AeroGuest Erfahrungen und Bewertung

Zwei Tage im Voraus gebucht. Alle Bestätigungen stimmen alle E-Mails. Stimmen am Abend beim einchecken. Alles in Ordnung. Beim Öffnen der Türen: ein Fehler ist aufgetreten. Aber keine Telefonnummer in der Lobby oder irgendwo anders ist erreichbar. Ich sitze um tief nachts in der Lobby und kann keinen erreichen und habe kein Zimmer. Maximale Frustration.

I’ve now wasted the past two hours trying to get my booking that this app says does not exist but it very clearly does. I’m not sure how they have fooled any hotels into using this app but it doesn’t work

Bekomme vom Hotel einen Link, der auf die Webseite führt. Dort muss ich einen neuen Account anlegen, der vorhandene Account AeroGuest kann nicht übernommen werden. Bei der Verifikation soll dann ein per SMS gesendeter Code gesendet werden, das passiert nur nie. Es kommt nie eine SMS. Ich vermute mal, nach der Verifikation würde man zur App weitergeleitet. Leider komme ich nie soweit.

In AeroGuest kann ich ein Konto anlegen, und dann kommt auch die SMS, aber dann kann AeroGuest die Buchung nicht finden, da das Hotel nur einen Link, aber keinen Buchungscode verschickt.

Ist also ein voller Reinfall…

I can say I tried it. But I never book a BoxHotel again. Most of this concept feels wrong.
I hardly slept because of the poor quality of the bed, the noise, the very BAD quality of the indoor climate (used, dry air; much to warm;…). I definitely would advice against booking this way of accommodation.

Außer Fehlermeldungen produziert AeroGuest nichts. Schade, die Idee wäre gut.

Leider hat AeroGuest etliche Probleme. Bei mir stürzt immer wieder ab oder bleibt hängen, so dass sie geschlossen und neu gestartet werden muss. Dabei gehen dann leider auch Eingaben verloren und man muss alles doppelt machen. Nette Idee aber schlechte Umsetzung

Ich musste circa 20 Versuche starten, mich einzuloggen, bevor es endlich funktioniert hat. Vorher kriege ich immer die Meldung es sei ein Fehler aufgetreten. Das darf bei einer App, die ein Zimmerschlüssel ist nicht passieren.

Vorab-Checkin hat nicht funktioniert weil die Kreditkarte nicht akzeptiert wurde - vor Ort im Hotel ging es dann einwandfrei. Die Freischaltung des mobilen Schlüssels in AeroGuest hat mehrere Stunden gedauert - und funktioniert total unzuverlässig. Ich konnte die Türe bei 20 Versuchen 1x öffnen. So lässt man den Schlüssel natürlich nicht im Hotel sondern nimmt ihm wieder mit, weil man denkt das man mit AeroGuest nicht mehr ins Zimmer kommt. Dementsprechend quasi sinnlos AeroGuest zu benutzen, obwohl die Idee eigentlich super ist. Leider scheitert es an der mangelhaften Umsetzung.

Warum so viele Daten?

Grundsätzlich funktioniert AeroGuest, nur die Übersetzungen sind sehr schlecht und die Handhabung ist mäßig. Ein Beispiel für Übersetzungen ist, dass es in AeroGuest heißt: „Bis 15Uhr einchecken.“ Gemeint ist, ab 15Uhr einschicken und die Zimmer sind bis 15Uhr fertig.

Gut, günstig, Personal freundlich und hilfsbereit. Toiletten sauber.

Spitze

Very Stressfree from check in to check out.

Es hat alles super geklappt. Man kann problemlos ein und aus checken

Super unkompliziert! AeroGuest zeigt einem alles was man braucht und man benötigt nicht mal einen Schlüssel oder eine Karte um in das Zimmer reinzukommen.

Sehr sauber
Leckeres Frühstück

Danke, dass ihr sowas so geil umgesetzt habt.

Kann ich jeder Person bedingungslos empfehlen.

Wir sind in der Zukunft angekommen.

Super smart geniale Idee alles ohne Komplikationen geklappt

Love it

Nice money for a short stay