Vermieter FeWo-direkt Erfahrungen und Bewertung

Durch das sperren der KontaktDaten und gleichzeitig Verfall einer Buchungsanfrage sind viele Gäste verwirrt. Manchmal geben Gäste nicht alle Daten an oder haben noch Rückfragen. Sehr schlecht ist, dass eine Rückfragen Möglichkeit genommen wird. Zahle doch mein Inserat. Zusätzlich Vermittlungsprovision und dann werden die Kontaktdaten gesperrt ??? Und bei Ihrer Hotline kommt man auch nicht mehr durch. Keine gute Entwicklung für FeWo-direkt. Hoffe bald eine Alternative mit Mieter/Vermieter Freundlicheren Kontakt Möglichkeiten zu finden.

APP und Plattform sind für mich mittlerweile mehr als fragwürdig. Als ich vor 14 Jahren anfing hier zu inserieren, konnte ich meine Website verlinken, hatte gute Platzierungsrangfolgen wenn ich alles gepflegt hatte und den Kontakt zum Kunden. Mittlerweile ist nur meine Grundgebühr gleich geblieben. Kunden werden gezwungen über die Plattform zu buchen, müssen eine hohe Servicepauschale zahlen und als Vermieter muss auch noch eine Gebühr für die Zahlungsabwicklung gezahlt werden. Darüber hinaus wird alles durch eine absolut ungenügende APP unterstützt. Mein Handy ist auf Englisch eingestellt und somit ist VermieterFeWodirekt auf Englisch. Ich habe keine Chance das innerhalb VermieterFeWodirekt umzustellen. Templates sind somit unbrauchbar und kommen auch noch zweisprachig (Englisch und Dänisch). Das Eintragen einer Buchung hat so eine hohe Ladezeit (wozu denn – es sind doch nur ein paar KB), dass man häufig unsicher ist, ob es überhaupt geklappt hat. Ich kann als Vermieter nicht alle Daten verwalten. Der Login wird durch Verfizierungsanrufe erschwert, denn wenn das gerade nicht geht verfällt mir eventuell eine Buchungsanfrage (so war ich selbst viel beruflich, zeitversetzt unterwegs und konnte nicht rechtzeitig reagieren). Alles in allem werde ich die Plattform und VermieterFeWodirekt verlassen. Habe mich jetzt die letzten drei Jahre über beides geärgert und nichts hat sich verbessert.

Grundsätzlich funktioniert das Portal gut. Die Zahlungsabwicklung ist für Mieter und Vermieter mit meines Erachtenns zu hihen Gebühren belegt, ebenso ist eine jährlicher Betrag für die Anzeige des Objektes zu zahlen. Das Portal ist nur mit der Zahlungsabwicklung zu nutzen, eine eigene Abwicklung (gab es früher einmal) ist nicht mehr möglich. Die Rückerstattung der Kaution dauert bis zu drei Wochen nach Freigabe, zu lange für Feriengäste.

Ich bin Premiumpartner. Seitdem kann ich gleich mit den Interessenten Kontakt herstellen, wenn Fragen auftreten. Hier ein paar Stichpunkte: Das System ist sehr übersichtlich, professionell und mit viel Erfahrung entwickelt, einfach in der Handhabung, Arbeitserleichterung durch korrekte Zahlungsabwicklung und Dokumentation für die Steuererklärung, große Kundenreichweite im Internet. Persönliche Ansprechpartner bei auftretenden Fragen. Zahlungsmöglichkeit über Paypal für Urlauber wird erarbeitet ...

Leider haben sich mit der neuen Version viele Fehler eingeschlichen.
Bei mehreren Wohnungen ist nur noch 1 gemeinsames Foto als Hauptfoto möglich.
Bei sämtlichen Vorlagen (Mail) werden Variablen wie Name, Buchungsdatum nicht mehr übernommen.
Bitte wieder den alten Stand VermieterFeWodirekt !

Die ganze Organisation, Buchung eintragen(wenn Sie nicht ûber fewo-direkt gebucht wurde)wieder stornieren ist zu kompliziert. Ich habe nicht immer Zeit und meine Frau das es zu kompliziert. Wenn man jeden Tag damit zutun hat mag es ja gehen. TUI Villas zum Beispiel ist viel einfacher, verständlicher, deshalb nur ein Punkt, sorry.

Die Anwendung ist einfach und intuitiv.

Leider gibt es immer wieder Fehler beim laden des Kalenders oder der Nachrichten.

Ich bin zufrieden 😁

Sowohl für VermieterFeWodirekt als auch für die Firma an dich gilt wohl „früher war alles besser“.
Die sogenannte „servicepauschale“ ist die größte Frechheit überhaupt. Meiner Meinung nach sollte ein Anbieter entweder pauschal eine jährliche Gebühr vom Anbieter verlangen ODER an jeder Buchung einen gewissen Prozentsatz verlangen. Das seit einiger Zeit aber zu den jährlichen Kosten von in meinem Fall 550€ (für zwei Wohnungen) jetzt auch noch eine servicepauschale von 10% hinzukommt finde ich eine Frechheit. Vor allem weil eben jener service sehr fragwürdig ist. An der Hotline hängt man regelmäßig ewigkeiten in der Warteschlange und einige Mitarbeiter sind der deutschen Sprache leider nicht wirklich mächtig sodass man ihnen 5 mal erklären muss was man von Ihnen will. Für mich passt das nicht zusammen. Darüber hinaus finde ich es fragwürdig alle Vermieter zu online Buchungen zu zwingen. Die Bedienung VermieterFeWodirekt ist angesichts der Mengen an Geld die sie jetzt noch mehr einnehmen sehr fragwürdig. Alles in allem werde ich wohl ab der kommenden Saison definitiv auf einer anderen Plattform inserieren.

Auch wenn noch nicht alle Funktionalitäten der Laptopversion enthalten sind, bietet VermieterFeWodirekt einen guten Überblick für jeden Vermieter. So ist man auch mobil jederzeit im Bilde und kann einfach mit den Mietern kommunizieren.

Super app. Wir verwalten ganz einfach 4 Ferienwohnungen mit VermieterFeWodirekt von fewo direkt

Immer wieder neue Funktionen

Weiter so

Ich kann mir den guten Durchschnitt hier nicht erklären. In VermieterFeWodirekt wird mir ein anderer Übernachtungsreis angezeigt als der, den ich in der Webversion festgelegt habe. Schlimmer noch: Ich hatte mal die Preise über VermieterFeWodirekt geändert, was zur Folge hat, dass es in der Webversion die Extrakosten für zusätzliche Gäste zerschießt. Das fiel mir erst auf, als eine verbindliche Sofortbuchung reinkam. Zusätzliche Gäste wurden nur mit 1,15 statt mit 10 Euro berechnet und bezahlt. Die Hotline darauf zu mir: „Nutzen Sie VermieterFeWodirekt nur für Gästekommunikation“. Auf den entgangenen Einnahmen bleibe ich sitzen.

Wir freuen uns, dass Familie Stock unsere Gäste waren & würden uns freuen, wenn sie wiederkehren !

Ich bearbeite die Reservierungen/Buchungen meistens über VermieterFeWodirekt. Das geht schnell und einfach - super : ) !!!

Einmal falsch gewischt und man kann die Eingaben erneut machen.

Super schnelle, unkomplizierte Abwicklung und sehr moderne Kommunikationsmittel!👍

es ruckelt. die grafik ist misserabel. Letztens würde meine nachricht einfach gelöscht und gar nicht ab geschickt. Und dann getraut ihr euch noch aufdringlich zu fragen wie man VermieterFeWodirekt finden. Respektlos und einfach nur unprofessionell. Hauptsache ihr zieht euch immer schöne die Provesionen ab. Ich nutze ein ipad air 2. Für was habt ihr die reudige app denn programieren lassen? Für ein Waffeleisen?

Es ist sehr ärgerlich dass
- Gäste ausschließlich über Kreditkarten buchen können und diese
-Kreditkarten in letzter Zeit extrem häufig von Fewo-direkt abgelehnt werden.
Wir würden uns wünschen, dass auch andere Zahlungsmethoden zugelassen werden (z.B. Paypal oder Sofort-Überweisung) und der Bug in der Kreditkartenvalidierung endlich beseitigt werden würde.

Hoppla, da ist etwas schiefgelaugen. So könnte man VermieterFeWodirekt aktuell gut beschreiben, da mir dieser Hinweis jedes Mal angezeigt wird, wenn ich zB meine Bewertungen aufrufen will.

Beim ersten Öffnen VermieterFeWodirekt erscheint regelmäßig der Hinweis, dass keine Verbindung zum Internet bestehe…

Ich muss VermieterFeWodirekt mehrmals neu öffnen, bevor es reibungslos klappt.

Zudem möchte ich anmerken, dass einige Gäste gerne telefonisch Kontakt zu mir als Vermieter aufnehmen möchten um sich - aktuell - über die Corona Lage und Bestimmungen zu erkundigen. Nur leider wird dem potentiellen Mieter meine hinterlegte Nummer erst nach der Buchung angezeigt. Wer denkt sich denn sowas aus? Lasst mir doch zumindest die Wahl, meine Nummer auch öffentlich anzeigen zu lassen?
Auch im Chat hat man keine Wahl, seine Nummer vor einer Buchung einem Interessenten mitzuteilen, da alles rausgefiltert wird…

Daher aktuell nur 2 Sterne.

Ich war im Mai da und es war beeindruckend schön. Netze Leute schönes Objekt.

Bisher können wir gut mit diesen verbesserten App arbeiten, da einige Bugs der Vorversion beseitigt wurden, zum Beispiel das Akzeptieren von Buchungen. Das hatte in der Vorversion leider nicht funktioniert, es wurden dort lediglich Mails versandt und der Counter lief weiter.

Leider wird keine Mail bzw. TEL vom Gast mit geteilt. Sodass eine schlechte Kommunikation statt findet. Und ich werde nicht das Versteck des Schlüssels über Ihr Portal weitergeben.

Sehr schlecht ist es auch für Gäste die ich ablehnen möchte. Da gibt es keine Möglichkeit.

Leider geht VermieterFeWodirekt oft nicht richtig. Oft ist die Inbox nicht aktualisiert. Auch die Desktop Version geht häufig nicht wie sie sollte