Humanoo direkt für Support kontaktieren

app fuer eine schritt-challenge bei Zalando runtergeladen … lief an den ersten zwei tagen relativ behaebig, aber sie funktionierte … ab tag 3 fingen die stoerungen an … schritte wurden nicht aktualisiert … support kontaktiert und eine automatisierte antwort mit tipps erhalten … diese behoben die probleme nicht … mehrfach die app neu geladen … nichts … an tag fuenf zeigte die app nach oeffnen einfach garnichts mehr … simple graue kacheln ihne jeglichen inhalt … mittlerweile vier mails an support geschrieben, ohne jegliche reaktion … keine antwort, keine loesungen … dadurch war die step-challenge eine absurde veranstaltung … ich war auch nicht der einzige mit diesen problemen … app wurde heute geloescht … bin wirklich extrem veraergert … danke fuer nichts liebes humanoo-team

… da die zuvor geladen Programme nicht mehr vorhanden sind. Nach dem 2. update öffnet sich nichts mehr. Es kann keine Benachrichtigung gelesen werden, kein neues Programm geöffnet oder hinzugefügt werden und auch den Fortschritt kann man nicht mehr öffnen oder ansehen, obwohl offensichtlich noch weiter aufgezeichnet wird… Ich bitte dringend um ein funktionstüchtiges Update, ansonsten muss die App leider rausfliegen…

An sich eine schön gestaltete App, bei der die vielfältigen Programme zum mitmachen einladen. Wäre da nicht diese unterirdische Performance. Teilweise muss die App über 20 mal geöffnet werden, bis überhaupt etwas angezeigt wird. Bei den Benachrichtigungen ist es noch schwieriger, da dort meistens außer einem weißen Bildschirm nur ein Ladekreis erscheint. Auch das Aktualisieren der Daten braucht sehr lange, wenn es denn überhaupt mal funktioniert. Nächstes Manko: der wöchentliche Fortschritt wird ab Montag nicht mehr angezeigt. Genauso wenig die wöchentlichen Schritte, die muss man sich selbst zusammenrechnen. Insgesamt noch einiges an Potential nach oben. Seit gestern Abend funktioniert trotz Update überhaupt nichts mehr: es werden keine Programme, coachings, Fortschritte oder Benachrichtigungen angezeigt. Momentan leider unbrauchbar!