Über: Schneller und präziser Kundenservice von Lufthansa
Erreichen Sie direkt den
richtigen Ansprechpartner mit der Lufthansa Kundenservice
App. Die Suche nach
der richtigen Nummer hat ebenso ein Ende wie die Jagd nach
dem richtigen
Ansprechpartner.
Wenn Sie die Lufthansa Customer Service App nutzen, während Sie mit Ihrer Lufthansa ID oder Ihrem Miles & More Konto in die Lufthansa App eingeloggt sind, werden persönliche Informationen zwischen den beiden Anwendungen ausgetauscht.
Die persönlichen Daten werden zur Verbesserung unserer Services für Sie verwendet, indem die Informationen mit dem Kundenbetreuer, der Ihre Anfrage bearbeitet, geteilt werden.
Gepäck, Meilenkonto oder alles andere rund um Lufthansa zu klären.
Die Informationen werden verschlüsselt (nicht bei Kontakt per E-Mail) an das bearbeitende Service-Center übertragen.
Dies ist der Fall, wenn Sie uns per Anruf, Rückruf, Chat oder E-Mail aus der Kundenservice App heraus kontaktieren.
Eine separate Anmeldung in der Lufthansa Customer Service App ist nicht erforderlich.
Umbuchungen, Flugstatus, Gepäck oder sonstigen Themen.
aufs Neue dieselben Fragen beantworten.
dem richtigen Ansprechpartner.
seinem Bildschirm.
Die bereitgestellten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer aktuellen Anfrage verwendet.
durch Onophrio
...und falls nicht, bekommt man per Telefon oder Chat in LufthansaKundenservice kurz und prägnant ohne lange Wartezeit die Info, die man braucht.
Kundenorientiert und modern, so muss das sein.
Dennoch ist LufthansaKundenservice natürlich weiter ausbaubar, liebe Lufthansa, bleibt dran. Hier sind Ressourcen wesentlich zielführender eingesetzt als in der Wartezeitbeschwichtigung der Hotline.
Andere Airlines bieten sowas nicht, auch die hochgelobten, staatlich subventionierten Emirats-Airlines nicht. Wieder ein Grund mehr, in erster Linie LH zu fliegen.
durch Kevin23r
Sehr toller Support. Ich würde mir wünschen, dass alle Firmen so einen Support anbieten!
durch iMax3456
LufthansaKundenservice funktioniert gut und mir wurde bisher in allen Fällen und Anfragen schnell und gut weitergeholfen.
durch benni35
Der Service ist schnell und Probleme werden schnell gelöst.. LufthansaKundenservice ist einfach top!!!
durch luca1612
War am Anfang skeptisch, ob eine eigene App wirklich notwendig ist, aber sie ist wirklich gut gemacht.
Man bekommt sehr schnell Hilfe über den Chat und muss nicht selber lange suchen.
Super!
durch böttiiiiiigo
Die Antworten kamen schnell und präzise. Das Verhalten war freundlich und hilfsbereit. Ich musste nicht lange warten, bis ein Kundendienst Mitarbeiter verfügbar war.
durch augusto2014
App sehr übersichtlich.
Chat funktioniert hervorragend und sehr schnell.
durch ialbr
Sehr schnell bekommt man eine Antwort. Wirklich super!
durch Siiimooon030
Ich bin begeistert. Schneller unkomplizierter Service. Hier könnten sich andere Fluggesellschaften ein Beispiel nehmen.
durch Krümel50
Schnell , freundlich & kompetent
durch DocAx
Bekannt hervorragend, schnell, freundlich und höchst kompetent sowie effektiv !!! Bitte weiter so!!
durch Rajwalldorf
Ich bewerte hiermit nur den Vorgang. Der Mitarbeiter war zuvorkommend und schnell. Danke für die schnelle Hilfe!!!
durch HeiKa67
Chat genutzt, Problem geschildert, Problem gelöst - könnte nicht besser sein.
durch MickeGoe
Service mit LufthansaKundenservice klappte wirklich prima und schnell.
durch alex18971
Ein super Kundenservice welcher Mitarbeiter hat welche einen auch verstehen. Da informiert man sich doch gerne und bekommt auch geholfen! Weiter so Lufthansa :)
durch cc2224
Wie man es von der Lufthansa erwarten kann. Sehr professioneller und freundlicher Service. Verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten (Chat, Telefon, FAQ) und sehr schnelle Reaktionen der Mitarbeiter.
Erstklassiger Service einer erstklassischen Airline.
Danke!
durch Staatsf3ind
Top Service! Endlich mal ein schneller und unkomplizierter Service! Sehr zufrieden!!!
durch afhbjng
Es ist sehr gut gemacht .
Sogar per live Chat
Besser geht es nicht.
durch m_sassen
zb auch für die anmeldung von skigepaeck via Chat - top!!
durch mkjjhnjlölllö
Man kann viel über die DLH schimpfen, LufthansaKundenservice ist aber top. Hier erhält man schnell Hilfe. Gut finde ich die Anzeige der Wartezeiten an den Hotlines
Ja. Lufthansa Kundenservice ist ruhig sicher zu verwenden, aber mit Vorsicht zu verwenden. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 301 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 3.9/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Lufthansa Kundenservice Ist 28.6/100.
Ja. Lufthansa Kundenservice is legit, but not 100% legit to us. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 301 Lufthansa Kundenservice Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Lufthansa Kundenservice Ist 44.1/100..
Lufthansa Kundenservice funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.
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