Securus ne fonctionne pas? problème ou bug?

Securus ne fonctionne plus

Publié par Securus Technologies, Inc on 2023-12-06

The Securus Mobile app now requires iOS 14.0 or higher.

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Rapports d'utilisateurs:
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Rapports d'utilisateurs 13

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Ne fonctionne pas

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Problèmes courants de l'application Securus et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Securus sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Securus.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Securus iPhone

Securus iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Securus iOS
Securus sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Securus Android

Securus a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Securus
Securus a un écran noir

Problèmes et solutions Securus iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Securus :

Securus iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Securus iOS
Securus sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Securus qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Securus ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Securus sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Securus permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Securus sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Securus.
3. Faites glisser l'application Securus vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Securus vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Securus. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Securus pour iPhone :
La désinstallation de Securus de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Securus. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Securus sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Securus ou visitez la page de contact Securus pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Securus incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Securus pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Securus (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Securus Here →

Problèmes et solutions de l'application Securus Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Securus sur Android ?

Securus a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Securus
Securus a un écran noir

Comment réparer l'application Securus ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Securus se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Securus :

Forcer l'arrêt de l'application Securus
Si Securus ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Securus.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Securus est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Securus et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Securus :
La suppression des données de l'application Securus restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Securus dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Securus.

Comment réparer Securus incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Securus sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Securus. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Securus. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Securus et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Securus et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Securus.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Securus sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Securus Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Securus Technologies, Inc, les développeurs de Securus.

100% Correspondance des contacts

Developer: Securus Technologies, LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Securus

73.68% Correspondance des contacts

Developer: SECURUS | Security. Never Compromise!

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Please update to the latest version. • Enroll in Video Connect, schedule a video session with an incarcerated individual remotely from anywhere in the world where you have Wi-Fi or cellular data service at all cette application sites that offer Video Connect. AdvanceConnect – fund this account to receive calls to the phone numbers you choose from your contact. The cette application Mobile app now requires iOS 14. 0 or higher. Text Connect – send and receive short text messages.