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Firmenname: PowerFolder
Über: Mit FAUbox können Sie von überall auf ihre Daten und Dokumente zugreifen,
diese editieren, teilen und bearbeiten – und das auch gemeinsam mit anderen
Nutzern, die unkompliziert und sicher in von Ihnen freigegebene Folder
eingeladen werden. Die Daten werden bei der Übertragung automatisiert
verschlüsselt und konform zur europäischen Datenschutzgrundverordnung auf
deutschen Servern in der Cloud gespeichert und synchronisi.
FAUbox Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Synchronisation ist ein Albtraum
durch Frustrierter FAUbox Nutzer
Ich bin Doktorand an der FAU und für meine Arbeit ist es enorm wichtig, dass ich PDFs sowohl am MacBook als auch am iPad betrachten und bearbeiten kann. Die einfachste und zuverlässigste Lösung wäre wohl die iCloud. Das zahlt die Uni aber nicht, weil wir ja eine eigene „Lösung“ haben. Das Synchronisieren der PDFs aufs iPad funktioniert aber leider gar nicht! Eine Lösung sieht anders aus… Und an einer gearbeitet wird ja scheinbar auch nicht. Stattdessen gibt es seit dem letzten Update den Dark Mode. Wow! Echt traurig! Bezeichnend, dass die positiven Bewertungen 8 Jahre alt sind und es seit dem immer nur einen Stern gibt.
Idee gut - schlecht umgesetzt
durch Jcb_96
Ich finde die Idee gut, Dateien für das Studium auf mehr oder weniger direkt beim Rechenzentrum zu lagern. Allerdings ist es vom iPad aus nicht nutzbar.
Nach dem letzten Update gab es zwar endlich die Integration in die ˋDateien-Appˋ des iPads. Die Synchronisation klappt aber dafür garnicht mehr...
Wird und wird nicht besser
durch 100. Mal Genervt
Synchronisation folgt Zufallsprinzip - manchmal ja, meistens nein; und dann lassen sich inzwischen sehr viele Dateien (zB docx!) gar nicht mehr öffnen. Wenn man das mit den Konkurrenzprodukten bei anderen Unis vergleicht, die das problemlos hinbekommen - au weia!
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- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein FAUbox Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen FAUbox.
