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Firmenname: WeWash GmbH
Über: WeWash revolutioniert Ihren Gemeinschaftswaschraum! Unnötige Kellergänge, das
Bunkern von Münzen oder Waschmarken und die Ungewissheit, wann die Wäsche
fertig ist, gehören der Vergangenheit an. WeWash erleichtert Ihnen das
Wäschewaschen und -trocknen:
• Reservieren Sie Maschinen kostenfrei.
WeWash Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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5 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Hello ,ich habe mich bei Ihnen angemelder aber in momentan kann ich den App nicht nutzen.Ich habe versucht meine bank Konto eingegeben plus für meine Credit Karte aber trotzdwm funktioniert nicht
Hallo, von meinem Girokonto wurden am23.12.2020 ein Betrag von 2,63€ (Lastschrifteinlösung) abgezogen. Ich bin aber gar nicht Kunde bei ihnen und habe auch keine Lastschrifteinwilligung gegeben. Ich bitte um Klärung. Mein Konto: BLZ 80053762; Kto. 463002xxxx G. Brauer
Ich zitiere die Steelbuddies:“Ka-Ta-Schtrofe!“
durch ThierrySabineDakar79
Zerstört in Verbindung mit einem Regenbogen-Campingplatz die angesammelte Urlaubsentspannung einer Bulli-Woche binnen Sekunden. Ich will einfach nur waschen. Früher kaufte man Jetons, oder warf direkt die Münzen in die Campingwaschmaschine ein. Heute geiert man um den wenigen Empfang um die verkackte App zu laden. Die Hotline nutzt am Sonntag wohl nix. Hat man dann endlich die App runtergeknabbert muss man natürlich wieder einen unnötigen Account erstellen und abermals persönliche Daten irgendwem in den Rachen werfen. Halt, falsch, da lief es endgültig daneben: ich konnte zw. Lastschrift und Kredikarte wählen, die Fenster waren aber nicht editierbar oder vielmehr: ich konnte nur einfügen, nicht tippen?! Also in „Notizen“ geschrieben, kopier und eingefügt. Dann sollte ein zweiter Bestätigungscode (der erste über Mail war schon zäh, wegen dem Empfangsthema) kommen, offensichtlich als fake-buchung auf dem Konto. Habe meine Bank-App vom Handy verbannt, zudem war meine Bank nie sonderlich flott. Habs dann aufgegeben. Werde morgen in nen Waschsalon gehen, Münzen einwerfen und davor warten. inkl. trocknen bin ich dann wohl schneller und dazu erfolgreich.
Nett gedacht aber schlecht umgesetzt
durch Lichtso
Im Waschraum gibt es kein Empfang, daher muss man oben in der App reservieren und dann runter rennen, seine Wäsche reinstopfen, Waschmittel einfüllen, das Programm auswählen ... und genau in dem Augenblick in dem man auf Los drückt geht der Strom aus, Reservierung verfallen. Dann darf man wieder hoch, neu reservieren und das ganze noch mal von vorne. Nur dass man dieses Mal noch schneller sein muss weil man natürlich auch eine andere Waschmaschine zugewiesen bekommen hat und die Wäsche dem zu Folge umladen muss. Zudem darf man vor der Bestätigung des Zahlungsmittels nur eine Maschine gleichzeitig nutzen und das kann bei unseren Banken ja mehrere Tage dauern. Die App kann einem auch nicht sagen, wie lange der Waschvorgang noch braucht.
Keine Suche nach Waschsalons
durch Lemon Sumon
Das darf ja wohl nicht wahr sein! Wie Bitteschön soll man denn mit we-wash waschen, wenn es nichtmal eine Möglichkeit gibt, nach teilnehmenden Waschsalons suchen zu können? Man muss wohl zu Fuß oder sonstwie bis zu „250 Meter in der Nähe“ eines Salons sein, damit dieser in der App angezeigt wird und hinzugefügt werden kann!?! Wie gestört ist denn das? Einfache Suchfunktion auf Googlemaps ist wohl zu schwer zu implementieren oder wie? Wenn das mal geändert wird und weitere Zahlmöglichkeiten wie Paypal, Apple Pay usw. integriert werden, gibt es auch mehr Sterne von mir. So ist die App eine Baustelle die weit unter ihrem eigentlichen Potenzial bleibt :-/
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