch von selbst in Lautstärke und Mikrofonempfindlichkeit. Das nervt. Wurde bereits 2mal an Cochlear bzw Servicedienst kommuniziert.
-Die Datenerfassung zu Nutzungsstunden und Spulenabfallhäufigkeit scheinen mir sehr zufällig generiert und nicht real.
Deswegen jeweils ein Stern Abzug.

Trotzdem - großes Lob an Cochlear bezüglich der ganzen Technik im und am Ohr. Und die Möglichkeiten die uns allen mit dem neuen Hören ermöglicht werden!

durch Autofahrer Goc

Kein Button zur Aktivierung der Telefon Spule in NucleusSmart vorhanden???!
Bitte dies unbedingt nachholen. Denn zusätzlich zum iPhone noch extra die Fernbedienung mitschleppen nur für Telefon Spule ein/ausschalten, nein Danke!

Zudem fehlt hierbei eine Regelung, wie sie bei der Fernbedienung des c810 Proz./Nucleus5 vorhanden ist : Wenn Induktion der Telefon Spule aktiviert ist, Regelmöglichkeit dafür, wie laut das Mikrofon noch die eigene Stimme (externe Geräusche also) wiedergibt. Ansonsten hört man beim reden am Telefon seine eigene Stimme nicht/kaum mehr und kann sie nicht gut modulieren. Fatal im geschäftlichen Telefonat!
Problem Nr.2:
Wenn zwischendurch nur ein Ci von 2 aktuell verwendet wird, funktioniert die Batterie Anzeige nicht, stattdessen erscheint Fragezeichen.

durch Molle Gr.

Ich nutze NucleusSmart regelmäßig, steuere damit meine zwei (!) Nucleus 7nur über das iPhone 6s, die mitgelieferte FB nutze ich gar nicht mehr! Klappt soweit alles gut, kannte es von den GN Resound Hörgeräten. Wünsche mir, dass wir bei GN Resound nun auch die Cochlears auch über die Applewatch gesteuert werden können, ist sehr wichtig, da wesentlich diskreter als über iPhone!!! Bisher konnte mir niemand Auskunft darüber geben, ob das geht, bzw. noch kommt.. Mit freundlichen Grüßen Michael Groß

durch KaffeeKaffeeKaffee

telefonieren und Musik hören geht prima das iPhone. Die  WATCH kann man zwar auch verbinden, aber man kann leider nicht die Watch via Bluetooth koppeln um  Fitness App beim Gehen zu hören.  Fitness läuft über die Watch. Also bitte macht es möglich das man die Watch für Cochlear Implantst koppeln kann um darüber Musik und Fitness-Ansagen hören zu können.

durch Hebi97

Ich bin mit der Funktion sehr zufrieden. Es zeigt das an was man sehen möchte. Und ist leicht zu bedienen und zu finden.

Eine Kleinigkeit was man vielleicht noch verbessern kann...

Z.b wenn man Musik hört und das I Phone in der Hosentasche ist und man bewegt sich mit dem Kopf nach links oder rechts. Dann ist immer die Verbindung per Bluetooth manchmal nicht so gut da es immer so ein Rauschen kommt.
Vielleicht die Verbindung per Bluetooth etwas verständlicher und Verstärken ohne das man immer so ein Problem hat. Man möchte ja die Musik oder die Telefonat ohne Probleme verstehen. Das ein Kontakt trotzdem bleibt ohne es zu schwächen.
Das wäre mein einziger Mackel.
Aber es ist toll sowas benutzen zukönnen.
Plus IOS 13 hab aus probiert geht nicht
Lg

durch Melis ünal

Ich bin mit dem App super zufrieden außer das der Akku Verbrauch bei den APP enorm hoch ist. Ich nutze NucleusSmart mit meinen iPod touch der letzten Generation. Es wäre super wenn es dafür eine Lösung gibt.

durch Herr B Aus O

Ich habe zwei CP 1000 und nutze NucleusSmart schon ein Jahr. Ich bin sehr zufrieden damit. Aber seit der Apple iOS 13 Update funktioniert NucleusSmart nicht mehr so gut. Die Verbindung ist nicht mehr so stabil und NucleusSmart verbindet sich ständig mit den Ci‘s bei jedem Signalton. Vorher war es nur bei Anrufen, Musik hören und Videos gucken. Ob es nun an NucleusSmart oder an iOS 13 liegt weiß ich nicht.
Vielleicht wisst Ihr mehr?
Wenn das Problem behoben ist, ist NucleusSmart wieder 5 Sterne wert.
Mit freundlichen Grüßen

durch Autsch Nicht Gut

Endlich funktioniert NucleusSmart auf der IWatch!
Leider nicht ohne IPhone! Schade!
Das wäre wichtig! Da man beim Sport oder anderen Beschäftigung nicht immer das IPhone mitschleppen möchte.

Bitte noch daran arbeiten!

Bis jetzt funktioniert es super wenn eine Internetverbindung besteht, es hakt aber ohne Internetverbindung. Ist manchmal nicht so schön wenn man schnell eine Einstellung verändern will.

Der Wechsel von einem IPhone zum andern dauert manchmal gefühlt, sehr lange.....
Vielleicht wird es noch optimiert?!

Warum kann man die Mikrofonempfindlichkeit auf der IWatch nicht einstellen? Wäre wichtig!

Aber Cochlear ist wieder einen Schritt weiter und der Anwender hat es einfacher! Danke dafür!!!

Bitte so weitermachen und wenn mgl. Schneller als NucleusSmart für die Watch!

Danke an das Entwicklerteam und Cochlear!

durch Draski

NucleusSmart funktioniert grundsätzlich sehr gut!
Allerdings wären mir folgende Verbesserungen wichtig:

Batteriestatus wird immer als „voll“ angezeigt. Plötzlich sind diese dann leer. Hier wäre eine Anzeige in Prozent oder Restzeit besser, damit man tatsächlich etwas damit anfangen kann!
„Zeit mit Sprache“ wird nur addiert, wenn mit Handy Bluetooth verbunden.
Für Bässe und Höhen fehlen die Regler.

durch Sschmid1995

NucleusSmart ist perfekt, habe zwar nur ein CI aber ich kann damit besser hören und über NucleusSmart besser einstellen!

durch LiThimm

Für mich ist NucleusSmart sehr praktisch weil ich damit Lautstärke regulieren kann und alles mögliche damit machen kann.

durch Müffeldrache

Funktioniert soweit alles ganz prima.

Toll wäre die Möglichkeit, Profile zu erzeugen, z.B. fürs Auto und diese mit einem Tastendruck zu aktivieren.

durch Cjxhxkxkfymflyhl

Seit dem Update ist ständig die Verbindung weg, teilweise auch über Stunden oder gestern sogar den ganzen Tag 😢 Ich konnte nix einstellen, hab schon alles Mögliche probiert...

durch Bogie1_de

Nach Aus- und Einschalten eines bzw. beider CI‘s lassen sich Bässe, Höhen und Grundlautstärkenlimit nicht mehr einstellen. Nach geraumer Zeit funktioniert es auf einmal wieder. Ist da womöglich eine Zeitsperre im N7 SP eingebaut ?

durch Se_ba_stian

Die Funktionen und Steuerung NucleusSmart, erleichtern die Bedienung im Alltag.

Unser Sohn hat die N7.

Das einzige kleine Problem was wir haben, ist die BT Verbindung bei Telefonaten.

Obwohl die Funktion unterbunden ist, schaltet sich das Gespräch hin und wieder auf die CI.

Gruß