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Firmenname: Healthcity West B.V.
Über: HealthCity International owns and operates sports and fitness clubs.
Hauptsitz: Hoofddorp, Noord-Holland, The Netherlands.
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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Anmeldung
durch Detlef Kerstin
Man registriert sich über die App. Wenn man sich nun anmelden will, um ein Trainingslot zu reservieren, erhält man eine Fehlermeldung.
Alle Mutglieder die ich zumindest befragt habe, bestätigten gleiches Problem. Einige gaben an dies über eine Direktanmeldung über den Browser gelöst zu haben. Andere haben die App deinstalliert und anschließend nochmals installiert. Hier liegt auf jedem Fall ein Problem vor, welches seit längerem gemeldet wurde. Warum kümmert sich hier keiner darum??
Buchung Studiobesuch nicht möglich
durch 164774577
Nach Installation der App und Registrierung hatte ich auch Probleme beim Anmelden. Bei der Suche nach einer Lösung bin ich auf der Facebook HC-Seite unter den Kundenkommentaren auf einen Beitrag gestoßen. Danach muss man sich vom HC-Studio eine E-Mail-Einladung zusenden lassen. Über diese Einladung und einer Neuinstallation der App (vor Einladung löschen!) ist eine Nutzung jetzt möglich.
Den einen Stern vergebe ich für die ungenügende Kommunikation und die umständliche Installation/Registrierung.
Man kann sich nicht anmelden
durch !?()54oli
Dauernd Probleme mit der Anmeldung 🤮
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Warum sollte ich ein Problem melden mit HealthCity?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf HealthCity Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein HealthCity Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen HealthCity.
