DB Fahrpreisnacherhebung Software

Die App ist gut. Traurig das die Mitarbeiter der Deutschen Bahn AG trotzdem die 7 Euro Bearbeitungsgebühr nehme obwohl man nachweisen kann das man eigentlich zum Zeitpunkt X ein gültiger Ticketvertrag bestand und die Karte wegen einer Vertragsänderung oder einem Ticket Austausch kurzzeitig gesperrt wurde. Man sollte die Leute die Kontrollen machen dürfen etwas besser Schulen. Den ein paar davon benehmen sich wie die Axt im Wald. Werft die Möchtegern Kommissare raus. Schade das man jetzt auch schon Jahre lange Kunden abzockt. Ich seh den Prüfdienst eher als moderne Piraten mit der Lizenz zur Schutzgeld Eintreibung...

Die App bietet eine Chat-Funktion. Innerhalb der Servicezeiten war sofort jemand online, sehr freundlich und zügig, konnte ich die Angelegenheit abwickeln.

Ich habe die App bis jetzt einmal benutzt, um die 7€ für eine vergessene IsarCard Abo zu bezahlen. Hat alles super funktioniert, der Chat hat keine 20min gedauert und ich konnte über einen Link gleich bezahlen. Und das alles von unterwegs aus, das hat mir das Anstehen im MVV Kundencenter erspart. Wirklich praktischer und in meinem Fall auch guter Service!