Securus app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Securus funktioniert nicht

Veröffentlicht von Securus Technologies, Inc on 2023-12-06

The Securus Mobile app now requires iOS 14.0 or higher.

Ich habe ein Probleme mit Securus

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Häufige Probleme mit der Securus app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Securus app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Securus app.

Inhaltsverzeichnis:

Securus iPhone Probleme und Lösungen

Securus iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Securus iOS-App
Securus auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Securus Android App Probleme und Lösungen

Securus hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Securus Servers
Securus hat schwarzen Bildschirm

Securus iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Securus iPhone App Probleme:

Securus iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Securus iOS-App
Securus auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Securus app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Securus app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Securus app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Securus app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Securus app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Securus app.
3. Wischen Sie die Securus app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Securus app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Securus. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Securus iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Securus von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Securus app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Securus herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Securus Kundensupport oder besuchen Sie die Securus Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Securus iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Securus app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Securus Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Securus iOS app Here →

Securus Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Securus auf Android?

Securus hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Securus Servers
Securus hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Securus App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Securus app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Securus app zu beheben:

Stoppen Sie die Securus app erzwingen
Wenn Securus nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Securus app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Securus auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Securus app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Securus app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Securus app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Securus app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Securus app neu.

So beheben Sie Securus Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Securus Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Securus app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Securus haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Securus app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Securus app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Securus app neu.

So lösen Sie das Problem mit Securus Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Securus Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Securus Technologies, Inc, den Entwicklern von Securus in Kontakt zu treten..

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Developer: Securus Technologies, LLC

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Developer: SECURUS | Security. Never Compromise!

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Please update to the latest version. • Enroll in Video Connect, schedule a video session with an incarcerated individual remotely from anywhere in the world where you have Wi-Fi or cellular data service at all diese App sites that offer Video Connect. AdvanceConnect – fund this account to receive calls to the phone numbers you choose from your contact. The diese App Mobile app now requires iOS 14. 0 or higher. Text Connect – send and receive short text messages.