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Keine Aktivierung der Säulen über App möglich, Bezahlung wurde nicht akzeptiert. Hotline konnte keine Lösung aufzeigen? Allegro -Säulen konnten nicht genutzt werden, so etwas darf nicht passieren!
Im Bereich der Postleitzahl 10719 sind seit dem 30.07. viele Allego-Ladesäulen nicht mehr mit Smoov bedienbar. Sie werden als "unbekannt" angezeigt, und auch nur, wenn sie in der App unter "Favoriten" abgelegt sind.
Kein Einloggen möglich. Auch reset für Neues PW funktioniert nicht da keine Mail versendet wird
Hallo, ich kann mich seit Tagen nicht anmelden, auch Passeort vergessen Funktion funktioniert nicht. Sehr ärgerlich wenn man Laden muss
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Smoov app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Smoov app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Allego B.V., den Entwicklern von Smoov in Kontakt zu treten..
Die neue Version unterstützt nun auch deutsche Lader von Allego und weitere Zahlungsmittel. diese App zeigt die nächstgelegenen Ladepunkte an und navigiert Sie mit Google Maps direkt dorthin. Mit der Version 2 haben wir diese App von Grund auf neu programmiert. diese App ist dadurch stabiler und schneller geworden und lässt sich intuitiver bedienen. Durch Scannen des QR-Codes am Ladepunkt können Ladevorgänge schnell gestartet werden. Die wichtigsten diese App-Funktionen sind auch ohne Registrierung nutzbar. Alternativ kann eine Vertrags-Ladekarte hinterlegt und zum Ladestart genutzt werden. Häufig genutzte Stationen können als Favorit hinterlegt werden. Auf Wunsch informiert diese App dann bei Änderung des Belegungsstatus. Der verbindliche Ladetarif wird bei Beginn eines Direktzahlvorgangs in Smoov angezeigt. Bei Abschluss eines Ladevorgangs wird eine Quittung als PDF ausgegeben. Zahlen Sie direkt mit VISA, MasterCard, American Express oder per Lastschrift. Registrierte Nutzer haben Zugriff auf frühere Ladevorgänge. Filtern Sie nach Ladeleistung und Steckertyp, um bessere Treffer zu erhalten. Deutschland, Niederlande, Belgien und Großbritannien.