WeWash Erfahrungen und Bewertung

Zerstört in Verbindung mit einem Regenbogen-Campingplatz die angesammelte Urlaubsentspannung einer Bulli-Woche binnen Sekunden. Ich will einfach nur waschen. Früher kaufte man Jetons, oder warf direkt die Münzen in die Campingwaschmaschine ein. Heute geiert man um den wenigen Empfang um die verkackte App zu laden. Die Hotline nutzt am Sonntag wohl nix. Hat man dann endlich WeWash runtergeknabbert muss man natürlich wieder einen unnötigen Account erstellen und abermals persönliche Daten irgendwem in den Rachen werfen. Halt, falsch, da lief es endgültig daneben: ich konnte zw. Lastschrift und Kredikarte wählen, die Fenster waren aber nicht editierbar oder vielmehr: ich konnte nur einfügen, nicht tippen?! Also in „Notizen“ geschrieben, kopier und eingefügt. Dann sollte ein zweiter Bestätigungscode (der erste über Mail war schon zäh, wegen dem Empfangsthema) kommen, offensichtlich als fake-buchung auf dem Konto. Habe meine Bank-App vom Handy verbannt, zudem war meine Bank nie sonderlich flott. Habs dann aufgegeben. Werde morgen in nen Waschsalon gehen, Münzen einwerfen und davor warten. inkl. trocknen bin ich dann wohl schneller und dazu erfolgreich.

Das darf ja wohl nicht wahr sein! Wie Bitteschön soll man denn mit we-wash waschen, wenn es nichtmal eine Möglichkeit gibt, nach teilnehmenden Waschsalons suchen zu können? Man muss wohl zu Fuß oder sonstwie bis zu „250 Meter in der Nähe“ eines Salons sein, damit dieser in WeWash angezeigt wird und hinzugefügt werden kann!?! Wie gestört ist denn das? Einfache Suchfunktion auf Googlemaps ist wohl zu schwer zu implementieren oder wie? Wenn das mal geändert wird und weitere Zahlmöglichkeiten wie Paypal, Apple Pay usw. integriert werden, gibt es auch mehr Sterne von mir. So ist WeWash eine Baustelle die weit unter ihrem eigentlichen Potenzial bleibt :-/

Im Waschraum gibt es kein Empfang, daher muss man oben in WeWash reservieren und dann runter rennen, seine Wäsche reinstopfen, Waschmittel einfüllen, das Programm auswählen ... und genau in dem Augenblick in dem man auf Los drückt geht der Strom aus, Reservierung verfallen. Dann darf man wieder hoch, neu reservieren und das ganze noch mal von vorne. Nur dass man dieses Mal noch schneller sein muss weil man natürlich auch eine andere Waschmaschine zugewiesen bekommen hat und die Wäsche dem zu Folge umladen muss. Zudem darf man vor der Bestätigung des Zahlungsmittels nur eine Maschine gleichzeitig nutzen und das kann bei unseren Banken ja mehrere Tage dauern. WeWash kann einem auch nicht sagen, wie lange der Waschvorgang noch braucht.

Dass man die Maschine vorher reservieren muss, sonst funktioniert die Sache nicht - haben unsere Hausbewohner erst halbes Jahr später rausgefunden. Jetzt gibt es Flyer mit Erklärung - Prima.
Im Keller ist meistens kein Internet und es ist mir nicht möglich die Maschine direkt dort zu starten, daher muss ich erst mehrere Stockwerke hochlaufen und die von zuhause starten. Es ist schon vorgekommen, dass jemand von den Nachbarn die Wäsche rausgenommen und eigene reingelacht hat und ich habe fremde Wäsche gewaschen. War ein Missverständnis, weil noch nicht alle wussten wie das läuft. Aber wenn man irgendwas mit Signal machen könnte - wäre das eine große Hilfe.
Zweiter Punkt ist, wenn die Maschine für jemand anderen wäscht, kann ich nicht sehen wann sie ungefähr frei sein wird, das wäre super damit man planen kann und statt jede 5 min in WeWash zu schauen.
Und der dritter Punkt ist - Feedback Funktion in WeWash einbinden wäre für User sehr nützlich.
Daher nur drei Sterne. Sobald die Probleme behoben sind, gebe ich gerne 5 Sterne :)

- Die Tastatur klappt nicht immer in der Maske auf, in der man eine neue Zahlungsmethode hinzufügen will. Ziemlich ärgerlich, ich musste alle Angaben reinkopieren.
- Man kann leider nicht eine bestimmte Waschmaschine buchen. Beim klicken auf „Waschen“ wird eine zufällige gebucht, die möglicherweise defekt sein kann, wie es in meinem Fall war.
- PayPal-Zahlung fehlt
- nicht alle E-Mail Domäne werde akzeptiert. Ich hab keinen Aktivierungscode auf eine .ru Email bekommen.

WeWash funktioniert an sich sehr gut. Es werden verschiedene Waschmöglichkeiten in der Nähe angezeigt und bei Auswahl auch die genaue Adresse. Es ist zusätzlich zu sehen, wie viele Maschinen frei sind, wie lange sie reserviert sind und man bekommt einen Push wenn die Maschine fertig ist.
Reparaturen werden zeitnah erledigt.
Lediglich der Preis von 2€ pro Maschine ist nich sehr geldbeutelschonend, gerade im Studentenwohnheim.

WeWash funktioniert 99% der Zeit sehr gut. Es wurde an fast alles gedacht. Lediglich eine Anzeige auf dem Handy, wie lange die Maschine noch braucht fehlt. Sonst alles top.

1. Stand mit einem weiteren Wewasher vor einer vollen Maschine: ja, wir haben diese Maschine auch schon reserviert, ist aber noch voll.
2. Man dreht am Wahlschalter und hält kurz inne, kommt die Status-Meldung: „Maschine wäscht“ und die Zeit läuft. Start wurde noch nicht gedrückt! Änder man weiter in die gewünschte Auswahl, ändert sich am Status nichts. Man muss erst die Tür öffnen und schließen, dann kann man mit den gewünschten Programm starten.

Die Meldungen aufs Handy find ich ganz nett, braucht man aber nicht wirklich. 4 Euro find ich zu viel. Mit den Platzeigenen Maschinen war es mal weniger. Nur zwei Zahlungsmethoden find ich auch zu wenig. Mit Paypal oder ApplePay würde es viel schneller gehen. diese App ein Dienst, den es nicht braucht.

Unkompliziert, übersichtlich und super einfach mit WeWash! Man kann einfach über WeWash eine Waschmaschine buchen und muss nicht ständig in den Waschraum laufen, um zu schauen, ob was frei ist. Ich finde es toll!

WeWash ist intuitiv aufgebaut und bringt große Erleichterung beim Waschen: keine ewige Suche nach Münzgeld, sicheres Reservieren etc.
Der Kundensupport ist super!

Durch einen Tipp erst drauf gestoßen und ich bin sehr begeistert.

WeWash funktioniert super. Sie ist übersichtlich und selbsterklärend. Minutenlanges sitzen vor der Waschmaschine gibt es zum Glück nicht mehr, da WeWash mir sagt, wann die Maschine fertig ist. Einfach klasse!

Nach 3 Wochen endlich klären
An sich ist alles ok aber die Bearbeitung von 3 Wochen war viel zu lange und das soll so nicht sein
Ich gebe wieder 5 Sterne

Neben den ganzen sinnlosen Apps, die es mittlerweile zu downloaden gibt, liefert mir diese hier echten Mehrwert. Klar, waschen bleibt ein mehr oder weniger lästiges Übel, aber die diese App-App spart mir echt Zeit und Nerven

Nachdem bei uns der alte Waschraum, mit Münzbetrieb, ausgeraubt wurde kam lange nix und ich musste zum Waschsalon - mit Kleingeld oder Schein.
Jetzt nach der Ankunft der Bosch Waschmaschinen, habe ich WeWash installiert und konnte wenige Minuten später den ersten Wachgang starten.
Nach Bedingung des wasch Vorgangs würde ich per App informiert,
TipTop Danke 🥰

Alles funktioniert einwandfrei, bei Problemen mit den Waschmaschinen ist der Support schnell erreichbar. Die Anwendung WeWash ist sehr einfach und die Preise sind sehr fair. Ich finde es auch gut, dass WeWash einen informiert, wenn die Wäsche fertig ist.

WeWash ist schnell und einfach installiert. Sehr übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Ich wünsche mir noch Paypal als Bezahlmöglichkeit!

Jetzt ist meine Geduld wirklich an Ende.
Wie schon in meiner letzten Nachricht geschrieben, funktioniert die Benachrichtigung per Ton immer noch nicht, was aber längst nicht mehr das schlimmste ist.
Die Maschinen funktionieren sehr sehr oft nicht. Jetzt musste ich schon wieder meine Wäsche aus der Waschmaschine nehmen ohne das abgepumpt wurde. Das heißt, noch einmal eine Maschine buchen, noch einmal zwei Euro dafür bezahlen, noch einmal auf meine Wäsche warten.
Und nach Rücksprache mit anderen Bewohnern, liegt auch bei denen das selbe Problem vor.
Es werden Waschmaschinen als gebucht angezeigt und im Waschraum sind mindesten 3 Maschinen frei. Es werden Trockner als gebucht angezeigt und es sind noch mindestens 5 Maschinen frei. Also Fazit, die Maschinen und WeWash sind der letzte Müll!!! Leider stehen nahezu keine Ausweichmöglichkeiten zur Verfügung, so dass man leider auf dieses Angebot zurück greifen muss.
Ich habe mich noch nie über eine App und ein Waschcenter so aufgeregt wie über diese.
Nicht empfehlenswert!!!! Selbst ein Stern ist noch viel zu viel. Service eine glatte 6!!!

WeWash ist schön übersichtlich aufgebaut, pragmatisch und macht was sie soll. Dass ich nicht mehr ständig umsonst in den Keller renne und niemand mehr meine Wäsche rausnimmt ist natürlich der größte Vorteil.

Super App, hat mir seitdem ich sie nutze meinen Waschalltag um einiges erleichtert! Als Studentin muss ich nun keine Waschmarken mehr sammeln und bekomme eine Message wenn ich die Wäsche wieder abholen kann! Würde WeWash allen empfehlen die auf „fremde Waschmaschinen“ angewiesen sind! :-)

Ich bin sehr zufrieden mit der Benutzung und Abrechnung.

Welche Erfahrung habe ich mit WeWash? Schreckliche! Die Waschmaschienen sind fast immer nicht erreichbar obwohl keine sie nutzt (Ja, sie sind angeschlossen) Die dunkele Wäschen nach dem Waschen bekommt weiße flecken! Waschmaschienen sind nich gewartet, verkalkt und dreckig! Das ist meine Ergahrung mit WeWash !!!

Mieseste App, die ich je in meinem Leben gesehen habe. Saugen einzig Konto- und sonstige Daten von euch. Waschleistung nicht mal Alibi - eine einzige Katastrophe. Entweder die Sachen kommen stinkend raus oder als Baumwolle klatschnass, als hätte man sie einfach in einen nicht ganz sauberen Bottich mit Wasser geklippt. Geht mit dieser Schei*app ganz offensichtlich um eure Daten und euer Geld und nicht mal alibimäßig darum, euer Zeug halbwegs sauber zu waschen. Wer sich ein paar Mal mit dem Dreck rumgeärgert hat, lässt da auch lieber die Finger von, bei uns sind die Maschinen nach anfänglichem Interesse auch die meiste Zeit unbenutzt.

Das allerletzte, mal jeman an die ü 60 ü70 Menschen gedacht die kein Smartphone besitzen? Ihr solltet euch in Grund und Boden schämen

Die Waschmaschine sprang einfach nicht an und auch nach einer geschriebenen Mail und einem Anruf konnte mir nicht geholfen werden. Das Rumgeschleppe meiner Wäsche in diesem Hotel macht mir wirklich nicht mehr so viel Spass.