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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

3.8 out of 5

Mein Versuch.

2022-05-04

durch MnmlZZ

In letzter Zeit habe ich immer wieder gute Angebote i.V. mit Paydirekt gesehen. Okay, hab mich erstmal kurz belesen, was ist is Paydirekt überhaupt? Aha, so wie Paypal nur Deutsch. Alles klar. Ab auf die Homepage von Paydirekt, Benutzter erstellt, danach Weiterleitung zur Postbank zum Abschluss des Vorgangs. Dann bekommt man nochmal eine Zusammenfassung und wenn alles stimmt, kann man den Vorgang abschließen. Es ließ sich allerdings nicht abschließen, da nach Anklicken auf „abschließen“ die Zusammenfassung immer wieder erschien.
Mir blieb also nur das kleine X, oben rechts, für „Vorgang abbrechen“. Kein Problem, halb so wild dachte ich. Wieder auf die Seite von Pd. Beim Benutzer erstellen ließ sich dieser aber nicht mehr anlegen, da er nun schon vergeben war. Okay, dann melde ich mich jetzt mit dem zuvor erstellten an. Haha, den kennt er aber beim Loggin nicht. Und an der Stelle hab ich ich mir dann gedacht, netter Versuch, aber für mich hat sich das jetzt hier mit uns beiden erledigt. Jetzt könnte man sich fragen, woran hat’s gelegen? War es Safari, die Postbank oder doch Paydirekt? Wahrscheinlich ersteres. Nun könnte man meinen, nimm doch einen anderen Browser, gibt doch genug. Das stimmt! Allerdings benötige ich Safari, zumindest für die Erstanmeldung, damit meine Passwörter auf allen iOS Geräten synchron sind. Tja, und so schließt sich der Kreis der Auswahl dann auch wieder.

Ohne Apple Pay sinnfrei

2022-05-11

durch S.Merk

Es ist mal wieder ein typisch deutsches Problem: Man schaut 20 Jahren Start-Ups und ausländschen Unternehmen zu (Paybox, PayPal, Boon, N26) und kommt dann mit einer App um die Ecke, die nichts kann, was nicht schon da war. Außer mit deutscher Feundlichkeit in der Servicewüste zu locken. Wenn schon die IT-Abteilung bei der Sparkasse den Kopf schüttelt, warum soll ich das als Anwender nicht tun? Sollte es mit Apple Pay irgendwann klappen, dann gerne. Für den Online-Handel gibt es wesentlich einfachere, vor Allem etablierte Zahlungssysteme, da brauche ich momentan leider kein deutsches Nischenprodukt. Zahlung per NFC könnte attraktiv sein, dafür muss sich aber erst Apple bewegen. Geld senden an Freunde wird mit PayPal erledigt, da es über viele Plattformen und das Internet ohne kryptische User-Kennwort-Vogaben klappt. Zugegeben ist es auch anfälliger für Hacks, Kritiker könnten mit PayDirect daher besser fahren. Auch in der Online-Welt sehe ich die Akzeptanz zumindest nicht da, wo ich einkaufe, international geht es ohnehin nicht ohne PayPal oder Kreditkarte. Ich werde das Thema aber weiter beobachten, habe aber wahrscheinlich, wenn ich es brauche, das Kennwort zum dritten Mal vergessen.

Ernsthaft?

2022-05-18

durch Turbo-Action-Susi

KORREKTUR meines nachfolgenden Textes, da mein bisheriges Problem vom Team gelöst wurde - für alle Nutzer! Daher gibt es jetzt, statt nur den bisherigen 1 Stern... ALLE möglichen Sterne, PLUS einen Stern für das schnelle Feedback!😉

Der folgende Text ist ab heute UNGÜLTIG (Bis auf meinen letzten Satz):

Vor über einem Jahr monierte ein Kunde auf diesem Portal, dass er kein Geld an Freunde senden kann... OHNE den ZUGRIFF auf seine KONTAKTE! Ich glaubte vor wenigen Minuten noch, dass dieses SIMPLE Problem ERNST genommen worden wäre... . Damit lag ich aber falsch!!! WAS ist Bitteschön daran nicht nachvollziehbar, dass sowohl der besagte Nutzer, wie auch ich - und definitiv noch viele tausende weitere Verbraucher, ihr PRIVATES Adressbuch auch BITTE als privat gesehen haben wollen? Liebes Admin-Team: B i t t e handelt schnellstens ernsthaft KUNDEN-ORIENTIERT! Verzeiht mir den 1 Stern, den ich SOFORT in volle 5 Sterne ändern werde... sobald das kleine Problem, welches aber enorm inakzeptabel ist, von euch gelöst wurde. Denn bis auf diesen 1 Punkt ist eure APP doch ernsthaft SUUUPER! ;o)))


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf giropay Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein giropay Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen giropay.


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